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Geschätzte Lesedauer: 12 Minuten Deutschland ist ein Hightech-Land. Aber ist das auch im Vertrieb so? Wenn ich mir die meisten Vertriebsorganisationen anschaue, dann sieht das Organigramm aus wie vor 20 oder 30 Jahren. Im Jahr 2026, wo alle von KI im Vertrieb, Social Media und Digitalisierung sprechen, kann das eigentlich gar nicht sein. Genau darüber spreche ich in dieser Folge mit Markus Milz, einem der profiliertesten Vertriebsexperten Deutschlands. Wir zeigen dir fünf konkrete Hebel, mit denen du deinen Vertrieb fit für die Zukunft machst – ohne dabei dein Unternehmen auf den Kopf zu stellen. Es geht um echte Praxisbeispiele, neue Tools und eine ehrliche Bestandsaufnahme, warum gerade der deutsche Mittelstand beim Thema digitale Transformation oft hinterherhinkt. Du erfährst, was Jeff Bezos mit seinem Projekt Prometheus vorhat, warum Social Listening dein Cold Calling ersetzt und wie ein digitaler Assistent dir den Vertriebsalltag dramatisch erleichtert. Warum Deutschland im Vertrieb (noch) kein Hightech-Land ist Wir reden so gerne über unsere Ingenieurskunst, unsere Maschinen, unseren Hidden Champions. Und ja, in der Produktion und teilweise in der Logistik sind wir wirklich vorne dabei. Aber wenn ich mir den Vertrieb in den meisten Unternehmen anschaue – Software ausgenommen, und auch da gibt es Licht und Schatten – dann müssen wir ehrlich sein: Im Vertrieb sind wir kein Hightech-Land. Und das ist verrückt, denn Vertrieb ist die wichtigste Funktion im Unternehmen. Sales solves everything. Wenn der Umsatz nicht da ist, sind alle anderen Themen meistens auch nicht mehr viel wert. Markus Milz bringt es auf den Punkt: Er fragt in seinen Keynotes regelmäßig sein Publikum, wer der Meinung sei, dass sich die Welt in den letzten sechs Jahren drastischer geändert habe als in den 25 Jahren davor. 95 Prozent heben die Hand. Dann fragt er, wer das super findet. Da heben nur noch zögerlich 10 Prozent die Hand. Die meisten finden das eher doof – aber kannst du nicht ändern. Die entscheidende Frage ist die nächste: Hast du in den letzten sechs Jahren deinen Vertrieb, deine Strategie, dein Geschäftsmodell drastischer geändert als in den 30 Jahren davor? Da gucken die Leute meistens betreten auf den Boden. Nicht so richtig. Und genau das ist das Problem. Die Geschwindigkeit der Veränderung wird massiv unterschätzt Schau dir an, wie lange Technologien historisch gebraucht haben, sich durchzusetzen. Die Elektrizität: Edison erfand 1880 die Glühbirne. Erst 40 Jahre später war die Welt halbwegs elektrisch. Innovationen brauchten in der Regel fünf bis zehn Jahre, um sich durchzusetzen. Und dann kam ChatGPT. Zwei Monate bis zu 100 Millionen Usern. Heute, keine drei Jahre später, sind wir bei 1,2 Milliarden Usern. Das ist eine Geschwindigkeit, die alles, was wir bisher kannten, in den Schatten stellt. Wenn ich dann ins Publikum frage, wer KI auf dem Handy hat, melden sich 90 bis 95 Prozent. Frage ich, wer es richtig beruflich nutzt, sind es nur noch 20 Prozent. Die meisten nutzen es für Kochrezepte oder ihr Fitnessprogramm. Beruflich – oder gar im Sales – herrscht große Zurückhaltung. Vielleicht mal eine E-Mail schreiben lassen, mal etwas zusammenfassen. Aber dann ist meistens Schluss. Und das ist schade. Denn da fängt es ja erst an. Warum der deutsche Mittelstand zögert: Das Klopapier-Phänomen Markus erzählt eine wunderbare Anekdote von seinem Kollegen Professor Clemens Gewittke: Warum haben die Menschen während Corona eigentlich Klopapier gekauft? Weil Menschen aktionistisch getrieben sind. Wenn etwas Neues kommt und ich nicht weiß, was zu tun ist, mache ich irgendwas. In Frankreich kauften die Leute Rotwein und Kondome. In Amerika wahrscheinlich Waffen. In Deutschland eben Klopapier. Genau das beobachten wir aktuell beim Thema KI im Vertrieb: Es wird Klopapier gekauft. Irgendwas wird ohne Sinn und Verstand probiert. Das hat strukturelle Gründe. Deutschland hat in den letzten 80 Jahren enormen Wohlstand aufgebaut. Drei Millionen Unternehmen, viele Hidden Champions. Und wer viel hat, hat auch viel zu verlieren. Hinzu kommen die etablierten Sätze: „Es hat noch immer gut gegangen." Oder: „Das dürfen wir nicht wegen DSGVO." „Wo werden die Daten gespeichert?" „Das halluziniert doch." „Da gibt es Risiken und Nebenwirkungen." Und vor allem: „Ich will keine Fehler machen." Die deutsche Fehlerkultur als Bremse Eine durchschnittliche Buying-Center-Größe hat sich in den letzten 40 Jahren von drei auf 13 Personen erhöht. 10 Menschen mehr, die in eine Entscheidung eingebunden sind. Warum? Weil keiner mehr Risiken übernehmen will. Aus Angst, Fehler zu machen und damit die Karriere zu ruinieren, wird lieber gar nichts entschieden als das Falsche. Ich habe einen Kunden, der hat die Handynummern seiner Kunden aus dem CRM gelöscht, weil er sie ja nicht besitzen darf. Juristisch vielleicht korrekt – aber bringt das wirklich nach vorne? Eine Statistik bringt es auf den Punkt: 65 Prozent der Unternehmen in Deutschland haben schon einmal eine Investitionsentscheidung wegen DSGVO nicht getroffen. Das läuft möglicherweise nicht ganz in die richtige Richtung. Während wir hier diskutieren, ob Daten auf deutschen oder amerikanischen Servern liegen, baut Jeff Bezos gerade einen 102-Milliarden-Dollar-Fonds auf, um genau diese zögerlichen Unternehmen zu kaufen. Projekt Prometheus: Wenn Bezos vor der Tür steht Jeff Bezos hat einen Fonds aufgelegt, den er Projekt Prometheus genannt hat. 102 Milliarden Dollar. Nicht nur er, ein paar andere sind auch dabei. Der Plan: Gute deutsche und europäische Unternehmen kaufen, bei denen echtes Know-how vorhanden ist – Ingenieurskultur, gute Hardware, tolle Maschinen –, die aber digital und vertrieblich schwach aufgestellt sind. Diese Unternehmen werden gekauft, in die Digitalisierung gebracht und ihr Wert wird auf das 10-, 20-, 50- oder 100-fache skaliert. Deutschland mit dem größten Mittelstand und den meisten Hidden Champions ist für Bezos ein Traumland. Und jetzt hast du als mittelständischer Unternehmer zwei Möglichkeiten: Du wartest, bis Bezos anruft. Oder du nimmst das Thema selbst in die Hand. Stell dir vor, Bezos ruft dich an und sagt: „Ich habe gerade zehn Unternehmen gekauft. Mach die mal fit. Digital, vertrieblich." Wenn du wartest, kauft er deinen Wettbewerber – und dann hast du ein echtes Problem. Das Gute: Du kannst heute mit relativ geringen finanziellen Mitteln sehr viel erreichen. KI ist ein Meister darin, Massendaten zu verarbeiten, zu aggregieren und zu intelligenten Strukturen zusammenzufassen. Was früher Konzernen vorbehalten war, kann heute auch ein 50-Mann-Mittelständler nutzen. Du musst es nur tun. Hebel 1: Inspiration tanken – die Reise nach Aarhaus Wie alles im Leben beginnt auch die Veränderung mit einer Emotion. Mit dem Gefühl: Worüber rede ich eigentlich? Wo will ich hin, wenn ich von Digitalisierung spreche? Wenn du heute zehn Unternehmen fragst, ob sie eine Digitalstrategie haben, sagen alle ja. Bittest du sie zu definieren, was sie meinen, bekommst du zehn komplett unterschiedliche Antworten. Markus empfiehlt einen Besuch in Aarhaus im Münsterland. Eine 40.000-Einwohner-Stadt direkt an der holländischen Grenze, die als digitalste Stadt Deutschlands gilt. Die Idee dort: Alles ist mit allem vernetzt. Du brauchst eine einzige App auf deinem Handy. Damit gehst du in den Supermarkt – ohne Geld, ohne Personal. Du gehst ins Hotel, ins Restaurant, ins Fitnessstudio. Du leihst dir Fahrräder oder Autos aus. Eine App, eine Verbindung. Lohn- und Gehaltsabrechnung, Personaldisposition – alles funktioniert ohne menschlichen Einsatz. KI macht uns wieder menschlicher Jetzt denkst du vielleicht: Total entmenschlicht. Ich sehe das anders. KI ist die Chance, dass wir Menschen wieder menschlicher werden. Wir werden von all dem Mist entlastet, auf den niemand Lust hat – Besuchsberichte schreiben, CRM pflegen, Buchhaltungsbelege sortieren. Stattdessen können wir uns auf das konzentrieren, was nur Menschen können: miteinander reden, Mittagessen gehen, ein Bier trinken, echte Beziehungen aufbauen. Gerade im Vertrieb ist das der eigentliche Wertbeitrag. Hinter Aarhaus steht Tobias Groten, der Chef von Tobit. Das Unternehmen hat in den 80ern und 90ern mit Fax-Software begonnen und sich kontinuierlich weiterentwickelt. Heute haben sie eine eigene KI namens Sidekick. Immer wenn in Aarhaus ein Supermarkt, ein Kiosk, ein Hotel oder ein Restaurant pleite ging, hat Tobias gesagt: „Dann nehme ich das." Und weil er kein Hotelier oder Gastronom ist, sondern Techie, hat er das Konzept Hotel komplett neu gedacht. Das ist Disruption: nicht kontinuierliche Verbesserung, sondern radikales Neudenken. Hebel 2: Social Listening – Leads auf dem Silbertablett Wenn ich in einen mittelständischen Maschinenbauer komme und frage, was seine fünf Hauptvertriebskanäle für neue Projekte sind, höre ich in 95 Prozent der Fälle: Messen, Anfragen, Ausschreibungen, internationale Handelsvertreter und ein bisschen Cold Calling. Das war vor 20 oder 30 Jahren genauso. Wir sind aber im Jahr 2026. Schau dir das Organigramm an: Hier ist Marketing, das macht ein bisschen Homepage und Social Media. Hier ist Vertrieb, der geht raus oder macht das, was er immer gemacht hat. Das kann doch im Zeitalter von KI im Vertrieb nicht mehr sein. Ein konkretes Beispiel von Markus: Er hat einen Catering-Anbieter betreut. Was macht so ein Unternehmen normalerweise? Cold Calling. 100 Anrufe: „Brauchst du eine Kantine?" – „Nein." – „Brauchst du eine Kantine?" – „Nein." Mit etwas Glück sagen zwei oder drei „Lass uns mal sprechen" und am Ende gewinnst du vielleicht einen Kunden. Streuverlust: 98 Prozent. Demotivierend für jeden Vertriebler. So funktioniert modernes Social Listening Jetzt der neue Weg: Massenhaft Daten sind in Social Media verfügbar. Menschen gehen jeden Tag in Kantinen und schreiben auf Facebook oder Instagram, ob es geschmeckt hat oder nicht. KI aggregiert diese Daten. Du stellst fest: Bei Unternehmen XY haben sich in den letzten 12 Monaten 47 Mitarbeiter negativ über das Essen geäußert. Das ist ein klares Signal. Gleichzeitig schaut die KI in Pressemitteilungen: 2022 wurde ein Vierjahresvertrag mit dem aktuellen Caterer abgeschlossen. Der läuft 2026 aus. Die KI identifiziert das Buying Center und liefert dir den Hauptentscheider Peter Mayer inklusive Persönlichkeitsprofil: faktenbasiert, braucht erst Vertrauen, am besten Testimonials einsetzen. Das ist, als würde ein Freund anrufen und dir den perfekten Lead servieren – nur dass du diesen Freund nicht mehr brauchst. Du bekommst es systematisch jeden Tag, jede Woche geliefert. Statt 100 unqualifizierten Calls hast du fünf bis sieben hochwertige Leads. Du bist deutlich effizienter, weil du dich mit mehr interessierten Kunden beschäftigst. Und dein Team muss mental nur noch fünf statt 97 Absagen verarbeiten. Das Thema Resilienz spielt plötzlich eine ganz andere Rolle. Die Konsequenz: Sales und Marketing wachsen zusammen. Marketing liefert dem Vertrieb vorqualifizierte Leads. Du brauchst neue Strukturen – eine aggregierte Abteilung, die Datenmanagement, Sales, Marketing, KI und Digitalisierung unter einem Hut vereint. Mit alten Strukturen geht das nicht. Hebel 3: Das externe Lab – raus aus der Lähmung Warum wird das alles in deutschen Unternehmen so selten systematisch angegangen? Weil zehn Leute mitzureden haben. Weil der Betriebsrat viele Sachen nicht will. Wegen DSGVO, Compliance, Governance. Wegen der Fehlerkultur: Hier sind 100.000 Euro, berichten Sie in drei Monaten. Wenn dann noch keine richtigen Erfolge da sind – zack, ist die Karriere ruiniert. Aus diesen Gründen passiert intern relativ wenig. Oder es wird Klopapier gekauft. Markus' Lösung: ein externes Lab, analog zum Fraunhofer-Prinzip. Du lagerst die Entwicklung aus. Dort gelten komplett andere Spielregeln als im Mutterunternehmen: So baust du ein externes Innovationslab für deinen Vertrieb auf: 30-Tage-Entscheidungsregel: Innerhalb von 30 Tagen muss eine Entscheidung über jede Idee getroffen sein. Kein endloses Hin und Her. 90-Tage-Pilot: Innerhalb von 90 Tagen ist der Use Case pilotiert. Geschwindigkeit ist alles. Datenschutz extern lösen: Das Lab kümmert sich um DSGVO, Betriebsrat und Compliance – nicht deine interne IT. Use Cases systematisch bewerten: Wie groß ist der Impact? Wie hoch der Aufwand? Was ist das beste Verhältnis? Zurück ins Unternehmen: Wenn die Lösung läuft, holst du sie zurück und skalierst sie. Mit diesem Ansatz externalisierst du das, was du intern nicht hinbekommst. Im Lab sitzen Dienstleister, Kollegen vom Kunden und Experten. Sie definieren Use Cases, erstellen eine Roadmap und bringen die Themen schnell auf die Straße. Nach 90 Tagen hast du mega qualifizierte Leads, mega qualifizierte Tools und mega qualifizierte Prozessoptimierungen. Nicht nur im Vertrieb, sondern auch im Einkauf, in HR, in der Unternehmenskommunikation. Hebel 4: Schnittstellenprobleme mit KI lösen Jeder, dem ich das erzähle, sagt zunächst: „Bei uns ist das aber anders. Unsere Branche ist speziell. Unsere Kunden sind anders." Die grundlegenden Dinge bleiben aber gleich. Was sich in fast allen Branchen findet: eine Branchensoftware als zentrales System, dazu DATEV, Excel-Listen, diverse Spezialtools – und die reden kaum miteinander. Ein Beispiel aus der Sicherheitsbranche: Bei einem Großeinsatz wird zuerst ein Angebot an den Kunden erstellt. Dann folgt die Planung für das konkrete Event. Anschließend kommt die Zeiterfassung mit den Logins der eingesetzten Mitarbeiter. Glaubst du, es gibt einen vernünftigen Abgleich zwischen diesen Systemen? Fehlanzeige. Genau hier kommt KI ins Spiel: Sie führt verschiedene Systeme über Schnittstellen zusammen, die vorher nicht miteinander gesprochen haben. Vom analogen Mist zum optimierten Prozess Wichtig: Wenn du einen schlechten analogen Prozess einfach nur digitalisierst, hast du einen schlechten digitalen Prozess. Das bringt nichts. Die Zeitenwende ist der optimale Zeitpunkt, dein Unternehmen neu zu denken. Erst optimierst du die Prozesse und Strukturen. Dann digitalisierst du sie. Dann bringst du KI ins Spiel. Und wenn du das gemacht hast, hast du im Zweifel ein Tool, das du 1.000 anderen Unternehmen deiner Branche auch verkaufen kannst. Riesige Vertriebschancen. Ein konkretes Beispiel aus meinem Alltag: Früher war meine Kreditkartenabrechnung ein Riesenthema. Belege sammeln, am Ende des Quartals kam der Buchhalter, fragte nach fehlenden Belegen – mit wem warst du wann essen? Riesenaufwand. Heute habe ich eine App. Beim Bezahlen geht sofort ein Fenster auf: Beleg fotografieren, Gesprächspartner eintragen. Das CRM greift zu, ordnet einen Buchungssatz zu und schiebt alles automatisch in DATEV. Digitalisierter Prozess. Schneller, besser und am Ende auch billiger – weil die Buchhaltung hinten raus weniger Arbeit hat. Hebel 5: Dein digitaler Vertriebsassistent – treffe Alfred Die fünfte und letzte Stufe ist die Königsdisziplin: ein agentic AI-System, das wirklich für dich arbeitet. Markus und sein Sohn sind beide Batman-Fans. Bekanntlich heißt Batmans Butler Alfred. Genau so haben sie ihren neuen Kollegen genannt. Alfred basiert auf Open-Source-Architektur und hat alle großen Large Language Models angebunden: Gemini, Claude, Perplexity, ChatGPT, Grok. Alfred entscheidet selbst, welches Modell für welche Aufgabe am besten geeignet ist – oder am kostengünstigsten arbeitet. So sieht ein typischer Arbeitstag aus: Markus ist beim Kunden, auf dem Rückweg spricht er über WhatsApp in sein Handy: „Alfred, ich bin in 20 Minuten im Büro. Bestell beim Inder über Lieferando ein Chicken Tikka Masala. Und ich habe mit dem Kunden gerade ein größeres Projekt besprochen – Bedarfsanalyse, Workshop, Mitarbeiterinterviews, dann Training. Erstell schon mal das Angebot, du hast alle Daten." Wenn Markus im Büro ankommt, ist das Angebot zu 90 Prozent fertig. Die menschliche Verbesserungskompetenz bleibt entscheidend Wir Menschen haben eine sehr überschaubare Erstellungskompetenz. Wenn ich vor einem leeren Blatt Papier sitze und ein Marketingkonzept entwickeln soll, brauche ich Stunden. Eine KI liefert mir mit dem richtigen Befehl in Minuten eine 80-Prozent-Lösung. Was Menschen aber wirklich gut können, ist die Verbesserungskompetenz. Aus der 80-Prozent-Lösung machst du mit deiner Expertise eine 100-Prozent-Lösung. Genau deshalb glaube ich übrigens fest, dass das Thema KI im Vertrieb nicht den Tech-Companies gehört, sondern den Experten, die das Unternehmen, den Mittelstand, den Kunden verstehen. Programmieren musst du heute nicht mehr können. Das macht die KI für dich. Aber du musst das Geschäftsmodell verstehen, Erfahrungswissen mitbringen und die Kunden kennen. Auf dieser Basis bauen wir saubere Strukturen und saubere Prozesse. Mein Tipp aus dem Alltag: Wann immer mir jemand eine Aufgabe stellt, über deren Beantwortung ich länger als fünf Sekunden nachdenken müsste, mache ich das sofort mit meinem KI-Agenten. Die 5-Sekunden-Regel ist Gold wert. Quick Takeaways: Die wichtigsten Erkenntnisse auf einen Blick Geschwindigkeit als entscheidender Faktor: ChatGPT erreichte in 3 Jahren 1,2 Milliarden Nutzer – Veränderungen geschehen heute exponentiell schneller als früher. Klopapier-Falle vermeiden: Aktionismus ohne Strategie schadet mehr, als er nützt. Erst Vision, dann Struktur, dann Tools. Social Listening schlägt Cold Calling: Hochqualifizierte Leads auf dem Silbertablett statt 98 Prozent Streuverlust. Externes Lab nutzen: Was intern nicht geht, kannst du auslagern – mit 30-Tage-Entscheidungen und 90-Tage-Piloten. Strukturen neu denken: Marketing, Sales, Datenmanagement und KI gehören in eine integrierte Einheit – nicht in Silos. Digitaler Assistent als Game Changer: Ein agentic AI-System wie „Alfred" erledigt 80 Prozent der Vertriebsadministration für dich. Experten schlagen Techies: Wer Unternehmen, Mittelstand und Kunden versteht, schafft mit KI nachhaltigen Mehrwert. Fazit: Jetzt ist die Goldgräberzeit Wir reden viel von Krise, Unsicherheit und schwierigen Zeiten. Ein Historiker hat es kürzlich treffend formuliert: Die letzten 50 bis 60 Jahre nach dem Zweiten Weltkrieg waren eine absolute Ausnahmesituation. Das, was wir jetzt erleben, ist eigentlich die Normalzeit der Menschheitsgeschichte. Und schau dir an, wann die wirklich großen Unternehmen gegründet worden sind: meistens nicht in den guten Zeiten, sondern in Krisenzeiten. Weil ihre Gründer Trends erkannt haben, die andere übersehen haben. Genau deshalb ist jetzt eine Goldgräberzeit. Es gibt überall Chancen, wenn du sie sehen willst. Den Kopf in den Sand zu stecken hilft nicht – die anderen laufen dann an dir vorbei. Stell dir die Bezos-Frage: Wenn Bezos morgen dein Unternehmen kaufen würde, was würde er anders machen? Welche Stärken hat dein Unternehmen, die mit Digitalisierung und KI im Vertrieb auf das Zehnfache skaliert werden könnten? Mein Call to Action: Buche dir ein Strategiegespräch mit Markus und mir. Wir nehmen uns eine Stunde Zeit, schauen uns deine aktuellen Herausforderungen an und zeigen dir aus unserem Erfahrungshintergrund, wie du schnell zum Hightech-Vertrieb wirst. Die ersten drei, die sich anmelden, bekommen außerdem zwei Bestsellerbücher von Markus obendrauf. FAQ: Die wichtigsten Fragen rund um KI im Vertrieb Was bedeutet Hightech-Vertrieb im Mittelstand konkret? Hightech-Vertrieb bedeutet, dass deine Vertriebsorganisation modern aufgestellt ist – mit aktueller Technologie, intelligenten Prozessen und einer Struktur, die zur heutigen Zeit passt. Es geht darum, KI im Vertrieb, Social Listening, datenbasierte Lead-Qualifizierung und digitale Assistenten so einzusetzen, dass dein Team mehr Umsatz und Marge generiert – und sich gleichzeitig auf das Menschliche konzentrieren kann. Wie kann ich meinen Vertrieb digitalisieren, ohne riesige Budgets zu haben? Das Schöne an aktueller KI-Technologie ist, dass du mit überschaubaren finanziellen Mitteln viel erreichen kannst. Starte mit einem Erkenntnis-Workshop, identifiziere die größten Hebel und beginne mit konkreten Use Cases statt mit Großprojekten. Ein externes Lab kann helfen, schnell Ergebnisse zu liefern, ohne deine interne IT zu blockieren. Was ist Social Listening und wie hilft es im B2B-Vertrieb? Social Listening bedeutet, dass KI öffentlich verfügbare Daten aus Social Media, Pressemitteilungen und Bewertungen analysiert und daraus Verkaufschancen identifiziert. Im B2B kannst du so gezielt Unternehmen finden, die gerade mit ihrem aktuellen Anbieter unzufrieden sind oder deren Verträge auslaufen – inklusive der relevanten Entscheider. Wie überwinde ich interne Widerstände wie DSGVO oder Compliance? Diese Themen sind real, aber lösbar. Ein externes Innovationslab kümmert sich um diese Hürden, weil dort andere Spielregeln gelten als im Mutterunternehmen. So kannst du innerhalb von 90 Tagen pilotieren, was intern jahrelang dauern würde – und holst die fertige Lösung dann zurück ins Unternehmen. Ersetzt KI den Vertriebsmitarbeiter? Nein, im Gegenteil. KI nimmt dir die Routinearbeit ab – CRM-Pflege, Besuchsberichte, Angebotserstellung. Damit kannst du dich auf das konzentrieren, was nur Menschen können: echte Beziehungen aufbauen, Vertrauen schaffen, komplexe Verhandlungen führen. KI macht Vertrieb wieder menschlicher. Sag mir deine Meinung Ich bin echt gespannt: Wo stehst du gerade beim Thema KI im Vertrieb? Bist du schon mitten in der Umsetzung oder noch im Klopapier-Modus? Schreib mir deine Erfahrungen, deine Herausforderungen oder deine Erfolgsgeschichten in die Kommentare. Und wenn dir diese Folge weitergeholfen hat, dann teile sie gerne mit deinem Netzwerk. Welcher der fünf Hebel ist für dich der spannendste?

In dieser Folge spricht Tanja über die drei größten Fehler in der Positionierung, die sie bei Kreativen und Designerinnen immer wieder beobachtet. Es geht darum, warum ein Bauchladen-Angebot dich unsichtbar macht, weshalb eine falsche oder nicht kaufkräftige Zielgruppe dein Wachstum blockiert und wie zu viele Angebotsvarianten deine Verkaufschancen senken. Du erfährst, warum klare Entscheidungen in Angebot und Zielgruppe der Schlüssel zu mehr Umsatz sind und wie du durch eine spitze Positionierung langfristig erfolgreicher und planbarer arbeitest.Instagram Tanja:⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠https://www.instagram.com/tanja.kammler⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠Instagram the brand. Boutique:⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠https://www.instagram.com/the.brand.boutique/⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠Buche dir hier ein unverbindliches Erstgespräch:⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠https://thebrandboutique.at/buchung-erstgespraech

Künstliche Intelligenz ist längst im Vertriebs- und Kundenumfeld angekommen. Von automatisierten E-Mails über smarte Forecasts bis hin zu KI-gestützter Kundenanalyse – die Möglichkeiten scheinen grenzenlos. Und trotzdem bleibt für viele Unternehmen eine zentrale Frage offen: Was bringt mir KI konkret im CRM – und wo starte ich sinnvoll? Genau dieser Frage widmet sich das kommende Friday Insight Webinar. Im Live-Talk geht es darum, wie Künstliche Intelligenz CRM-Systeme heute schon unterstützt, welche Potenziale realistisch sind und welche Voraussetzungen Unternehmen mitbringen sollten, um KI im Kundenmanagement erfolgreich einzusetzen. Friday Insight: KI im CRM – Perspektiven aus der Praxis Auch wenn das detaillierte Thema und die konkreten Use Cases aktuell noch finalisiert werden, steht eines bereits fest: Ein Experte der KUMAVISION AG wird seine Perspektive auf KI im CRM teilen. KUMAVISION begleitet seit Jahren Unternehmen bei der Digitalisierung von Kundenprozessen – von Vertrieb und Marketing bis hin zu Service und After-Sales. Im Friday Insight Live-Talk fließen genau diese Erfahrungen ein: praxisnah, realistisch und mit Blick auf den tatsächlichen Nutzen im Arbeitsalltag. Das Ziel des Webinars ist es nicht, Zukunftsvisionen zu zeichnen, sondern Orientierung zu geben. Wo schafft KI im CRM heute echten Mehrwert? Welche Einsatzszenarien sind sinnvoll? Und wie können Unternehmen erste Schritte gehen, ohne direkt ein Großprojekt zu starten? Warum dieses Friday Insight Webinar besonders ist Viele KI-Veranstaltungen bleiben auf einer abstrakten Ebene: große Versprechen, wenig Bezug zur eigenen Organisation. Das Friday Insight verfolgt einen anderen Ansatz. Im Mittelpunkt steht der Live-Talk. Statt eines klassischen Vortrags lebt das Webinar vom Austausch, von Einordnung und Diskussion. Die Agenda orientiert sich an den Fragen der Teilnehmenden und an den Herausforderungen, die Unternehmen im CRM-Umfeld aktuell beschäftigen. Dabei geht es nicht nur um Technologie, sondern auch um Prozesse, Daten, Akzeptanz und Organisation. Denn KI im CRM funktioniert nur dann, wenn sie sinnvoll in bestehende Abläufe integriert wird. KI im CRM: Was heute schon möglich ist Moderne CRM-Systeme entwickeln sich rasant weiter. KI unterstützt Anwender:innen inzwischen direkt im Arbeitsalltag – etwa beim Vorbereiten von Kundengesprächen, beim Erkennen von Verkaufschancen oder beim Priorisieren von Leads und Servicefällen. Im Friday Insight Webinar wird es unter anderem darum gehen: - wie KI Vertriebs- und Service-Teams entlasten kann - welche Rolle Copilots, Automatisierungen und intelligente Empfehlungen spielen - wo KI im CRM bereits produktiv eingesetzt wird – und wo aktuell noch Grenzen liegen Der Fokus liegt dabei immer auf der Frage: Wie fühlt sich das im Alltag an? Und nicht nur: Was ist theoretisch möglich? KI sinnvoll einführen – Schritt für Schritt Ein weiterer wichtiger Aspekt des Webinars ist die strategische Einordnung. Denn KI im CRM ist kein Selbstläufer. Datenqualität, klare Ziele und realistische Erwartungen sind entscheidend für den Erfolg. Im Live-Talk werden typische Herausforderungen angesprochen, die Unternehmen auf ihrem Weg zu KI-gestützten CRM-Prozessen begleiten – genauso wie bewährte Vorgehensweisen, um erste Pilotprojekte umzusetzen und Erfahrungen zu sammeln. Shwonotes:

Ganz ehrlich: Manchmal ist Schweigen nicht nur Gold - es ist bares Geld wert. In dieser Episode spreche ich über eine der meist unterschätzten Fähigkeiten im Verkauf: das aktive Zuhören. Denn wer nur redet, verpasst die Gelegenheit, wirklich zu verstehen, was der Kunde braucht.Was dich in dieser Folge erwartet:Warum „Halt' die Klappe“ nicht unhöflich, sondern hochprofessionell ist.Wie du durch echtes Interesse Vertrauen aufbaust.Warum Zuhören oft besser verkauft als Argumentieren.Welche Fehler Verkäufer immer wieder machen und wie du sie vermeidest.Ein persönliches Beispiel für totgeredete Verkaufschancen.Warum Zeitdiebstahl im Verkauf Respektlosigkeit ist.Was du tun musst, bevor du dein Angebot platzierst.Wie Tiefenfragen und ehrliche Neugier den Unterschied machen.Warum der beste Verkäufer kein Prospektständer ist.Mein Impuls an dich:Du willst verkaufen? Dann halt erstmal die Klappe. Hör zu. Stell Fragen. Und dann erst: zeig, was du kannst.PS: Wenn du wissen willst, wie du mit gezielten Fragen, echtem Interesse und professionellem Auftreten deinen Umsatz deutlich steigerst, dann sichere dir jetzt ein kostenfreies Erstgespräch mit mir unter: walter-peters.de/termin

Fix & Flip klingt nach Glückstreffern? Falsch gedacht. Oliver Fischer macht seit fast 40 Jahren nichts anderes – und hat daraus ein System entwickelt, mit dem du Immobilien wie am Fließband einkaufst, aufwertest und verkaufst.In dieser Folge erklärt er, wie du in nur drei Schritten zum Profi wirst:Kaufe, was wirklich gekauft wird.Mach es einfach schön – ohne dich in teuren Sanierungen zu verlieren.Verkaufe besser als die Konkurrenz und kassiere den maximalen Gewinn.Wir sprechen über:Warum 80 % seiner Deals direkt vom Verkäufer kommenDie perfekte Balance zwischen „schön“ und „übertrieben“Wie du deine Verkaufschancen mit kleinen Extras massiv steigerstWelche Fehler dir beim Start richtig Geld kostenWarum Fix & Flip echtes Unternehmertum ist – und kein HobbyWenn du wissen willst, wie man Immobilienhandel planbar macht und ohne Glücksrad Millionen umsetzt – diese Folge ist für dich.Dieser Podcast wird unterstützt von ⁠⁠⁠Ohne-Makler.net⁠⁠⁠

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E-Mail-Marketing Praxis-Vorlagen gratis? ➔ Hier laden: https://xhauer.com/downloads-podcast WEBINAR "Die 3 Schritte zur vollen Pipeline durch LinkedIn" ➔ Hier anmelden: https://xhauer.com/webinar-podWie du mit KI-gestütztem E-Mail-Marketing eine starke Nachfrage, Beziehung und Vertrauen bei deinen B2B-Leads aufbaust, ohne dabei nach ChatGPT zu klingen. Schritt für Schritt erfährst du, wie du deine Leadmagnet-Inhalte für E-Mail-Serien recycelst, welche Inhalte in jede E-Mail gehören und mit welchen Taktiken du mit echten Öffnungsraten punktest. Du erhältst einen klaren Einblick, wie du sofort eine komplette B2B-E-Mail-Serie aufsetzen kannst, die euer CRM mit wertvollen Gesprächen und Verkaufschancen füllt.Wenn du neu auf meinem Kanal bist:Mein Name ist Michael Asshauer. Ich bin Gründer und Geschäftsführer von XHAUER. Mein Team und ich helfen jeden Tag Anbietern im komplexen und technischen B2B, ihre Pipeline mit guten Verkaufsgelegenheiten zu füllen. Durch eine systematische Kombination aus Performance- und Content-Marketing. Ganz ohne Bunte-Bildchen-Marketing, sondern datengetrieben nach dem Grundsatz “Do more of what works”.Ein paar Fakten für dich, wie ich hierher gekommen bin und welche Reise ich auf diesem Kanal dokumentiere:25 Jahre: Gründung meines ersten Technologie-Unternehmens Familonet25 Jahre: Abschluss meiner Studiengänge Volkswirtschaftslehre, Betriebswirtschaftslehre und International Business (Hamburg & Melbourne)28 Jahre: Ausgründung unserer B2B-Software-Entwicklungsagentur onbyrd 30 Jahre: Übernahme unserer Unternehmen durch den Daimler-Konzern (heute Mercedes-Benz Group AG)31 Jahre: Gründung meiner Business-Content-Plattform “Machen!”32 Jahre: Gründung meines Performance-Recruiting-Unternehmens Talentmagnet (und anschließender Verkauf)34 Jahre: Gründung unserer B2B-Marketing-Agentur & Beratung XHAUER, gemeinsam mit Paula.Heute: Paula, unser Team und ich sind auf dem Weg, eine der besten B2B-Agenturen & Beratungen weltweit aufzubauen.Auf diesem Kanal teile ich alle Erkenntnisse, Learnings und Best Practices aus Tausenden Kampagnen offen mit dir, sodass du sie für euer Marketing anwenden kannst.Für B2B-Marketing, das die Pipeline füllt.Dein Michael Hosted on Acast. See acast.com/privacy for more information.

3 Tipps, wie Du sofort mehr verkaufen kannst – ohne Dich wie ein Verkäufer zu fühlen „Ich helfe gerne – aber verkaufen? Das liegt mir nicht.“ Kommt Dir das bekannt vor? Dann ist diese Folge für Dich! Heute zeige ich Dir, wie Du Verkaufen ganz neu denken kannst – authentisch, ohne Druck und mit echtem Mehrwert. Du musst niemandem etwas aufschwatzen – Du darfst helfen, zuhören und einladen. In dieser Folge erfährst Du:

B2B-Marketing Praxis-Vorlagen gratis? ➔ Hier laden: https://xhauer.com/downloads-podcastWEBINAR "Die 3 Schritte zur vollen Pipeline durch LinkedIn" ➔ Hier anmelden: https://xhauer.com/webinar-podIn dieser Folge lernst du, wie du im komplexen technischen B2B euer Content-Marketing mit Performance-Marketing kombinierst, so dass Kaltakquise überflüssig wird und dein Vertrieb gezielte Verkaufschancen bekommt. Erfahre alle Unterschiede und Schritte rund um LinkedIn, Meta, Paid- vs. organische Ansätze, Retargeting und relevante KPIs – inklusive sofort umsetzbarer Techniken, mit denen du deine Marketing-Funnel messbar füllst und für Omnipräsenz bei eurer Zielgruppe sorgst.Wenn du neu auf meinem Kanal bist:Mein Name ist Michael Asshauer. Ich bin Gründer und Geschäftsführer von XHAUER. Mein Team und ich helfen jeden Tag Anbietern im komplexen und technischen B2B, ihre Pipeline mit guten Verkaufsgelegenheiten zu füllen. Durch eine systematische Kombination aus Performance- und Content-Marketing. Ganz ohne Bunte-Bildchen-Marketing, sondern datengetrieben nach dem Grundsatz “Do more of what works”.Ein paar Fakten für dich, wie ich hierher gekommen bin und welche Reise ich auf diesem Kanal dokumentiere:25 Jahre: Gründung meines ersten Technologie-Unternehmens Familonet25 Jahre: Abschluss meiner Studiengänge Volkswirtschaftslehre, Betriebswirtschaftslehre und International Business (Hamburg & Melbourne)28 Jahre: Ausgründung unserer B2B-Software-Entwicklungsagentur onbyrd30 Jahre: Übernahme unserer Unternehmen durch den Daimler-Konzern (heute Mercedes-Benz Group AG)31 Jahre: Gründung meiner Business-Content-Plattform “Machen!”32 Jahre: Gründung meines Performance-Recruiting-Unternehmens Talentmagnet (und anschließender Verkauf)34 Jahre: Gründung unserer B2B-Marketing-Agentur & Beratung XHAUER, gemeinsam mit Paula.Heute: Paula, unser Team und ich sind auf dem Weg, eine der besten B2B-Agenturen & Beratungen weltweit aufzubauen.Auf diesem Kanal teile ich alle Erkenntnisse, Learnings und Best Practices aus Tausenden Kampagnen offen mit dir, sodass du sie für euer Marketing anwenden kannst.Für B2B-Marketing, das die Pipeline füllt.Dein Michael Hosted on Acast. See acast.com/privacy for more information.

Du hast dein Webinar gehalten, dein Wissen geteilt, dein Bestes gegeben – und trotzdem hat niemand gekauft?Dann hast du vielleicht den einen Fehler gemacht, der 99 % der Webinare ruiniert: Du hast zu viel Neues gezeigt!

In dieser Episode spreche ich mit Judy über den Moment, in dem du deine wahre Botschaft erkennst – und warum das Design deines Logos nicht darüber entscheidet, wer du wirklich bist. Wir tauchen tief ein, wie du dich positionierst, was dich ausmacht und wie du authentisch in deinem Business durchstarten kannst. Wenn du dich gerade fragst, wer du in deinem Business wirklich bist, ist diese Folge für dich!   Am Ende der Folge gibt es auch eine Hausaufgabe. Diese findest du hier im Shop.   Deine Jessi   Links Jessica Lackner: https://shop.jessica-lackner.com/   https://www.jessica-lackner.com/linkliste   Links Judy Runge: https://linktr.ee/judy.runge

In dieser Episode dreht sich alles um Software Sales, Cold Calling und das Leben eines erfolgreichen SDRs. Gast Ömer, SDR bei Keepit, teilt seine Reise von den Anfängen zur SDR-Spitze im Software Vertrieb. Er gibt Einblicke in seine Mentalität, die Bedeutung von Disziplin und wie man ohne umfassendes Produktwissen erfolgreich C-Level Meetings bucht. In diesem Video erfahren Sales Reps, Account Executives und angehende SDRs die besten Methoden für Cold Calling und wie man mit Ehrlichkeit und Authentizität im SaaS Sales Vertrauen aufbaut. Wenn du mehr über Kaltakquise, die Macht der Disziplin und die besten Strategien für den modernen Software Vertrieb lernen möchtest, dann ist diese Episode genau richtig für dich. Resources: Kickscale Free Version: https://2ly.link/1zdl4  DEAL Academy Waiting List: https://2ly.link/1zWWS  Beratungsgespräch buchen: https://2ly.link/1vJhu  DEAL Podcast Inner Circle: https://chat.whatsapp.com/Dkw26T32xdNBGSVTLfLoro  Sag Hallo: dealpodcast@jirisiklar.com Timestamps: (00:00) - Einführung in Software Sales Komplexität (01:10) - Warum Komplexität den Verkauf zerstört (02:30) - Die 6 Prinzipien des Software Sales (03:45) - Probleme schaffen Verkaufschancen (06:00) - So maximierst du den Business Impact (08:00) - Warum Champions im SaaS Vertrieb entscheidend sind (10:30) - Urgency aufbauen: So geht's (13:00) - Entscheider erreichen und Budget sichern (15:00) - Nutzen von AI-Tools im Vertrieb (16:45) - Zusammenfassung der 6 Prinzipien

In dieser Episode brechen wir Software Sales auf die wichtigsten 6 Prinzipien herunter. Lerne wie du SaaS und IT Vertrieb mit weniger Komplexität meisterst. Verkauf kann auch einfach sein, wenn wir uns auf das wichtigste konzentrieren. Lerne, wie du durch das Quantifizieren von Problemen größere Deals abschließt, Champions findest und den Zugang zu den richtigen Entscheidern sicherst. Verpasse nicht, wie du mit diesen Strategien deinen Verkaufszyklus verkürzt und Einwände effektiv behandelst. Mit praktischen Tipps für Kaltakquise und Einwandbehandlung. Resources: Download Cheat Sheet: https://subscribe.jirisiklar.com/an2fjiw2hd  Kickscale Free Version: https://2ly.link/1zdl4  Beratungsgespräch buchen: https://2ly.link/1vJhu  DEAL Podcast Inner Circle: https://chat.whatsapp.com/Dkw26T32xdNBGSVTLfLoro  Sag Hallo: dealpodcast@jirisiklar.com Timestamps: (00:00) - Einführung in Software Sales Komplexität (01:10) - Warum Komplexität den Verkauf zerstört (02:30) - Die 6 Prinzipien des Software Sales (03:45) - Probleme schaffen Verkaufschancen (06:00) - So maximierst du den Business Impact (08:00) - Warum Champions im SaaS Vertrieb entscheidend sind (10:30) - Urgency aufbauen: So geht's (13:00) - Entscheider erreichen und Budget sichern (15:00) - Nutzen von AI-Tools im Vertrieb (16:45) - Zusammenfassung der 6 Prinzipien    

Erfahre, wie effektive Lead-Qualifizierung den Verkaufsprozess revolutionieren kann. Viele Verkäufer scheuen Telefonate, besonders wenn es um kalte Anrufe geht. Doch warme Leads, die bereits Interesse gezeigt haben, sind Gold wert. Christiana Kunzner ist eine Expertin, die solche Leads in wertvolle Verkaufschancen verwandelt. Sie erklärt, wie sie Leads richtig angeht und welche Voraussetzungen für Erfolg notwendig sind. Vermeide typische Fehler und lerne, wie du Leads nicht nur generierst, sondern auch erfolgreich konvertierst. Tauche ein in Strategien, die Marketing und Vertrieb optimal verknüpfen und den Verkaufsprozess effizienter und spannender gestalten. Entdecke die Geheimnisse hinter erfolgreichen Lead-Qualifizierungen!  

In dieser Episode von Listen & Grow geht es um das Consultative Selling, eine Verkaufsstrategie, bei der Verkäufer als Berater agieren und maßgeschneiderte Lösungen für die Kundenbedürfnisse entwickeln. Im Gegensatz zum traditionellen Verkauf, der auf den schnellen Abschluss ausgerichtet ist, steht beim Consultative Selling das Verständnis der Kundenbedürfnisse im Vordergrund. Die Vorteile dieser Methode sind zufriedenere Kunden, bessere Verkaufschancen und der Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen. Kapitel 00:00 Consultative Selling: Verkaufen als Berater 02:40 Zufriedene Kundschaft durch individuelle Lösungen 03:28 Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen 05:01 Erfolgreiches Consultative Selling: Die Schritte zum Erfolg In der Show erwähnt Kostenlose Inbound-Sales-Zertifizierung: https://academy.hubspot.de/courses/inbound-sales ______________________________________________________________________ Feedback? Gerne an podcast-dach@hubspot.com  Mehr über uns unter: https://www.hubspot.de/podcasts/listen-and-grow 

Ein Verkaufsgespräch, insbesondere im Rahmen von Discovery-Calls, sollte keine langweilige Fragestunde sein, bei der nur eine Liste abgearbeitet wird. Daher die Frage: Was macht gute Insights aus und wie kann man diese effektiv nutzen, um die Kundenerfahrung zu verbessern und die Verkaufschancen zu erhöhen, weil Du deinen Kunden ab dem ersten Gespräch echten Mehrwert bietest? Die Antwort darauf und eine Anleitung, wie das gesamte Team von den Insights der anderen profitieren kann, erfährst du in dieser Episode. ---------- ⛩️ Discovery Training: https://serockstars.com/discovery

Hallo und herzlich willkommen zu einer neuen Runde Tapetenwechsel mit Thomas Adam. Als erster Vorsitzender der DGHR zeige ich dir, wie kreative Gestaltung und professionelle Visualisierung deine Immobilie zum Leben erwecken können. Erfahre, wie die Deutsche Gesellschaft für Home Staging und Redesign (DGHR) dabei hilft, Immobilien optimal in Szene zu setzen und die Verkaufschancen erheblich zu steigern. Wir bieten dir Einblicke in die neuesten Trends und Techniken im Homestaging und Interior Redesign, um deine Immobilien erfolgreich zu vermarkten. Egal ob du Immobilienmakler, Homestager oder einfach ein Fan von Interior Design bist – diese Folge ist für dich! Lass dich inspirieren und erfahre mehr über die kraftvollen Techniken der DGHR, die den Immobilienmarkt revolutionieren. Und so kommst du mit mir in Kontakt: Email an: Thomas.adam@dghr-info.de Schreibe mir eine Nachricht auf ⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠Instagram⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠ oder ⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠LinkedIn⁠⁠⁠ ⁠⁠⁠Homepage⁠

Stellen Sie sich vor, Ihr E-Commerce-Unternehmen wäre plötzlich das heiße Objekt auf dem Marktplatz der Unternehmensverkäufe. Wie würden Sie das erreichen? Severin Borch, der Mastermind hinter der Dragonflip GmbH, teilt mit uns, wie genau das gelingt. In einer Welt, in der das Online-Geschäft boomt, gibt Severin Einblicke in die Kunst des Markenaufbaus und -verkaufs auf Plattformen wie Amazon, und erörtert die Feinheiten, die Dragonflip seit 2017 zu einer Revolution in kleinen und mittleren Unternehmensverkäufen macht. Werfen Sie mit uns einen Blick hinter die Kulissen, wie man ein Unternehmen von Grund auf für den Markt attraktiv macht. Von der korrekten Führung von Finanzunterlagen bis hin zur Schaffung von Strukturen, die es ermöglichen, dass ein Geschäft auch ohne seinen Gründer floriert – wir decken alle Facetten ab. Severin unterstreicht dabei die Bedeutung der persönlichen Bereitschaft zum Verkauf und wie der Markenwert sich auf die Unternehmensbewertung auswirkt und erläutert, warum es essentiell ist, das Unternehmen ständig verkaufsbereit zu gestalten. Abschließend gewährt Severin Borch uns einen detaillierten Einblick in den Verkaufsprozess selbst. Vom ersten Zusammentragen der relevanten Informationen über das anonymisierte Exposé bis hin zum sorgfältigen Abwägen von Angeboten und dem Finden des passenden Käufers – es ist eine Reise, die strategisches Feingefühl erfordert. Die Quintessenz? Ein frühzeitiges Engagement im Verkaufsprozess kann nicht nur die Verkaufschancen erhöhen, sondern auch das gesamte Geschäftsmodell nachhaltig verbessern. Werfen Sie gemeinsam mit uns einen Blick in die Zukunft des E-Commerce und entdecken Sie, wie Sie Ihr Unternehmen auf Erfolgskurs bringen. In Folge 129 des Serious Sellers Podcast auf Deutsch, Marcus und Severin diskutiére 00:21 - Die Entwicklung Des E-Commerce-Marktes 10:36 - Optimierung Und Verkaufsbereitschaft Im Unternehmen 23:21 - Verkaufsprozess Für Unternehmen Erklärt 38:18 - Optimierung Des Unternehmenswerts

3D-Druck Teile zu verkaufen ist schwieriger als anfangs gedacht, wenn man jedoch die richtige Vorgehensweise hat, sind Verkaufschancen garantiert. Die letzten Jahre haben die meisten nur reagiert und Bestellungen entgegengenommen, jetzt muss wieder aktiv verkauft werden. Wer traditionelle Wege versucht wird definitiv scheitern und nichts verkaufen. In dieser Folge lernen Sie wie Sie richtig agieren, um 3D-Druck Teile zu verkaufen.

Fri, 22 Mar 2024 06:50:00 +0000 https://omt-magazin.podigee.io/9543-neue-episode c95aa90a05dccec091f55af805909ad9 ℹ️ Sylvia Böning beim OMT ℹ️ Celine Dalibor beim OMT ℹ️ OMT-Webinare ℹ️ OMT-Konferenz ℹ️ OMT-Agency Day ℹ️ OMT-Tool Konferenz 9543 full no

In diesem fesselnden Interview beleuchtet Gerhard Schröder, Geschäftsführer von viSales aus Bochum, den transformativen Nutzen visueller Techniken für den Vertrieb. Gerd berät Unternehmen in Sachen Augmented Reality und 3D und teilt seine Technik-Leidenschaft auf YouTube. Er definiert seinen idealen Wunschkunden als ein mittelständisches B2B-Unternehmen aus dem technischen Bereich, das den Mehrwert von Produktnutzen-Visualisierungen erkannt hat. Diese Form der Visualisierung geht über schöne Bilder hinaus und zeigt konkret, warum ein Produkt besonders ist. Gerd gibt verschiedene Beispiele, wie automatische Rollläden, die das Wohngefühl verbessern, ohne den Nutzer zu blenden. Er betont, wie wichtig es ist, den Nutzen eines Produkts visuell darzustellen, um die Verkaufschancen zu erhöhen. Was Du außerdem im Interview erfährst: - Was ist Augmented Reality (AR) und wie lässt diese sich praktisch im Vertrieb einsetzen? - Welche technischen Voraussetzungen sind für AR / VR notwendig, wie schwierig ist die Bedienung? - Welche Unternehmen profitieren besonders vom Einsatz solcher Technologien, um Produkte besser zu präsentieren und sich vom Wettbewerb abzuheben? - Warum Gerd immer wieder betont, dass er lieber Tee als Kaffee trinkt Im Gespräch teilt Gerd auch seine persönliche Entwicklung und wie er von seinen vielfältigen Berufserfahrungen profitiert hat. Besonders hebt er die Bedeutung von Videoinhalten als Vertriebswerkzeug hervor und wie sein YouTube-Kanal ihm heute dabei hilft, Interessenten in Kunden zu verwandeln. Abschließend gibt er konkrete Tipps für Unternehmen, die in die Welt der visuellen Möglichkeiten einsteigen möchten. Wie Technik neue Kunden im Vertrieb begeistert, dazu finden sich im Interview viele Erfahrungen und wertvolle Lektionen für Unternehmen, die nach neuen Wegen suchen, um in einem zunehmend digitalen Markt zu bestehen und zu wachsen.

In unserer zehnteiligen Serie erfahrt ihr die einzelnen Schritte eines Skripts. Daniel Rexhausen und Timo Wolters führen euch durch diese zehn Steps, damit jedes Telefonat durch perfekte Gesprächsführung glänzt. Im sechsten Kapitel geht es darum, die Verkaufschancen im "Long Pitch" zu erkennen und sie im Anschluss in einen qualitativ hochwertigen Termin zu verwandeln, um die Verkaufschance zu nutzen. https://dialogminds.de/ https://www.dimarcon.de/

In diesem fesselnden Interview beleuchtet Gerhard Schröder, Geschäftsführer von viSales aus Bochum, den transformativen Nutzen visueller Techniken für den Vertrieb. Gerd berät Unternehmen in Sachen Augmented Reality und 3D und teilt seine Technik-Leidenschaft auf YouTube. Er definiert seinen idealen Wunschkunden als ein mittelständisches B2B-Unternehmen aus dem technischen Bereich, das den Mehrwert von Produktnutzen-Visualisierungen erkannt hat. Diese Form der Visualisierung geht über schöne Bilder hinaus und zeigt konkret, warum ein Produkt besonders ist. Gerd gibt verschiedene Beispiele, wie automatische Rollläden, die das Wohngefühl verbessern, ohne den Nutzer zu blenden. Er betont, wie wichtig es ist, den Nutzen eines Produkts visuell darzustellen, um die Verkaufschancen zu erhöhen. Was Du außerdem im Interview erfährst: - Was ist Augmented Reality (AR) und wie lässt diese sich praktisch im Vertrieb einsetzen? - Welche technischen Voraussetzungen sind für AR / VR notwendig, wie schwierig ist die Bedienung? - Welche Unternehmen profitieren besonders vom Einsatz solcher Technologien, um Produkte besser zu präsentieren und sich vom Wettbewerb abzuheben? - Warum Gerd immer wieder betont, dass er lieber Tee als Kaffee trinkt Im Gespräch teilt Gerd auch seine persönliche Entwicklung und wie er von seinen vielfältigen Berufserfahrungen profitiert hat. Besonders hebt er die Bedeutung von Videoinhalten als Vertriebswerkzeug hervor und wie sein YouTube-Kanal ihm heute dabei hilft, Interessenten in Kunden zu verwandeln. Abschließend gibt er konkrete Tipps für Unternehmen, die in die Welt der visuellen Möglichkeiten einsteigen möchten. Wie Technik neue Kunden im Vertrieb begeistert, dazu finden sich im Interview viele Erfahrungen und wertvolle Lektionen für Unternehmen, die nach neuen Wegen suchen, um in einem zunehmend digitalen Markt zu bestehen und zu wachsen.

In diesem fesselnden Interview beleuchtet Gerhard Schröder, Geschäftsführer von viSales aus Bochum, den transformativen Nutzen visueller Techniken für den Vertrieb. Gerd berät Unternehmen in Sachen Augmented Reality und 3D und teilt seine Technik-Leidenschaft auf YouTube. Er definiert seinen idealen Wunschkunden als ein mittelständisches B2B-Unternehmen aus dem technischen Bereich, das den Mehrwert von Produktnutzen-Visualisierungen erkannt hat. Diese Form der Visualisierung geht über schöne Bilder hinaus und zeigt konkret, warum ein Produkt besonders ist. Gerd gibt verschiedene Beispiele, wie automatische Rollläden, die das Wohngefühl verbessern, ohne den Nutzer zu blenden. Er betont, wie wichtig es ist, den Nutzen eines Produkts visuell darzustellen, um die Verkaufschancen zu erhöhen. Was Du außerdem im Interview erfährst: - Was ist Augmented Reality (AR) und wie lässt diese sich praktisch im Vertrieb einsetzen? - Welche technischen Voraussetzungen sind für AR / VR notwendig, wie schwierig ist die Bedienung? - Welche Unternehmen profitieren besonders vom Einsatz solcher Technologien, um Produkte besser zu präsentieren und sich vom Wettbewerb abzuheben? - Warum Gerd immer wieder betont, dass er lieber Tee als Kaffee trinkt Im Gespräch teilt Gerd auch seine persönliche Entwicklung und wie er von seinen vielfältigen Berufserfahrungen profitiert hat. Besonders hebt er die Bedeutung von Videoinhalten als Vertriebswerkzeug hervor und wie sein YouTube-Kanal ihm heute dabei hilft, Interessenten in Kunden zu verwandeln. Abschließend gibt er konkrete Tipps für Unternehmen, die in die Welt der visuellen Möglichkeiten einsteigen möchten. Wie Technik neue Kunden im Vertrieb begeistert, dazu finden sich im Interview viele Erfahrungen und wertvolle Lektionen für Unternehmen, die nach neuen Wegen suchen, um in einem zunehmend digitalen Markt zu bestehen und zu wachsen.

  Die Reframing-Formel: 2 Strategien für starke Einwandbehandlung

Du hast Fragen zu dem Thema aus dem Podcast oder möchtest Kevin persönlich sprechen? Dann klicke jetzt hier auf den Link und vereinbare ein kostenloses Gespräch. https://bit.ly/Jetzt-Termin-Vereinbaren

Nach diesem Workshop zu LinkedIn-Marketing für B2B-Anbieter wirst du …… Klarheit haben, welche Inhalte auf LinkedIn funktionieren (und warum).… die Strategie kennen, dein Netzwerk in eurer Zielgruppe täglich zu vergrößern.… eine Posting-Schablone haben, die immer funktioniert.… wissen, wie du Interessenten ins persönliche Gespräch führen kannst.… Leads unter Marktpreis generieren mit LinkedIn Ads.Die erwähnten Praxis-Vorlagen bekommst du auf unserer Downloads-Seite:► https://xhauer.com/downloads-podcast Hosted on Acast. See acast.com/privacy for more information.

In unserer neuesten Podcast-Folge tauchen wir in die aufregende Welt der Jahresgeprächsphasen ein und beleuchten die Schlüsselstrategien für die Einführung eines brandneuen Produkts oder deiner Marke. Erfahren mehr über die Klassifizierungen "Direkter Vertrieb", "Einzelhandel" und "E-Commerce", während ich dir Tipps und Tricks zur Maximierung deiner Verkaufschancen vorstelle. Höre rein, um herauszufinden, wie du die richtigen Vertriebskanäle auf Handelsebene für dein Produkt wählst und deinen Erfolg steigern könntest. Verpasse nicht diese spannende Episode – jetzt verfügbar! Rein ins Regal! I S11 E06 I Willkommen zur neuesten Episode meines Podcasts Rein ins Regal!!

Christopher Stützel ist Director Sales bei Bilendo und ein absoluter Profi im Bereich von Angeboten. Hier geht es zu seinem LinkedIN Profil: Christopher auf LinkedIN Ein gut strukturiertes Angebot bringt zahlreiche Vorteile für den Vertrieb mit sich. Durch die Implementierung klarer Kommunikation und transparenter Informationen wird die Kundenkommunikation verbessert. Dies vermittelt Glaubwürdigkeit und Professionalität, was wiederum den Eindruck Ihres Unternehmens bei potenziellen Kunden stärkt. Des Weiteren trägt die Hervorhebung einzigartiger Merkmale und Vorteile in Ihrem Angebot dazu bei, sich von Mitbewerbern abzuheben und eine Nische für Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung zu schaffen. Dies kann dazu führen, dass Kunden Ihr Angebot als einzigartig und besonders wahrnehmen, was die Chancen auf Abschlüsse erhöht. Insgesamt resultiert ein solches gut strukturiertes Angebot in einer effektiveren Arbeitsweise Ihres Vertriebsteams, höherer Kundenzufriedenheit und besseren Verkaufschancen. Ein transparentes, überzeugendes Angebot erleichtert Kunden die Kaufentscheidung, erhöht die Kundenbindung und fördert Wiederholungsgeschäft. Somit können Sie nicht nur Ihre Umsätze steigern, sondern auch langfristige Kundenbeziehungen aufbauen.

92 % aller Verkäufer machen diesen Fehler am Telefon (du auch) Der häufige Fehler “Der Fehler, von dem ich spreche, ist, dass die meisten Verkäufer zu sehr darauf aus sind, ihr Produkt oder ihre Dienstleistung zu verkaufen, anstatt sich auf die Bedürfnisse und Probleme des Kunden zu konzentrieren. Oftmals hören sie nicht richtig zu, sind zu aufdringlich oder sprechen zu viel über sich selbst.” Die Folgen des Fehlers “Die Konsequenzen dieses Fehlers sind vielfältig. Kunden fühlen sich nicht verstanden, sie sind genervt und lehnen das Angebot ab. Das kann zu verpassten Verkaufschancen führen, die sonst erfolgreich gewesen wären.” Die Lösung “Nun, wie kannst du diesen Fehler vermeiden?" Die Lösung ist einfacher, als du denkst. Statt zu reden, solltest du zuhören. "Frage den Kunden nach seinen Bedürfnissen, höre aufmerksam zu und biete eine Lösung an, die wirklich auf seine Probleme zugeschnitten ist.” Praktische Tipps “In diesem Abschnitt gebe ich dir praktische Tipps, wie du deine Telefonverkauf Fähigkeiten verbessern kannst. Dazu gehört unter anderem die Vorbereitung auf das Gespräch, das Stellen offener Fragen und das Zeigen von echtem Interesse am Kunden.” Zusammenfassung “Zusammengefasst: Wenn du diesen entscheidenden Fehler vermeidest und dich auf die Bedürfnisse deiner Kunden fokussierst, wirst du erfolgreicher am Telefon verkaufen. Denke daran, dass Verkaufen in erster Linie ein Prozess des Zuhörens und Verstehens ist.”

Sabotiert dein AE-SE-Pod-Modell deine Verkäufe? Stell dir Folgendes vor: Es ist ein weiterer wöchentlicher Forecast Call. Der Raum ist voller Spannung, und ich kann nicht anders, als zu seufzen. Warum eigentlich? Weil es ein eklatantes Problem in unserer Vertriebspipeline gibt.

Heute wird es operativ und es geht um Verkaufschancen und den Umgang damit. Und damit um eines meiner Lieblings-Vertriebsthemen. Ich werde aus meinen operativen und beratenden Erfahrungen berichten und dabei auf die folgenden Fragen eingehen: Wann legen wir Verkaufschancen an? Welche Inhalte pflegen wir? Wann schließen wir eine Verkaufschance? Welche allgemeinen Erfahrungswerte gibt es darüber hinaus? Wer mich persönlich treffen möchte, für den habe ich einen tollen Tipp, eine Veranstaltung, auf die ich mich sehr freue. Am 15.11 und 16.11. findet "MSP Global" am Nürburgring statt. Euch erwarten tolle Persönlichkeiten wie Sir Bob Geldorf, spannende Sprecher und ich spreche in einer KeyNote darüber, wie das Wachstum im Cloud Business noch besser gelingen kann. MSP Insights Hörer bekommen mit dem Code »MSPinsights« die Möglichkeit, kostenlos an MSP GLOBAL teilzunehmen. Der Link zur Registrierung lautet https://registration.mspglobal.com/registration?code=MSPinsights und noch mehr Informationen zum Event findet Ihr hier: www.mspglobal.com. ----------------------- Mehr von Olaf Kaiser: www.linkedin.com/in/olafkaiser/ www.olaf-kaiser.coach/ www.ubega.de Direkt einen kostenfreien Termin mit Olaf Kaiser buchen https://bit.ly/termin-mit-olaf-buchen

Tue, 29 Aug 2023 04:00:00 +0000 https://birgitbollwein.podigee.io/44-044-birgit-bollwein-die-bedeutung-einer-positiven-ausstrahlung-im-verkauf f4ce176c99a06d4228e690ca3fe1b8dd In dieser Folge von "Haut Sache mit Herz" geht es um die immense Bedeutung einer positiven Ausstrahlung im Verkaufsumfeld. Eine gute Ausstrahlung beeinflusst nicht nur deine Verkaufschancen, sondern trägt auch zur Kundenbindung und zur Steigerung deiner Überzeugungskraft bei. Ich, Birgit, teile in dieser inspirierenden Episode wertvolle Einblicke und Tipps darüber, wie du eine positive Ausstrahlung entwickeln und gezielt einsetzen kannst. Egal, ob du im Verkauf tätig bist oder einfach daran interessiert bist, wie eine positive Ausstrahlung zwischenmenschliche Beziehungen beeinflusst, biete ich dir in dieser Folge wertvolle Einsichten und Ratschläge, die du direkt in verschiedenen Lebensbereichen anwenden kannst. Hör rein und entdecke, wie du deine Ausstrahlung optimieren kannst, um im Verkauf erfolgreicher zu sein und gleichzeitig eine positive und bereichernde Interaktion mit anderen zu fördern. https://schoen-haut-konzept.de/ https://birgitbollwein.com httsp://birgitbollwein.com/termin-buchen 44 full no positive,ausstrahlung,verkaufen,umfeld,chancen,überzeugungskraft Birgit Bollwein

In dieser Episode dreht sich alles um das Thema "Einstellung der Shop-Sprache". Wenn du auf Etsy erfolgreich verkaufen willst, empfehle ich unbedingt deinen Shop in der Sprache deines Zielmarktes zu übersetzen. Die Shopsprache hat großen Einfluss auf Etsy SEO, auf Sichtbarkeit und auf das Kundenvertrauen. In dieser Episode beantworte ich die wichtigsten Fragen zu diesem Thema. Finde heraus, ob du auch Verkaufschancen verpasst. Lass die Kasse klingeln! Und noch ein heißer Tipp: das erste deutsche Tool für Etsy Shops ist da! - Finde endlich die Tags, die deine Kunden wirklich nutzen. - Schreibe leichter, schneller und besser Produkttexte. - Prüfe deine Etsy Listings, sind sie für Etsy SEO optimiert? Hier erfährst du mehr: Kassenklingeln Tools   Im Januar startet der nächste Etsy SEO Kurs: hier kommst du unverbindlich zur Warteliste. Meine Empfehlung für Rechtstexte: IT-Recht Kanzlei

In dieser spannenden Podcast-Episodereihe führe ich ein tiefgründiges Gespräch mit einem herausragenden Vertriebsprofi Alexander Grimm, der jahrelange Erfahrung im stationären FMCG-Vertrieb vorweisen kann. Gemeinsam erkunden wir die vielfältigen Aufgaben und Chancen, die mit diesem speziellen Bereich des Vertriebs einhergehen. Unser Gast teilt seine wertvollen Einblicke in die Welt des FMCG-Vertriebs, bei dem es darum geht, Konsumgüter des täglichen Bedarfs in stationären Geschäften wie Supermärkten, Lebensmittelgeschäften und Drogerien zu vertreiben. Wir tauchen ein in die komplexen Herausforderungen, vor denen Vertriebsprofis stehen, und erfahren mehr über die Strategien und Taktiken, die angewendet werden, um Produkte erfolgreich in diesem Wettbewerbsmarkt zu platzieren. In diesem Deep Talk erörtern wir auch die verschiedenen Aspekte des stationären FMCG-Vertriebs, darunter: Sortimentsgestaltung: Wie wählen Vertriebsprofis die richtigen Produkte aus, um die Bedürfnisse der Kunden zu erfüllen und gleichzeitig die Rentabilität zu maximieren? Verhandlungen mit Einzelhändlern: Wie werden Vertriebsvereinbarungen ausgehandelt, um eine starke Präsenz der Produkte in den Regalen sicherzustellen und optimale Verkaufschancen zu schaffen? Vertriebskanaloptimierung: Welche Strategien werden angewendet, um die Effizienz der Vertriebskanäle zu maximieren und gleichzeitig die Kundenzufriedenheit zu gewährleisten? Markttrends und Konsumentenverhalten: Wie beeinflussen sich verändernde Markttrends und das Konsumverhalten auf den stationären FMCG-Vertrieb? Wie können Vertriebsprofis auf diese Veränderungen reagieren? Herausforderungen und zukünftige Chancen: Welchen Herausforderungen sehen sich Vertriebsprofis im stationären FMCG-Vertrieb gegenüber, und welche aufregenden Chancen ergeben sich für die Zukunft? Mit einer Fülle an Insiderwissen und Praxiserfahrung gibt uns unser Gast einen Einblick in die Welt des stationären FMCG-Vertriebs und zeigt auf, wie sich Unternehmen in diesem Bereich erfolgreich behaupten können. Egal, ob du selbst im Vertrieb tätig bist, ein Unternehmen im FMCG-Bereich führst oder einfach nur neugierig auf die Hintergründe des stationären FMCG-Vertriebs bist, diese Podcast-Episode bietet dir eine reiche Quelle an Erkenntnissen und Inspirationen. Verpasse nicht diesen einzigartigen Deep Talk mit einem erfahrenen Vertriebsprofi und erfahre mehr über die Aufgaben und Chancen im stationären FMCG-Vertrieb! Kontakt zu Alexander: https://www.linkedin.com/in/grimm-alexander/ (Werbung)

In dieser Episode zähle ich die 15 häufigsten Fehler auf, die Etsy-Shops machen.  Diese Fehler kosten Sichtbarkeit und Verkäufe, deshalb musst du sie unbedingt vermeiden, wenn du einen erfolgreichen Etsy Shop aufbauen möchtest. Die gute Nachricht ist, dass du all diese Fehler mit Leichtigkeit vermeiden kannst, damit du deinen Etsy nicht mehr selbst blockierst und mehr auf Etsy verkaufen kannst.  Höre dir unbedingt diese Folge bis zum Ende an, um keine künftig keine Verkaufschancen auf Etsy mehr zu verlieren.

Wir wollten wissen, ob Produkte besseres Ranking und damit mehr Sichtbarkeit und höhere Verkaufschancen haben, wenn kostenloser Versand angeboten wird. Dafür haben wir 4000 Listings und 100 Suchbegriffe untersucht und sind zu einem eindeutigen Ergebnis gekommen. In dieser Folge des Etsy Verkäufer Podcasts rede ich über alles rund um den kostenlosen Versand: - Einfluss auf die Sichtbarkeit. - Wirkung auf Kunden. - Einfluss von Versandoptionen auf den Verkäufer-Star. Hör gleich rein _____________________________ Willst du auch Etsy Ads schalten wie ein Profi, ohne Geld zu verbrennen? In der neuen Etsy Ads Masterclass erfährst du, wie es geht, hier erfährst du mehr: https://kassenklingeln.de/etsy-ads-masterclass/ Und noch ein heißer Tipp: das erste deutsche Tool für Etsy Shops ist da! - Finde endlich die Tags, die deine Kunden wirklich nutzen. - Schreibe leichter, schneller und besser Produkttexte. - Prüfe deine Etsy Listings, sind sie für Etsy SEO optimiert? Hier erfährst du mehr: Kassenklingeln Tools Meine Empfehlung für Rechtstexte: IT-Recht Kanzlei Mein Tool für die Auftragsabwicklung: Billbee 60 Tage Testzeitraum Hol dir die 11 Tipps für einen erfolgreichen Etsy Shop. Für neue Etsy Verkäufer: 40 kostenlose Listings mit diesem Link

"Ich habe schon wieder keine Zeit gehabt, den ausgereichten Angeboten nachzugehen und bei meinen Leads nachzufassen!" Sätze wie dieser führen bei mir zu Stirnrunzeln - sollte es nicht ganz leicht und einfach gehen, seine potenziellen Abschlüsse auch konsequent nachzuverfolgen? Warum das möglicherweise doch nicht so einfach ist - und was man dagegen tun kann, besprechen wir in dieser Episode. Deine nächsten Schritte: 1. Lass uns persönlich besprechen, ob und wie ich dir bei der systematischen Kundengewinnung helfen kann. Buche dir hier ein unverbindliches Kennenlerngespräch: https://christiangursky.com/telefonat 2. Lies den ausführlichen Ratgeber, wie du mehr als genug Kunden mit Digitalmarketing gewinnst: https://christiangursky.com/start Schwarzes Brett: https://neukundentraining.de Das kurzes Videotraining zur Vertriebspipeline findest du in diesem Artikel Ausgewählte Produkte aus meinem Shop: Erstelle oder optimiere mit mir auf dieser Seite deinen Lead-Magneten: https://christiangursky.com/lmm Und jetzt bist du dran: Schreib mir eine E-Mail und erzähle mir, was dir an dieser Folge missfallen hat - oder was dir gut gefällt. Vielen Dank. Transkript: [00:00:00.390] - Sprecher 1 Eines der für mich unbegreiflichsten Phänomene ist die Selbstwahrnehmung vieler. Einfach keine Zeit für das Nachfassen potenzieller Kunden oder ausgereichter Angebote zu haben. Und ich runzelte die Stirn, weil ich frage mich, Was kann es im Leben eines Unternehmers, zumindest in den Arbeitsalltag Wichtigeres geben, als für Umsatz und Cash zu sorgen? Denn das ist ja nun mal das Blut in den Adern eines jeden Geschäfts. Und damit Herzlich willkommen zu digital Durchstarten mit Christian Gursky, dem Online Marketing Podcast für alle, die wirklich etwas umsetzen wollen. Oft höre ich Ich finde einfach keine Zeit, meinen Leads nach zu telefonieren oder einem ausgereiften Angebot hinterher zu gehen. Das ist schon sechs Tage her, dass ich es verschickt habe, aber bisher habe ich noch keine Rückmeldung bekommen. Aber ich finde keine Zeit, da anzurufen und nachzufragen. So oder so ähnlich beginnt der Dialog, an dem ich dann immer merke, dass diese komische Selbstwahrnehmung eintritt, damit du dieser Selbstwahrnehmung selber nicht auf den Leim geht. Möchte ich mit dir fünf Prinzipien besprechen, die dem entgegenwirken und wenn du sie umsetzt, dir mindestens mal 15 Minuten pro Tag an ielter Zeit und neuer freier Zeit schenken. [00:01:21.580] - Sprecher 1 Falls du ganz frisch mit dabei bist, auf jeden Fall auch meinen kostenlosen Ratgeber herunter, der dir haarklein und Schritt für Schritt zeigt, wie auch du mehr Leads und Anfragen generierst, ohne dafür mehr arbeiten zu müssen oder auf dein gewohntes Einkommen zu verzichten. Den Link findest du in der Beschreibung zu diesem Beitrag. Ich glaube ja, dass es nicht nur ein reines Zeitmanagement oder Organisationsproblem ist, denn wenn wir ja regelmäßig merken, dass wir die Verkäuferinnen und vertrieblichen Aufgaben immer aufschieben, dann wird uns das ja irgendwann bewusst. Und zwar schmerzlich bewusst, weil wir ja merken, dass wir Umsatz auf dem Tisch liegen lassen. Würden wir dann in Organisation und Zeitmanagement investieren und unser Zeitmanagement verbessern, wäre das Problem aus der Welt. Es ist also erkennbar nicht nur ein Zeitmanagement oder Organisationsproblem, sondern ich glaube, dass bei vielen auch im Kopf Dinge blockieren. Zum einen kann es sein, dass wir bei einem ausgereiften Angebot die Angst haben, dass das Angebot nicht angenommen werden könnte und dieses Nein, diese Absage an unseren Selbstwert nagt. Es könnte aber auch sein, dass wir Verkaufen als solches generell hassen und dementsprechend gar nicht genau wissen, wie wir verkaufen, also was und wie wir es in einer bestimmten Situation sagen, schreiben oder generell kommunizieren, damit ein Interessent wirklich eine für uns oder eine Kaufentscheidung zu unseren Gunsten trifft. [00:02:48.800] - Sprecher 1 Oder aber drittens, was ich mal erlebt habe von einem Geschäftsführungskollegen, der vor Vertrieb zuständig war, der da sagte Meine Zeit ist zu wertvoll, als dass ich 5 bis 10 potenziellen Kunden am Tag hinterher telefoniere. Es war also ein übersteigertes Ego, das dazu führte, dass er sagte Mensch, für solche niederen Tätigkeiten bin ich eigentlich zu wichtig. Was immer dazu führt, dass wir Vertrieb oder Verkauf regelmäßig aufschieben. Es darf nicht so bleiben. Und deshalb möchte ich mit dir fünf Prinzipien besprechen, die dir helfen, deine vertrieblichen Aufgaben besser zu priorisieren, damit du weniger Umsatz auf dem Tisch liegen lässt und bei gleichem Zeiteinsatz einfach mehr verdienen kannst. Bevor ich näher darauf eingehe. Lass uns ans virtuelle schwarze Brett treten und sehen, dass da immer noch die Einladung für dich liegt, am Neukundentraining teilzunehmen. Ich zeige dir gerne drei Schlüsselfaktoren, die du in 2023 umsetzen solltest, damit dein Umsatz mit Digital Marketing wächst. Surfe einfach auf Neukundentraining D und trag dich kostenfrei und unverbindlich ein. Und zweitens findest du dort den Link zum Kurztraining rund um das Thema Vertriebspipeline. [00:04:02.350] - Sprecher 1 Was das ist und warum du dir das unbedingt ansehen solltest, darauf komme ich gleich bei Prinzip drei im Detail zu sprechen. Genug vom schwarzen Brett. Lass uns nun zu den fünf Prinzipien kommen. Prinzip eins. Vertrieb und Verkauf ist in der Regel nicht kreativ. Es ist keine Kunst und ist auch meistens nicht spannend, weil es aus wiederkehrenden kleinen gleichartigen Aufgaben besteht. Und sobald du das begriffen hast, sobald du also die Erwartung, dass das einer der weniger spannenden Teile deines Unternehmeralltags sein wird, das verinnerlicht und akzeptiert hast, dürfte dir der Zugang leichter fallen. Ist als Pflicht und Routine zu begreifen, aber eben auch zu sehen, dass diese Pflicht und Routine am Ende den Kühlschrank von dir und deinen Mitarbeitenden füllt. Prinzip zwei ist, sich einmal mit Zeitmanagement zumindest insoweit zu beschäftigen, dass du dir eine Art ideale Woche in deinen Kalender schreibst und im Rahmen der idealen Woche eben auch zwei oder drei Zeitfenster blockierst, Termine mit dir selbst machst, zudem du nichts anderes tust. Du machst die Tür zu, schaltest die Notification ab, lässt dich nicht anrufen, legst meinetwegen den Hörer daneben, wenn du noch ein klassisches Telefon haben solltest und Blogs diese Zeit nur für dich. [00:05:25.660] - Sprecher 1 Nur für diese vertrieblichen und verkäuferischen Routinen. Prinzip drei wäre. Eine Vertriebspipeline aufzubauen. Eine Vertriebspipeline ist eine visuelle Darstellung aller deiner Umsatzchancen, also einer Geschäftschancen aller Vorgänge, an deren Ende du hoffentlich von einem Kunden ein angenommenes Angebot zurückbekommst. Also quasi eine Zeitachse oder einen Strahl. Man könnte auch Kanban Board dazu sagen, in dem alle Verkaufschancen aufgegliedert sind, und zwar gruppiert in einzelne Stufen, je nachdem, wo der Geschäftskontakt, also der potenzielle Kunde, vermutlich im Moment in seinem Kaufentscheidung sprozess stehen magister. Das einmal sich zu vergegenwärtigen und grundsätzlich alle Geschäfts und Umsatzchancen in so eine Pipeline einzusortieren, hilft. Jederzeit und sofort genau entscheiden zu können, welche nächste vertriebliche und verkäuferische Maßnahme nötig ist. Du reduzierst also mit deiner Vertriebpipeline den Hirnschmalz, den du investieren musst, um deine Arbeit zu organisieren und bist damit im Nu durch deine verkäuferischen und vertrieblichen Aufgaben durch. Das heißt der Zeitaufwand, dich selbst zu organisieren und Klarheit zu gewinnen, was zu tun ist, den nimmt dir so eine Vertriebspipeline ab. Wie gesagt, das Kurztraining findest du in der Beschreibung zu diesem Beitrag, ohne dass du dich mit einer Emailadresse eintragen müsstest. [00:06:56.900] - Sprecher 1 Schaust dir einfach an und setze so eine Vertriebspipeline für dich um. Prinzip vier ist dann zwei Falz anzulegen. Das ist ein englischer Begriff dafür, dass man im Grunde Mustertexte und Mustervorlagen verwendet, weil es ja im Vertrieb und Verkauf oft um wiederkehrende gleichartige Aufgaben geht. Das heißt, viele von den Textbausteinen und Materialien, die du bei Kunde A oder Interessent A benutzt, wirst du auch bei Interessent B, C, D usw. und so fort verwenden können. Denke also in System und Assets und lege dir ein Archiv von solchen Mustertexten, Mustervorlagen, aber auch PDFs und Videos parat, von denen du weißt, dass sie dir helfen, besser zu verkaufen. Und dann hast du, wenn so eine wiederkehrende Aufgabe ansteht, natürlich sofort alle Materialien parat. Es ist ein bisschen wie Kochen. Wenn du ein leckeres Gericht kochen willst und jetzt kochen willst, musst du den Kühlschrank aufmachen können und alle Zutaten parat haben. Ansonsten kannst du halt nicht kochen. So ist es hier eben auch. Legte diese Muster, Texte, Muster, Vorlagen und Materialien parat, sodass sie sich schnell mit wenigen Klicks finden kannst. [00:08:11.020] - Sprecher 1 Wenn du dieser vertrieblichen und verkäuferischen Aufgabe nachkommen musst im Prinzip fünf. Last but not least ist, dass du mit der Zeit lernst, welche von diesen Dingen, die du tust, sehr gut funktionieren und dann kannst du sie automatisieren, kannst also zum Beispiel bestimmte Emails automatisiert in bestimmten Situationen versenden lassen. Wann immer ein Kontakt in deiner Vertriebspielplan an diese Stelle in seinem Entscheidungsprozess rückt. Dadurch sparst du noch mehr Zeit, nicht nur Zeit durch die gute Organisation oder die gute Organisation von Mustertexten und vorbereiteten verkäuferischen Materialien. Nein, du kannst auch Kommunikation, die immer wieder notwendig ist, automatisieren, so dass noch mehr Leads mit weniger von deinem Zeiteinsatz bessere Kaufentscheidungen für sich treffen können. Dadurch dürfte der Umsatz weiter steigen. Das waren die fünf Prinzipien, die du einmal durchdenken, ausprobieren und umsetzen solltest. Und falls du meine persönliche Hilfe dabei haben möchtest, dass alles auf dein Geschäft, dein Markt, eine Nische und deine idealen Kunden zuzuschneiden. Sehr gerne. Ich schlage vor, dass wir uns dazu zunächst mal unverbindlich in einem Telefonat unterhalten und herausfinden, ob und wie ich dir helfen kann. [00:09:30.360] - Sprecher 1 Den Link dazu. Einen Termin mit mir zu buchen, findest du in der Beschreibung zu diesem Beitrag. Vielen Dank für deine Aufmerksamkeit und wir hören uns in der nächsten Woche wieder.  

Heute geht es um alle Abschlüsse, Aufträge und Deals die nicht sofort entschieden werden. Es geht um komplexe Entscheidungssituationen, bei denen du mehrere Gespräche führen musst, um den Deal - Gespräch für Gespräch - in Richtung Ziellinie zu schieben. Das Interessante beim sogenannten komplexen Verkaufen ist, dass häufig zu viele Verkaufschancen auf dem Weg zum Ziel jämmerlich eingehen und verenden. Das ist natürlich extrem ärgerlich, weil du in diese Deals schon viel Zeit und Arbeit investiert hast. Manchmal kann man das nicht verhindern. Aber manchmal hätte man es verhindern können und hat es nicht verhindert, weil man es einfach verstolpert hat. Und mit verstolpern meine ich: es ist nicht gelungen das richtige Sales-Momentum im Verkaufsprozess aufzubauen. Und damit dir das nie wieder passiert möchte ich dir heute zwei Sätze vorstellen, mit denen du deine Deals quasi durch die Sales-Pipeline katapultierst.

Wenn du nichts über deinen Markt und deine Kunden weißt, dann hast du ein wunderbares Vertriebsproblem. Dann hast du nämlich höchstwahrscheinlich noch ganz viel Potenzial für Umsatz, Profit und zufriedenere Kunden. Die allermeisten Verkäufer wissen viel zu wenig über Ihre Kunden.  Oft kennen sie nicht wirklich den Entscheidungsprozess und den echten Schmerz. Noch öfter wissen sie aber gar nicht, wie viel Potenzial denn in ihren Kunden schlummert. Wieviel könnte der Kunden bei mir kaufen? Heute? In den nächsten 12 Monaten? Welches Volumen vergibt er in meiner Produkt-Kategorie und an wen? Warum nicht an mich? Gute Vertriebsorganisationen sind von der Potential-Analyse ihrer Kunden besessen. Sie versuchen, soviel wie möglich rauszufinden oder haben Regeln entworfen, die ihnen helfen, auf das Kundenpotential zu schließen. Hinter jedem Kunden steht eine Zahl, die das Potenzial ausdrückt. Nur wenn du weißt, wie hoch das Potential deines Kunden ist, kannst du es auch erschließen. Und das ist viel einfacher, als sich mit immer neuen Kunden zu beschäftigen. Erst wenn du das Potential deiner Kunden kennst, kannst du dich mit DEINEM Markt und seinem Potential beschäftigen: Wie groß ist Dein Markt? Wie groß ist Dein Anteil? Was musst Du tun, um mehr davon abzubekommen? Heute zeige ich dir, mit welchen Methoden du herausfindest, wieviel Potenzial in deinen Kunden schlummert. Hast Du eine Kennzahl für das Potenzial deiner Kunden?

Wie du den Erfolg von organischen Marketingmaßnahmen, unabhängig von gewonnenen Verkaufschancen, messen kannst und frühzeitig deinem CEO belegen kannst, dass neue Marketingkanäle effektiv funktionieren.

Häufig wird „Brand-Awareness“ mit Kampagnen verglichen, die einfach nur über die Marke berichten, ohne Mehrwert für den Kunden, Hauptsache man erzeugt Aufmerksamkeit. Diese Aktivitäten beeinflussen kaum Verkaufschancen bzw. Umsatz.

Lead Scoring ist ein Prozess zur Bewertung von Leads und hilft bei der Beurteilung von Verkaufschancen. Es gibt jedoch keinen allgemeingültigen Ansatz für die Bewertung und Priorisierung von Leads, den jedes Unternehmen anwenden kann. Verschiedene Buyer Personas weisen unterschiedliche Verhaltensweisen auf. Wie aber entwickelt man überhaupt ein Scoring-System für Leads? In dieser Folge spricht Barnabas Szantho, ehemaliger Group Head of Marketing bei Heidelberger Druckmaschinen, mit marconomy-Redakteurin Antonia Röper über Lead Scoring in der Praxis. Dabei berichtet Barnabas von der Einführung des Scoring-System für Leads bei Heidelberger Druckmaschinen und gibt Tipps für Unternehmen, die einen Einsatz in Zukunft ebenfalls planen. Welche Erfolge konnte Heidelberger Druckmaschinen durch die Einführung von Lead Scoring erreichen? Welchen Herausforderungen galt es sich zu stellen? Das alles verrät Barnabas in dieser neuen Podcast-Folge. Hören Sie rein, wenn Sie mehr über Lead Scoring erfahren möchten. Das erwartet Sie in dieser Folge: Ab Minute 2:30: Anfänge des Lead Scorings bei Heidelberger Druckmaschinen Ab Minute 4:20: Entwicklung des Lead Scorings bei Heidelberger Druckmaschinen Ab Minute 5:20: Was sollte man bei einer Einführung von Lead Scoring beachten? Ab Minute 6:50: Kontinuierliche Anpassung der Leads Ab Minute 8:20: Herausforderungen bei der Einführung von Lead Scoring Ab Minute 10:10: Wie nimmt die Sales-Abteilung das Thema Lead Scoring besser an? Ab Minute 11:20: Erster Test des Lead Scoring Systems der Heidelberger Druckmaschinen

Ich liebe Checklisten und Methoden. Eine der wichtigsten überhaupt ist    MEDDIC zur Qualifizierung von Kunden und Verkaufschancen im komplexen B2B Verkauf.   Die allermeisten Verkäufer wissen viel zu wenig über ihre Angebote. Sie verbringen viel Zeit damit, Pferde zu reiten, die schon beim Aufsteigen tot waren.   Dadurch haben sie zu wenig Zeit, sich mit den guten Chancen, den richtigen Kunden zu beschäftigen und sie dem Wettbewerb abzunehmen.   So geht es ganzen Teams und Unternehmen: Da werden komplexe Anfragen kalkuliert, ohne auch nur einmal mit dem Kunden gesprochen zu haben. So schweben dann Angebote in der Pipeline, die nur von Hoffnung am Leben gehalten werden.   Mit MEDDIC stellen Verkäufer sicher, sich mit den echten Chancen zu beschäftigen. Das bringt schnell mehr Umsatz, Gewissheit über den Forecast und sorgt für eine gemeinsame Sprache.   In dieser Folge lernst du ganz schnell, was MEDDIC ist und wie du es einsetzt, um mehr und besser zu verkaufen.    

In unserer heutigen Folge “Verklickt & Zugenäht” geht es um PSM, was so viel heißt wie Preis- bzw. Produktsuchmaschinen Marketing. Laut einer Studie von Statista gaben 71 Prozent der Befragten an, bei der Planung von größeren Anschaffungen immer zuerst im Internet zu recherchieren. Außerdem ergab eine Umfrage von idealo, dass 37 Prozent der befragten Online-KäuferInnen immer Preise bei einem Online-Einkauf vorab vergleichen. Und genau deshalb sind die Preissuchmaschinen ein wichtiger Bestandteil in einem umfassenden Marketing-Mix. Neben den Preissuchmaschinen gibt es aber auch Produktsuchmaschinen, die im Funnel weiter oben ansetzen. Was genau der Unterschied ist und welche Voraussetzungen für PSM zu erfüllen sind, erklären euch Johannes, Markus und Robert. Angefangen von „Was ist PSM überhaupt und warum ist PSM wichtig?“ bis hin zu „Muss man immer der preisgünstigste sein, um gute Verkaufschancen zu haben?“ besprechen die drei gemeinsam in der Folge.

Heute sprechen wir mit Bernd Michler von Redville über das im Vertrieb meist ungeliebte und stiefmütterlich behandelte Thema CRM- System. Er appelliert dafür das System mit dem Ziel zu nutzen, Verkaufschancen transparent zu machen und zu wissen, was wir machen müssen, damit unsere Kunden sich wohlfühlen. Wir sprechen mit ihm darüber, warum es vielen Unternehmen so schwer fällt das CRM System richtig zu pflegen und worauf es seiner Erfahrung nach bei der Implementierung ankommt.

In der B2B Telefonakquise sind Wiedervorlagen unheimlich wichtig. Es sind die Verkaufschancen von morgen und sollten auch in der Erfolgsbetrachtung der Telefonakquise immer eine Rolle spielen. Und Telemarketer sollten die Wiedervorlagen auch schätzen und sorgsam damit umgehen. Mehr dazu in dieser Folge. Den Crashkurs POSITIV DENKEN findest Du hier: https://seminare.yayventa-academy.de/lp/crashkurs-positives-denken Viel Spaß damit!

Ein Zwischending zwischen On Demand Distributor und Verlag - Vera und Tamara bombadieren Maike Hall und Philipp Mühlbacher von Nova MD mit ihren Fragen über Vertrieb, Hörbücher, Kleinauflagen und was ihnen sonst noch rund ums Thema Buchveröffentlichung einfällt. Natürlich darf auch die Frage nach Fotos auf dem Cover nicht fehlen.Die Themen in Zeitmarken:01:26 Sie haben Post - 04:43 Idyllisch am Chiemsee - 05:53 Was macht Nova MD eigentlich? - 10:06 Multimedial: Mehr als bloß Bücher - 11:41 Vertrieb über Nova MD - 13:05 Kann jeder bei Nova MD veröffentlichen? - 14:26 Kleinauflage oder Print on Demand? - 15:38 Kleinserienvertrag: ISBN und Kosten - 21:54 Exklusivität und KDP - 26:02 Feiyr und YouTube - 27:40 VG-Wort, Impressum und Verlagsarbeit - 31:38 Was bietet Nova MD an Marketing + Vertrieb? - 38:01 Genre mit Verkaufschancen und die Sache mit dem Cover - 40:52 Mittelweg zwischen Verlag und On Demand - 45:31 Blogger Relations - 48:06 Hardcover oder Taschenbuch? - 50:18 Trends am Buchmarkt? - 52:42 Das Ding der WocheLinks:Nova MD: https://www.novamd.de/Feiyr: https://www.feiyr.com/Kampenwand Verlag: https://www.kampenwand-verlag.de/Heike Sonn: https://heike-sonn.jimdofree.com/Iris Antonia Kogler: https://iris-antonia-kogler.com/Philipps Ding der Woche - "Sister of the Stars" von Marah Woolf: https://www.novamd.de/de/details/books/20494.htmlVeras Ding der Woche - "Disclosure" auf Nexflix: http://www.disclosurethemovie.com/Tamaras Ding der Woche - "Wer 4 sind" auf Pro7: https://www.prosieben.de/tv/wer-4-sind/video/wer-4-sind-ganze-folge

Es ist eine sehr gute und sehr spannende Zeit, um Akquise zu machen. Und sie ist auch herausfordernd. Ich bin davon überzeugt, dass jedes Unternehmen mehr Leads braucht und die Verkaufschancen auch da sind. Und wir haben auch Gesprächspartner, die vielleicht mal eine schlechten Moment haben. Wie ich damit umgehe, dies erfährst Du hier in dieser Folge. Viel Spaß damit.

Der Sales-Prozess auf der Käuferseite läuft bei vielen potenziellen Kunden ähnlich ab und deshalb gibt Sales-Experte Gero Decker in dieser Folge Strategien und Tricks mit auf den Weg, mit denen sich die besten Erfolge erzielen lassen. Du lernst Vorgehensmodelle, mit denen du Unterstützer im Unternehmen deines Kunden gewinnst, den Einkauf abholst und gängige Compliance-Regeln zu beachten lernst. Du erfährst... 1) …auf welche Weise der Kaufprozess bei vielen Kunden funktioniert 2) …mit welcher Strategie du deine Verkaufschancen verbesserst 3) …wie du bei deinem Kunden Unterstützer ("Champions") gewinnst 4) …welche Rolle Compliance beim Verkaufen spielt 5) …wie du den Einkauf deines Kundens einbeziehst

Bastian Karweg ist ein erfolgreicher Unternehmer, der mit seinen cloudbasierten Softwarelösungen schon tausenden kleinen und großen Firmen bei der Digitalisierung geholfen hat und der weiß, dass Informationen der Erfolgsschlüssel jedes Unternehmers oder Managers sind, um bessere Entscheidungen zu treffen, Chancen frühzeitig zu erkennen und auf Risiken schnell zu reagieren. Entsprechend aggregiert und liefert sein Unternehmen Echobot Informationen zu Kunden, Märkten, Verkaufschancen und der Medienberichterstattung. Vor 9 Jahren als Startup in Karlsruhe gegründet ist Echobot mittlerweile auf rund 50 Mitarbeiter gewachsen. Im Turtlezone-Talk sprechen wir über Digitalisierung, auch und gerade in Zeiten der Corona-Krise.

In der Telefonakquise geht es natürlich vorrangig darum, Termine und Leads zu generieren. Dabei hat die Telefonakquise noch viel mehr Vorteile. Jedes Telefonat ist immer auch ein Werbekontakt und bereit zudem zukünftige Verkaufschancen vor. Mehr dazu hier in dieser Folge.

Es gibt unterschiedliche Kunden-Typen: Den Gleichheitssortierer und den Gegenteilsortierer. Der "Gegenteilsortierer" sucht nach Unterschieden, sei es bei Produkten oder Dienstleistungen. Der "Gleichheitssortierer" sucht nach Vertrautem. Je mehr Du einem Gegenteilsortierer von etwas abrätst, desto eher ist er geneigt, es zu tun. Je mehr Du einem Gleichheitssortierer aufzeigst, was identisch ist, desto eher ist er geneigt, es zu tun. Wenn der Kunde Wert darauf legt, dass dein Produkt oder deine Dienstleistung dem alten Produkt bzw. der alten Dienstleistung ähnlich ist, dann handelt es sich um einen Gleichheitssortierer. Wenn sich der Kunde etwas ganz Anderes vorstellt, dann ist er ein Gegenteilsortierer. Wenn du deine Argumente auf den Kunden-Typen abstimmst, hast du viel bessere Verkaufschancen. Solltest du mit deinem Kunden einen Termin zum Geschäftsessen vereinbaren, überlasse ihm die Wahl des Restaurants. Gleichheitssortierer sind Menschen, die häufig im selben Restaurant dasselbe essen. Alternativ nehmen sie gerne das Menü der anderen am Tisch sitzenden Menschen. Gegenteilsortierer lieben die Abwechslung und finden Neues besser als Altes. Wenn Du ihm ein bestimmtes Menü vorschlägst, wird er mit Sicherheit ein anderes wählen. Beobachte bei Gesprächen, ob geschäftlich oder privat, einmal die Menschen und versuche, durch geschickte Fragen herauszufinden, ob es sich um einen Gleichheitssortiere oder um einen Gegenteilsortierer handelt. Wenn du es herausgefunden hast, kannst du dich darauf einstellen und mit Sicherheit mehr verkaufen. Ich wünsche Dir eine erfolgreiche Woche.

Cross – Selling das Tool zum Erfolg Warum Cross-Selling und Up-Selling schnellere Erfolge im Vertrieb bringen Cross Selling und Up Selling ist sicher die schnellere Methode, um im Vertrieb den Umsatz sowie die Margen zu erhöhen. Nur warum hilft Cross-Selling und Up-Selling  dabei? 2% der Verkäufe werden beim ersten Kontakt abgschlossen 3% der Verkäufe werden beim zweiten Kontakt abgeschlossen 5% der Verkäufe werden beim dritten Kontakt abgeschlossen 10% der Verkäufe werden beim vierten Kontakt abgeschlossen 80% der Verkäufe werden beim 5. bis 12. Kontakt abgeschossen! Jetzt können Sie die Schlagzahl beim täglichen Verkauf durch mehr Kontakte bei vielen Kunden erreichen, oder Sie fangen an bei Ihren bestehenden Kunden das Cross-Selling und Up-Selling zu forcieren. Was ist Cross Selling? Was heißt Cross-Selling? Cross Selling bedeutet wörtlich übersetzt „Über Kreuz verkaufen“ oder Querverkauf. Up-Selling heisst wörtlich „nach oben verkaufen“. Bei solch einem Zusatzverkauf werden vorhandene Kundenbeziehungen ausgenutzt, um den Kunden zusätzliche Angebote zu unterbreiten. Diese sollten zum ursprünglich angebotenen Produkt passen oder es im Idealfall ergänzen. Eine hohe Cross-Selling-Rate oder Up-Selling-Rate sorgt für eine bessere Vertriebseffizienz. Pro Kunde kommt es weniger darauf an, eine hohe Produktzahl anzubieten als mit passenden Angeboten eine möglichst hohe Vertragszahl abzuschließen. Denn schließlich ist es billiger, einen vorhandenen Kunden von weiteren Produkten oder Dienstleistungen zu überzeugen, als einen Neukunden zu werben. Unternehmen kommen den Kunden beim Cross-Selling häufig mit einer attraktiven Preisgestaltung entgegen, indem sie Rabatte auf Zusatzprodukte oder Dienstleistungen gewähren. Beim Up-Selling wird ein höherwertiges Produkt verkauft und dadurch der Umsatz und Gewinn erhöht. Ziele: Was bringt Cross-Selling und Up-Selling? Cross-Selling und Up-Selling ist eine Verkaufsstrategie, bei der es darum geht vorhandene Kundenbeziehungen für neue Umsätze zu nutzen. So kann man versuchen, Kunden für weitere Dienstleistungen oder den Kauf zusätzlicher Produkte zu gewinnen. Die Produkte oder Dienstleistungen, die beim Cross-Selling und Up-Selling dem Kunden angeboten werden, fragten die Kunden ursprünglich nicht unmittelbar nach. Cross Selling dient dem kalkulatorischen Ausgleich, ein Teil des Verkaufssortiments wird bei dieser Marketing-Strategie nur mit einem geringen Gewinn oder gar zu Selbstkosten verkauft. So soll der Verkauf von Sortimentsteilen mit hohen Gewinnbeiträgen gefördert werden. Man kann man die Deckungsbeitragsrechnung nutzen, um den Mindestpreis für solche Cross-Selling-Angebote zu ermitteln. Unternehmen verfolgen mit dem Cross-Selling mehrere Hauptziele: Umsatzsicherung und Umsatzsteigerung Verstärkte und langfristige Kundenbindung Fixkostenbeitrag durch die Cross-Selling-Produkte Erhöhung des Gewinns Forcierung des Hauptsortiments über ein Randsortiment Forcierung des Randsortiments mit Nutzung des Hauptsortiments. Vorteile von Cross-Selling und Up-Selling Cross Selling und Up Selling hat für Unternehmen verschiedene Vorteile. Sie sparen Akquisitionskosten, da sie die Kunden bereits kennen und sie nur direkt ansprechen müssen. Das ist gesetzlich gestattet, denn wenn schon eine Kundenbeziehung besteht, darf man zu Akquisezwecken seine Kunden kontaktieren. Cross-Selling kann zu einer anhaltenden Kundenbeziehung führen, die Kunden können die Produkte oder Dienstleistungen, die ihnen zusätzlich angeboten werden, weiterempfehlen. Das Sortiment des Unternehmens wird bekannter, Unternehmen sparen Kosten für Werbung. Nachteile des Cross Selling und Up Selling Man sollte es jedoch mit seinen Werbemaßnahmen nicht übertreiben. Jeder kennt die wiederkehrenden Anrufer des eigenen Mobilfunkanbieters, die einem immer und immer wieder auch einen DSL-Anschluss verkaufen wollen. Das kann Kunden so sehr nerven, dass sie deswegen kündigen. Auch eine unterschiedliche Preispolitik muss man vor seinen Kunden argumentativ belegen können. Denn warum bezahlt ein Kunde A beispielsweise 20 Euro für eine Dienstleistung, die er ausschließlich nutzt, während Kunde B nur 5 Euro dafür bezahlt, weil er bereits ein anderes Produkt im Einsatz hat. Erfährt Kunde A vom viel geringeren Cross-Selling-Preis, den Kunde B bezahlt, kann Unmut aufkommen. Instrumente für Cross Selling und Up Selling Unternehmen sammeln Daten über die Kunden und deren Kaufverhalten. Das ist völlig seriös und legitim, solange die geltenden Datenschutzrichtlinien eingehalten und die Kunden transparent darüber informiert werden. Die Kundendaten werden für Cross-Selling-Aktionen aufbereitet und ausgewertet, hierfür kommen häufig Techniken des Data Mining zum Einsatz. Die Kunden erhalten anschließend Briefe, E-Mails oder Anrufe mit entsprechenden Angeboten. Zusätzlich werden vor allem Neukunden beim Kauf der Produkte oder bei der Beauftragung von Dienstleistungen auf diese zusätzlichen Cross-Selling-Produkte und Services  hingewiesen. Moderne CRM Software ermöglicht das frühzeitige Erkennen von Verkaufschancen und erinnern die Sachbearbeiter in regelmäßigen Abständen automatisiert an Anrufe bei guten Kunden.   Wie kann ich Crosselling starten? Wie geht Zusatzverkauf? Wie kann ich upselling machen? Wie geht Cross-Selling? Wie kann ich zusätzliche Produkte verkaufen?