Podcasts about innendienst

In diesem Video zeigen wir Dir die 6 häufigsten Fehler, die Unternehmen bei der Routenplanung und Einsatzkoordination machen – und wie man sie vermeiden kann. Ob doppelte Fahrten, falsche Techniker am Einsatzort oder fehlende Abstimmung zwischen Innendienst und Außendienst: Schlechte Tourenplanung führt zu Verzögerungen, steigenden Kosten, Überstunden und unzufriedenen Kunden. Doch das muss nicht sein! Wir werfen im Video einen Blick auf diese 6 typischen Planungsfehler: 1️⃣ Die kurze Route ist nicht immer die beste 2️⃣ Nähe ist nicht alles – warum der nächste Techniker nicht immer der richtige ist 3️⃣ Warum der Outlook-Kalender allein nicht reicht 4️⃣ Digitalisierung ist Chance, keine Bedrohung 5️⃣ Warum Google Maps kein Tourenplanungstool ist 6️⃣ Fehlende Kommunikation zwischen Innendienst und Außendienst Mit einer professionellen, ressourcenoptimierten Tourenplanung lassen sich all diese Herausforderungen meistern. Digitale Tools sorgen für mehr Transparenz, automatische Vorschläge auf Basis von Qualifikationen und Verfügbarkeiten, reduzieren Leerlaufzeiten und verbessern die Abstimmung im gesamten Field-Service-Team.

Die Themen im heutigen Versicherungsfunk Update sind: Getsafe holt ehemaligen HDI-Vorstandsvorsitzenden an Bord Das Insurtech Getsafe hat sich die Dienste von Christopher Lohmann gesichert. Der ehemalige Vorstandsvorsitzende der HDI ist bereits zum 1. April 2025 eingestiegen und soll die Versicherungsplattform auf Board-Ebene unterstützen. Das Board des Unternehmens setzt sich bislang vor allem aus Partnern führender Venture-Capital-Gesellschaften zusammen – darunter Earlybird und CommerzVentures. Mehr dazu >>> Verdi weist unzureichendes Angebot der Arbeitgeber zurück Die zweite Runde der Tarifverhandlungen für die etwa Beschäftigten im Innendienst der privaten Versicherungsbranche ist aus Sicht der Vereinten Dienstleistungsgewerkschaft Verdi sehr enttäuschend verlaufen. „Die Versicherungsunternehmen streichen Rekordgewinne ein – und legen ihren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern ein Angebot vor, das noch nicht einmal die Einkommensverluste durch die Inflation wettmacht“, sagte Verdi-Verhandlungsführerin Martina Grundler. Der Arbeitgeberverband hatte unter anderem Gehaltserhöhungen von 8,63 % über die Laufzeit von 35 Monaten angeboten. Mehr dazu >>> STC Unternehmensgruppe erweitert Geschäftsleitung Die STC Unternehmensgruppe hat Lisa Ala Rashi mit sofortiger Wirkung in die erweiterte Geschäftsleitung berufen und ihr Prokura erteilt. Ala Rashi war seit Anfang 2024 als HR Managerin bei der STC tätig. In ihrer neuen Rolle als Head of Human Resources soll sie sämtliche strategischen und operativen Personalthemen der Gruppe leiten. Talanx steigert Quartalsergebnis Der Talanx Konzern ist mit einem sehr guten ersten Quartal in das laufende Geschäftsjahr 2025 gestartet und hat trotz einer überdurchschnittlich hohen Großschadenbelastung mit einem vorläufigen Konzernergebnis von 604 Mio EUR den Vorjahreswert von 576 Mio EUR übertroffen. Der Versicherer hält deshalb an seiner Gesamtjahresprognose für das laufende Geschäftsjahr 2025 fest und erwartet, ein Konzernergebnis von mehr als 2,1 Mrd EUR erwirtschaften zu können. MRH Trowe verstärkt Finance-Geschäft MRH Trowe baut das Geschäftsfeld Finance weiter aus und gewinnt mit Stefan Jörißen zum 1. Mai einen ausgewiesenen Experten. Als Head of Surety & Bonding wird er künftig die strategische Weiterentwicklung des Bereichs Kautionsversicherung verantworten, den digitalen Wandel in diesem wachsenden Markt mitgestalten sowie die Vernetzung mit den ergänzenden Finanzierungsbausteinen Leasing und Factoring vorantreiben. Der Diplom-Kaufmann kommt von der Gothaer Allgemeine Versicherung AG, wo er seit 2022 als Abteilungsleiter den Bereich Kautionsversicherung erfolgreich aufgebaut und etabliert hat. Defino Institut als Zertifizierungsstelle akkreditiert Die Deutsche Akkreditierungsstelle DAkkS hat das DEFINO Institut für Finanznorm in Heidelberg als Zertifizierungsstelle akkreditiert. Die Akkreditierung gilt zunächst für die Personen-Zertifizierung auf die DIN 77230 „Finanzanalyse für Privathaushalte“. Als Zertifizierer soll die präzise Normumsetzung durch Berater sowie in Software-Applikationen geprüft und testiert werden.

Die Themen im heutigen Versicherungsfunk Update sind: Ergo kauft US-Insurtech Next Insurance Am 19. März haben Munich Re und NEXT Insurance die Verträge zur vollständigen Übernahme von NEXT Insurance durch Munich Re unterzeichnet. Das US-Insurtech soll Teil der ERGO Group werden. Die Transaktion steht unter dem Vorbehalt regulatorischer Genehmigungen und soll im dritten Quartal 2025 abgeschlossen werden. Tarifverhandlungen in der Versicherungsbranche gestartet In München haben am Freitagnachmittag die Tarifverhandlungen für rund 160.000 Beschäftigte im Innendienst der Versicherungsbranche begonnen. Die Gewerkschaft ver.di fordert unter anderem eine Gehaltserhöhung von 12 %, höhere Ausbildungsvergütungen sowie eine stärkere soziale Absicherung. Auch ein neuer Tarifvertrag zur digitalen Transformation steht auf der Agenda. Die Gespräche sollen bis zum frühen Abend dauern und werden am 28. April in Frankfurt fortgesetzt, falls es zu keiner Einigung kommt. ServiceAtlas: TK und VIACTIV punkten bei Kundenorientierung Im neuen ServiceAtlas Krankenkassen 2025 von ServiceValue belegen erneut TK – Die Techniker und VIACTIV Krankenkasse die ersten beiden Plätze. Neu auf Rang drei: BKK Gildemeister Seidensticker. TK überzeugt bei Gesundheitsförderung und Zusatzleistungen, VIACTIV beim Kundenservice und Bonusprogrammen. Auch AOK Bayern (Erreichbarkeit) und IKK classic liegen in Einzeldisziplinen vorn. Ammerländer Versicherung erzielt 2024 deutlichen Gewinnsprung Die Ammerländer Versicherung hat im Geschäftsjahr 2024 ihre Bruttobeitragseinnahmen um 9,51 % auf 98,78 Mio. Euro gesteigert. Die Mitgliederzahl überschritt erstmals die Millionengrenze. Der Jahresüberschuss nach Steuern stieg auf 1,43 Mio. Euro (2023: 0,47 Mio. Euro). Wachstumstreiber blieben die Sparten Hausrat und Fahrrad. BayernInvest reagiert auf Schuldenreform und erhöht Infrastruktur-Anteil Die Reform der Schuldenregeln und das neue Sondervermögen in Höhe von 500 Mrd. Euro könnten laut BayernInvest-CIO Daniel Kerbach das BIP-Wachstum Deutschlands künftig um bis zu 0,7 Prozentpunkte anheben. Das Haus hat sein Portfolio frühzeitig angepasst – u.a. durch mehr Infrastrukturaktien und inflationsgeschützte Anleihen. Digitale Transformation bleibt Top-Thema für Private Equity Laut dem neuen Private Equity Trend Report 2025 von PwC Deutschland messen 83 % der befragten PE-Unternehmen der digitalen Transformation große Bedeutung für künftige Renditen bei. 71 % investierten 2024 gezielt in digitale Prozesse – 2025 wollen dies 72 % erneut tun. Grundlage der Studie ist eine Befragung von 250 Partner europäischer PE-Gesellschaften mit mehr als 250 Mio. Euro verwaltetem Vermögen.

In einer Zeit, in der der Vertriebsinnendienst eine Schlüsselrolle für den Erfolg im B2B-Segment spielt, stellt sich die Frage, wie dieser Bereich effizient und modern organisiert werden kann. Komm in die Community Vertrieb & Verkauf: https://stephanheinrich.co/VuV Dieser Podcast nimmt Sie mit auf eine Reise durch innovative Ansätze und die Integration von KI, um den Innendienst nicht nur effektiver zu gestalten, sondern auch die Mitarbeiterzufriedenheit zu steigern. Der Vertriebsinnendienst steht oft im Schatten des Außendienstes, dabei ist seine Effizienz entscheidend für den Unternehmenserfolg. Moderne Organisationsstrukturen nutzen gezielt die Digitalisierung, um Routineaufgaben zu automatisieren und den menschlichen Kontakt zu werten. Künstliche Intelligenz (KI) im Innendienst kann nicht nur die Kundenbetreuung personalisieren, sondern auch Prognosen über Kundenbedürfnisse liefern. Die Schulung und Weiterbildung der Mitarbeiter auf neuen Systemen ist essentiell für eine erfolgreiche Implementierung von Technologien. Durch die Integration von KI-gestützten Tools kann der Innendienst proaktiver agieren und den Vertriebsprozess signifikant unterstützen. Eine starke Kommunikation zwischen Innen- und Außendienst verbessert nicht nur die Kundenbeziehung, sondern auch das interne Betriebsklima. Die Zeit, in der der Innendienst lediglich als administrative Unterstützung gesehen wurde, ist vorbei. Um im Wettbewerb bestehen zu können, ist es essentiell, den Innendienst sinnvoll einzusetzen. Dies bedeutet eine moderne Organisation, die Technologie nutzt, um effektiver und kundenzentrierter zu arbeiten. Machen Sie den ersten Schritt in Richtung Zukunft und setzen Sie Ihren Innendienst sinnvoll ein.

In einer Ära des Wandels im Vertriebssektor spielt der Vertriebsinnendienst eine zentrale, oftmals unterschätzte Rolle. Während der Außendienst im Rampenlicht steht und oft als das Aushängeschild eines Unternehmens angesehen wird, arbeitet der Innendienst im Verborgenen und hält die Fäden in der Hand. Aber gerade diese scheinbare Hintergrundposition birgt Potenziale, die es zu erkennen und zu nutzen gilt. Der Innendienst ist nicht nur das Rückgrat des Vertriebsteams, sondern auch ein entscheidender Faktor für den Erfolg im B2B-Bereich. Es ist Zeit, neu zu bewerten, was wirklich zählt im Vertrieb. Der Vertriebsinnendienst macht mehr als nur administrative Aufgaben; er schafft Werte, indem er Kundennähe und persönlichen Service bietet. Eine effiziente Kommunikation und präzise Datenpflege durch den Innendienst sind entscheidende Säulen für erfolgreiche Vertriebsstrategien. Durch den strategischen Einsatz von Vertriebsinnendienstmitarbeitenden können Unternehmen ihre Kundenbeziehungen intensivieren und den Vertriebserfolg signifikant steigern. Im modernen Vertriebsprozess ist der Innendienst oftmals der erste Kontakt für die Kunden – ein Faktor, der die Bedeutung des Innendienstes weiter hervorhebt. Die Digitalisierung eröffnet dem Vertriebsinnendienst neue Möglichkeiten, aktiver in den Vertriebsprozess einzugreifen und Mehrwerte zu schaffen. Indem der Innendienst eng mit dem Außendienst zusammenarbeitet, kann ein nahtloses und konsistentes Kundenerlebnis geschaffen werden. Innendienst besser nutzen. Es ist an der Zeit, den Vertriebsinnendienst aus dem Schatten des Außendienstes zu führen und seine Potenziale voll auszuschöpfen. Die Investition in die Fähigkeiten und das Engagement des Innendienstteams kann den Weg für nachhaltigen Erfolg ebnen. Mehr dazu: https://stephanheinrich.com/vertriebsfuehrung/vertriebsinnendienst-aufgaben/

Heute mal was aus der Versicherung... Mit der Wahrheit über den "vollen Kalender" und wodurch er gefüllt wird. Zusätzlich mit den Hintergründen wieviel "für Mitarbeiter erledigt werden muss" und dem Geheimnis "des eigenen Kaffee". Viel Spaß beim Reinhören & Anhören - genießt gemeinsam die Einblicke hinter die Kulissen. Abonniert gerne den Podcast & Instagram - wir werden wöchentlich andere Berufe "offenlegen" => einfach die Glocke aktivieren & dabei sein. www.berufsinsider.de

Kundenzufriedenheit ist der Schlüssel zum Erfolg – aber wie lässt sie sich definieren und noch wichtiger: Wie erreicht man sie? In diesem Video zeigen wir die wichtigsten Schritte, um Kunden/Kundinnen nicht nur zufrieden zu stellen, sondern zu begeistern. Kundenzufriedenheit ist dabei mehr als nur ein Schlagwort, sie ist der Schlüssel zum Erfolg eines jeden Unternehmens. Egal, ob Geschäftsführung, Servicetechnik, Innendienst oder Sales: Jeder/Jede im Unternehmen trägt auf seine Weise dazu bei, die Kundschaft mit den angebotenen Produkten, Dienstleistungen und Serviceleistungen zu überzeugen – und idealerweise zu begeistern. Dabei sind deine Produkte und dein Field Service gleichermaßen wichtig. Wir zeigen Dir nun, wie auch dein Service die Erwartungen deiner Kunden/Kundinnen übertreffen und nachhaltige Kundenbindung schaffen kann. Hier erfährst Du, welche Strategien und Best Practices angewendet werden können, um die Kundschaft zu begeistern und langfristigen Erfolg sicherzustellen. Freu Dich auf wertvolle Einblicke in die Welt der Kundenorientierung und des Field Services! Du möchtest mehr über L-mobile erfahren? Dann hier entlang: https://www.l-mobile.com/?utm_source=sm_podcast&utm_medium=social&utm_campaign=organic_podcast-to-go-12-kundenzufriedenheit Du findest unseren Podcast auch auf Youtube: https://youtu.be/OdYLdvDGGWM/?utm_source=sm_podcast&utm_medium=social&utm_campaign=organic_podcast-to-to-12-kundenzufriedenheit #fieldservice #kundenservice #kundenzufriedenheit #unternehmer #digitalisierung

Die Themen im heutigen Versicherungsfunk Update sind: Allianz, R+V und Generali sind Lebensversicherer mit größten Beitragseinnahmen Die Allianz bleibt der Spitzenreiter in der Branche, trotz eines leichten Rückgangs der Bruttobeiträge um 0,6 Prozent im Jahr 2023, auf rund 21,32 Milliarden Euro. Sie sammelt weiterhin fast jeden vierten Euro des deutschen Marktes ein. Die R+V Versicherung auf Platz zwei verzeichnete ein Minus von 7,2 Prozent und erreichte 6,75 Milliarden Euro. Die Generali behauptet sich auf Rang drei und steigerte ihre Bruttobeiträge um 2,6 Prozent auf 6,16 Milliarden Euro. mehr dazu>> Ostdeutschland: Fast jeder zweite Vollzeitbeschäftigte erhält nur Minirente nach 45 Beitragsjahren Rund 6,91 Millionen sozialversicherungspflichtig Vollzeitbeschäftigte werden nach 45 Beitragsjahren voraussichtlich nur eine gesetzliche Rente von maximal 1.300 Euro erhalten, selbst wenn sie über den gesamten Zeitraum kontinuierlich Beiträge zahlen. Das geht aus einer Antwort der Bundesregierung auf eine Anfrage der Bundestagsabgeordneten Sahra Wagenknecht hervor. Gothaer meldet Rekordzahl an Auszubildenden Die berufliche Ausbildung genießt bei der Gothaer traditionell einen hohen Stellenwert. In diesem Jahr begrüßt der Kölner Versicherer mit 115 Nachwuchskräften mehr Auszubildende und dual Studierende als je zuvor. An den Standorten in Köln, Göttingen, Stuttgart und Hamburg starten 19 junge Menschen ihre Ausbildung zur Kauffrau/zum Kaufmann für Versicherungen und Finanzanlagen im Innendienst. Hinzu kommen bundesweit 81 Auszubildende im Exklusivvertrieb und 15 dual Studierende in der IT in Köln. Kompass Group kauft weitere Bestände Die Kompass Group hat vom im Großraum München tätigen Maklerunternehmen Sachexperte GmbH & Co. KG 300 Privatkunden übernommen. Der Schwerpunkt der erworbenen Bestände liegt auf Sachversicherungen. Weitere rund 200 Gewerbekunden verbleiben bei dem Maklerhaus. Durch die Transaktion werde sich Ludwig Meierin, Geschäftsführer der Sachexperte GmbH & Co. KG, künftig noch stärker bei der Kompass Group einbringen. Qualitypool bekommt neuen Geschäftsführer Qualitypool hat mit Antonio Skoro einen neuen Geschäftsführer ernannt. Ab sofort ist er für den Produktbereich Finanzierung des Lübecker Maklerpools zuständig und folgt damit auf Jörg Haffner, der die unternehmerische Verantwortung für das Hypoport-Teilsegment Ratenkredit übernimmt. Für den Versicherungsbereich Qualitypools ist weiterhin Andrea Föllmer als Geschäftsführerin verantwortlich. Skoro war zuletzt bei der europäischen Bankengruppe BNP Paribas als Head of Mortgage Protection tätig. TravelSecure passt Reiseversicherung an TravelSecure hat die Versicherungsbedingungen für die Reiserücktritts- und Reiseabbruchversicherung für die Einzelreise sowie für die Jahresverträge überarbeitet. Diese Änderungen gelten für Neuverträge. So seien unter anderem der Kreis der Risikopersonen erweitert sowie die Regelungen zu Komplikationen während der Schwangerschaft überarbeitet worden.

EXPERTENTALK I In dieser Episode von Handelsvertreter Heroes spricht André Keeve mit Bernd Kunkler, Geschäftsführer der kunkler GmbH. Bernd gibt Einblicke in seine 30-jährige Karriere und erzählt, wie er von einer Lehre im Innendienst bis zur Gründung einer erfolgreichen Handelsagentur und eines Großhandels kam. IN DIESER FOLGE ERFÄHRST DU: Wie Bernd den Einstieg in die Handelsvertretung fand und seine Agentur aufbaute. Den Wandel vom Fashion-Bereich hin zur technischen Workwear und die damit verbundenen Herausforderungen und Erfolge. Die Entwicklung innovativer Produkte und die Bedeutung von Partnerschaften und Ausschreibungen. Die Relevanz von Nachhaltigkeit und Recycling in der Textilindustrie und wie Bernd das in seinem Unternehmen umsetzt. Zukunftsaussichten und die Rolle der Digitalisierung im Vertrieb, einschließlich Bernds "Digital Suitcase". DIESE FOLGE AM MIKROFON:

Sommer-Schweiß auf der Stirn, unruhig auf dem Stuhl wackeln, der Video-Wagen wird reingeschoben und wenns ganz wild wird, gibt es auch noch ein Eis aus der Cafeteria! Richtig, es ist die letzte Stunde "Hotz & Houmsi", bevor die Ferien losgehen. Und bevor sich Sebastian und Salwa in Urli, Festival-Saison und Co verabschieden, beantworten sie in der heutigen Folge nochmal einige eurer Fragen! Lieblingsbier? Tipps ans 16-jährige Ich? Meinung zu Räucherstäbchen? You name it, heute sind wirklich alle Themen dabei! Salwa schmatzt euch zur Feier des Tages auch extra noch mit ein paar Heidelbeeren in die Öhrchen. Herrlich! Tickets für den Auftritt von Hotz & Houmsi live beim HEAR&NOW Podcast Festival: https://rausgegangen.de/events/hotzhoumsi-live-beim-hearnow-podcast-festival-0/ Du möchtest mehr über unsere Werbepartner erfahren? Hier findest du alle Infos & Rabatte: https://linktr.ee/hotzundhoumsi

Mitte der 80er Jahre waren Polizistinnen in Hollywood-Filmen – so es sie überhaupt gab – meist zum Innendienst und zur Büroarbeit verdammt. Nicht so in Hongkong, wo 1985 das traditionsreiche Konzept der weiblich dominierten Actionfilmen vom historischen Gewand früher Angela Mao- oder Cheng Pei Pei-Filme befreit und in die Gegenwart verlagert wurde. Statt Schwertern sprachen nun die Knarren, wie in den späten 60ern und frühen 70ern kamen aber auch jetzt wieder die Kampfkünste zum Tragen. Corey Yuens „Yes Madam“ war der Film, der 1985 den Stein ins Rollen brachte und Cynthia Rothrock und insbesondere Michelle Yeoh zu Actionstars machte. Unzählige Nachahmer und Trittbrettfahrer folgten, darunter auch sechs Fortsetzungen, welche zusammen international als die „In The Line Of Duty“-Reihe vermarktet wurde, bei uns aber als „Ultra Force“ und später „Red Force“ in den Videotheken landete. Im ersten Teil unserer Retrospektive zu dieser Serie widmen wir uns besagtem „Yes Madam“ und dessen Nachfolger „Royal Warriors“ die bei uns in umgekehrter Reihenfolge veröffentlicht wurden, nämlich als „Ultraforce 2“ und „Ultraforce“, letzterer auch bekannt als „Hongkong Cop – Im Namen der Rachen“. Den Filmvergnügen tut die verwirrende Namensvielfalt keinen Abbruch, dem Hörvergnügen an dieser Folge hoffentlich ebenswo wenig. Viel Spaß! Nachtküsse könnt ihr vergeben über nachtprogrammpodcast@gmail.com Folgt uns auf Bluesky⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠: @nachtprogramm.bsky.social ⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠Instagram⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠ ⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠Sergejs Letterbox⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠ ⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠Martins Letterbox⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠⁠ Und besucht: https://www.actionfreunde.de/ https://liquid-love.de/forum/ Music Intro: https://www.purple-planet.com

Achtung (Werbung in eigener Sache):  Jetzt mein Buch "Die perfekte Candidate Journey & Experience" unter folgenden Links bestellen: https://link.springer.com/book/10.1007/978-3-662-66875-7 https://bit.ly/3KEgwDF https://amzn.to/3mbzhUO Der inhaltliche Fokus liegt auf Recruiting für mittelständische Unternehmen sowie Startups und darum, wie die Candidate Journey und deren Touchpoints so gestaltet werden können, dass eine hervorragende Candidate Experience möglich wird.   Sonja Lenk (Expertin für nachhaltige Mitarbeiterbindung und -Zufriedenheit) Sonja Lenk ist Expertin für nachhaltige Mitarbeiterbindung und -Zufriedenheit, - setzt dabei auf effektive Strukturen, Führungskompetenzentwicklung und Kommunikation. Sonja hat zwanzig Jahre Erfahrung im Vertrieb, im Außen- und Innendienst und hat eine tiefe Leidenschaft für präzise und klare Kommunikation. Menschen unterschiedlicher Hintergründe zu verbinden und Kommunikation als einen Weg, Leben und Arbeit zu bereichern sieht Sonja als besonders erfüllend. Weiterhin betont Sonja die Bedeutung von Empathie, Selbstverantwortung und Leadership-Skills, wobei sie sehr viel Wert auf die persönliche Entwicklung und das Wohlbefinden ihrer Mitarbeitenden legt. Sonja glaubt an die Kraft von Humor und Reflexion im Arbeitsalltag und ist überzeugt, dass eine positive Einstellung zu besseren Ergebnissen führt. Im Rahmen ihrer Coachings fördert Sonja eine Unternehmenskultur, die durch offene Kommunikation, gegenseitige Wertschätzung und die Einbindung von Mitarbeitenden in die Zielsetzung geprägt ist. Privat hat Sonja die große Liebe zum Land Namibia entdeckt, einem Land, das ihr Herz mit seiner Ruhe und atemberaubenden Natur erobert hat. Themen Über Mitarbeiterbindung in Steuerberater- und Wirtschaftsprüferkanzleien habe ich mit Sonja Lenk (Expertin für nachhaltige Mitarbeiterbindung und -Zufriedenheit) in der GainTalents-Podcastfolge 344 gesprochen. Für das sehr gute Gespräch und die vielen guten Tipps bedanke ich mich ganz herzlich bei Sonja. Mitarbeiterbindung in Steuerberater- und Wirtschaftsprüfer-Kanzleien: Die Art der Führung hat eine entscheidende Rolle bei der Mitarbeiterbindung und schlechte Führung ist leider immer noch einer der Hauptgründe, warum Menschen ein Unternehmen verlassen Führungskräfte muss sich bewusst Zeit nehmen, um Entwicklungs- und Bindungsprogramme für Mitarbeitende zu gestalten und die Umsetzung voranzutreiben  Menschen in der Branche miteinander zu verbinden und ihnen Entwicklungsperspektiven zu bieten ist sehr wichtig Entwicklung von Mitarbeitenden ist in dieser Branche häufig an “Titel”gebunden (Berufsträger wie Steuerberater:in oder Wirtschaftsprüfer:in)  so werden aus Fachkräften häufig Führungskräfte gemacht ist aber nicht immer sinnvoll, wenn Führungsfähigkeiten nicht gegeben und vor allem nicht systematisch aufgebaut werden Neben fachlicher ist auch immer eine persönliche Entwicklung notwendig bei Führung z.B. Selbstführung bei Mitarbeitenden: Persönlichkeitstypen identifizieren und entsprechend darauf eingehen Mitarbeitende fragen: was ist den Mitarbeitenden in Kanzleien wichtig? Aufgabenvielfalt erhöhen (nicht nur Spezialisten:innen-Dasein) welche Arten von Entwicklung sind wichtig (neben Fachlichkeit)? Verantwortliche in Teams definieren, um Themen zu adressieren, die für eine gute Entwicklung und Bindung von Mitarbeitenden sinnvoll sind Wissensaufbau und Wissensvermittlung kann auch von unten nach oben erfolgen (muss nicht immer “top-down” sein!) Kanzleien müssen systematisch Kompetenzen in den Kanzleien zu den o.g. Themen und Personal dafür aufbauen (z.B. HR-Funktionen) Partner:innen in den Kanzleien haben meistens aufgrund der vielen Aufgaben dafür keine Zeit, um es in der Tiefe zu betreiben, wie es notwendig ist Etablierung einer Funktion für Personalentwicklung, Talentmanagement, etc.   #Mitarbeiterbindung #Personalbindung #Employeeexperience #Employeejourney #Kanzleien #Gaintalentspodcast   Shownotes Links - Sonja Lenk LinkedIn:      https://www.linkedin.com/in/sonja-lenk-businesscoach/ Webseite:     https://sonjalenk.de/ Facebook:    https://www.facebook.com/SLSonjaLenk   Links Hans-Heinz Wisotzky: Website https://www.gaintalents.com/podcast und https://www.gaintalents.com/blog Buch: https://www.gaintalents.com/buch-die-perfekte-candidate-journey-und-experience LinkedIn https://www.linkedin.com/in/hansheinzwisotzky/ LinkedIn https://www.linkedin.com/company/gaintalents XING https://www.xing.com/profile/HansHeinz_Wisotzky/cv Facebook https://www.facebook.com/GainTalents Instagram https://www.instagram.com/gain.talents/ Youtube https://bit.ly/2GnWMFg  

Achtung (Werbung in eigener Sache):  Jetzt mein Buch "Die perfekte Candidate Journey & Experience" unter folgenden Links bestellen: https://link.springer.com/book/10.1007/978-3-662-66875-7 https://bit.ly/3KEgwDF https://amzn.to/3mbzhUO Der inhaltliche Fokus liegt auf Recruiting für mittelständische Unternehmen sowie Startups und darum, wie die Candidate Journey und deren Touchpoints so gestaltet werden können, dass eine hervorragende Candidate Experience möglich wird.   Sonja Lenk (Expertin für nachhaltige Mitarbeiterbindung und -Zufriedenheit) Sonja Lenk ist Expertin für nachhaltige Mitarbeiterbindung und -Zufriedenheit, - setzt dabei auf effektive Strukturen, Führungskompetenzentwicklung und Kommunikation. Sonja hat zwanzig Jahre Erfahrung im Vertrieb, im Außen- und Innendienst und hat eine tiefe Leidenschaft für präzise und klare Kommunikation. Menschen unterschiedlicher Hintergründe zu verbinden und Kommunikation als einen Weg, Leben und Arbeit zu bereichern sieht Sonja als besonders erfüllend. Weiterhin betont Sonja die Bedeutung von Empathie, Selbstverantwortung und Leadership-Skills, wobei sie sehr viel Wert auf die persönliche Entwicklung und das Wohlbefinden ihrer Mitarbeitenden legt. Sonja glaubt an die Kraft von Humor und Reflexion im Arbeitsalltag und ist überzeugt, dass eine positive Einstellung zu besseren Ergebnissen führt. Im Rahmen ihrer Coachings fördert Sonja eine Unternehmenskultur, die durch offene Kommunikation, gegenseitige Wertschätzung und die Einbindung von Mitarbeitenden in die Zielsetzung geprägt ist. Privat hat Sonja die große Liebe zum Land Namibia entdeckt, einem Land, das ihr Herz mit seiner Ruhe und atemberaubenden Natur erobert hat. Themen Über Mitarbeiterbindung in Steuerberater- und Wirtschaftsprüferkanzleien habe ich mit Sonja Lenk (Expertin für nachhaltige Mitarbeiterbindung und -Zufriedenheit) in der GainTalents-Podcastfolge 344 gesprochen. Für das sehr gute Gespräch und die vielen guten Tipps bedanke ich mich ganz herzlich bei Sonja. Mitarbeiterbindung in Steuerberater- und Wirtschaftsprüfer-Kanzleien: Die Art der Führung hat eine entscheidende Rolle bei der Mitarbeiterbindung und schlechte Führung ist leider immer noch einer der Hauptgründe, warum Menschen ein Unternehmen verlassen Führungskräfte muss sich bewusst Zeit nehmen, um Entwicklungs- und Bindungsprogramme für Mitarbeitende zu gestalten und die Umsetzung voranzutreiben  Menschen in der Branche miteinander zu verbinden und ihnen Entwicklungsperspektiven zu bieten ist sehr wichtig Entwicklung von Mitarbeitenden ist in dieser Branche häufig an “Titel”gebunden (Berufsträger wie Steuerberater:in oder Wirtschaftsprüfer:in)  so werden aus Fachkräften häufig Führungskräfte gemacht ist aber nicht immer sinnvoll, wenn Führungsfähigkeiten nicht gegeben und vor allem nicht systematisch aufgebaut werden Neben fachlicher ist auch immer eine persönliche Entwicklung notwendig bei Führung z.B. Selbstführung bei Mitarbeitenden: Persönlichkeitstypen identifizieren und entsprechend darauf eingehen Mitarbeitende fragen: was ist den Mitarbeitenden in Kanzleien wichtig? Aufgabenvielfalt erhöhen (nicht nur Spezialisten:innen-Dasein) welche Arten von Entwicklung sind wichtig (neben Fachlichkeit)? Verantwortliche in Teams definieren, um Themen zu adressieren, die für eine gute Entwicklung und Bindung von Mitarbeitenden sinnvoll sind Wissensaufbau und Wissensvermittlung kann auch von unten nach oben erfolgen (muss nicht immer “top-down” sein!) Kanzleien müssen systematisch Kompetenzen in den Kanzleien zu den o.g. Themen und Personal dafür aufbauen (z.B. HR-Funktionen) Partner:innen in den Kanzleien haben meistens aufgrund der vielen Aufgaben dafür keine Zeit, um es in der Tiefe zu betreiben, wie es notwendig ist Etablierung einer Funktion für Personalentwicklung, Talentmanagement, etc.   #Mitarbeiterbindung #Personalbindung #Employeeexperience #Employeejourney #Kanzleien #Gaintalentspodcast   Shownotes Links - Sonja Lenk LinkedIn:      https://www.linkedin.com/in/sonja-lenk-businesscoach/ Webseite:     https://sonjalenk.de/ Facebook:    https://www.facebook.com/SLSonjaLenk   Links Hans-Heinz Wisotzky: Website https://www.gaintalents.com/podcast und https://www.gaintalents.com/blog Buch: https://www.gaintalents.com/buch-die-perfekte-candidate-journey-und-experience LinkedIn https://www.linkedin.com/in/hansheinzwisotzky/ LinkedIn https://www.linkedin.com/company/gaintalents XING https://www.xing.com/profile/HansHeinz_Wisotzky/cv Facebook https://www.facebook.com/GainTalents Instagram https://www.instagram.com/gain.talents/ Youtube https://bit.ly/2GnWMFg  

Achtung (Werbung in eigener Sache):  Jetzt mein Buch "Die perfekte Candidate Journey & Experience" unter folgenden Links bestellen: https://link.springer.com/book/10.1007/978-3-662-66875-7 https://bit.ly/3KEgwDF https://amzn.to/3mbzhUO Der inhaltliche Fokus liegt auf Recruiting für mittelständische Unternehmen sowie Startups und darum, wie die Candidate Journey und deren Touchpoints so gestaltet werden können, dass eine hervorragende Candidate Experience möglich wird.   Sonja Lenk (Expertin für nachhaltige Mitarbeiterbindung und -Zufriedenheit) Sonja Lenk ist Expertin für nachhaltige Mitarbeiterbindung und -Zufriedenheit, - setzt dabei auf effektive Strukturen, Führungskompetenzentwicklung und Kommunikation. Sonja hat zwanzig Jahre Erfahrung im Vertrieb, im Außen- und Innendienst und hat eine tiefe Leidenschaft für präzise und klare Kommunikation. Menschen unterschiedlicher Hintergründe zu verbinden und Kommunikation als einen Weg, Leben und Arbeit zu bereichern sieht Sonja als besonders erfüllend. Weiterhin betont Sonja die Bedeutung von Empathie, Selbstverantwortung und Leadership-Skills, wobei sie sehr viel Wert auf die persönliche Entwicklung und das Wohlbefinden ihrer Mitarbeitenden legt. Sonja glaubt an die Kraft von Humor und Reflexion im Arbeitsalltag und ist überzeugt, dass eine positive Einstellung zu besseren Ergebnissen führt. Im Rahmen ihrer Coachings fördert Sonja eine Unternehmenskultur, die durch offene Kommunikation, gegenseitige Wertschätzung und die Einbindung von Mitarbeitenden in die Zielsetzung geprägt ist. Privat hat Sonja die große Liebe zum Land Namibia entdeckt, einem Land, das ihr Herz mit seiner Ruhe und atemberaubenden Natur erobert hat. Themen Über Mitarbeiterbindung in Steuerberater- und Wirtschaftsprüferkanzleien habe ich mit Sonja Lenk (Expertin für nachhaltige Mitarbeiterbindung und -Zufriedenheit) in der GainTalents-Podcastfolge 344 gesprochen. Für das sehr gute Gespräch und die vielen guten Tipps bedanke ich mich ganz herzlich bei Sonja. Mitarbeiterbindung in Steuerberater- und Wirtschaftsprüfer-Kanzleien: Die Art der Führung hat eine entscheidende Rolle bei der Mitarbeiterbindung und schlechte Führung ist leider immer noch einer der Hauptgründe, warum Menschen ein Unternehmen verlassen Führungskräfte muss sich bewusst Zeit nehmen, um Entwicklungs- und Bindungsprogramme für Mitarbeitende zu gestalten und die Umsetzung voranzutreiben  Menschen in der Branche miteinander zu verbinden und ihnen Entwicklungsperspektiven zu bieten ist sehr wichtig Entwicklung von Mitarbeitenden ist in dieser Branche häufig an “Titel”gebunden (Berufsträger wie Steuerberater:in oder Wirtschaftsprüfer:in)  so werden aus Fachkräften häufig Führungskräfte gemacht ist aber nicht immer sinnvoll, wenn Führungsfähigkeiten nicht gegeben und vor allem nicht systematisch aufgebaut werden Neben fachlicher ist auch immer eine persönliche Entwicklung notwendig bei Führung z.B. Selbstführung bei Mitarbeitenden: Persönlichkeitstypen identifizieren und entsprechend darauf eingehen Mitarbeitende fragen: was ist den Mitarbeitenden in Kanzleien wichtig? Aufgabenvielfalt erhöhen (nicht nur Spezialisten:innen-Dasein) welche Arten von Entwicklung sind wichtig (neben Fachlichkeit)? Verantwortliche in Teams definieren, um Themen zu adressieren, die für eine gute Entwicklung und Bindung von Mitarbeitenden sinnvoll sind Wissensaufbau und Wissensvermittlung kann auch von unten nach oben erfolgen (muss nicht immer “top-down” sein!) Kanzleien müssen systematisch Kompetenzen in den Kanzleien zu den o.g. Themen und Personal dafür aufbauen (z.B. HR-Funktionen) Partner:innen in den Kanzleien haben meistens aufgrund der vielen Aufgaben dafür keine Zeit, um es in der Tiefe zu betreiben, wie es notwendig ist Etablierung einer Funktion für Personalentwicklung, Talentmanagement, etc.   #Mitarbeiterbindung #Personalbindung #Employeeexperience #Employeejourney #Kanzleien #Gaintalentspodcast   Shownotes Links - Sonja Lenk LinkedIn:      https://www.linkedin.com/in/sonja-lenk-businesscoach/ Webseite:     https://sonjalenk.de/ Facebook:    https://www.facebook.com/SLSonjaLenk   Links Hans-Heinz Wisotzky: Website https://www.gaintalents.com/podcast und https://www.gaintalents.com/blog Buch: https://www.gaintalents.com/buch-die-perfekte-candidate-journey-und-experience LinkedIn https://www.linkedin.com/in/hansheinzwisotzky/ LinkedIn https://www.linkedin.com/company/gaintalents XING https://www.xing.com/profile/HansHeinz_Wisotzky/cv Facebook https://www.facebook.com/GainTalents Instagram https://www.instagram.com/gain.talents/ Youtube https://bit.ly/2GnWMFg  

Frühe Jahre und familiärer Hintergrund Markus C Geyer geboren am 19.10.1967 in Roding (Oberpfalz). 3-tes Kind von Vater Hermann und Mutter Erika. Geschwister: Astrid (6 Jahre älter) und Joachim (4 Jahre älter). Vater: geborener Franke (Neustadt a.d. Aisch). Anfangs Beamter bei der Bundeswehr und später bei der bayerischen Polizei im Innendienst. Er erreichte grundsätzlich das, was er wollte (Frühpensionierung, leidenschaftlicher Segler). Mutter: geborene Sächsin (Leipzig). Gelernte Einzelhandelskauffrau die wirklich alles verkaufen konnte. Dinge vom Tante Emma Laden über Brillen, Uhren + Schmuck bis hin zu Pelzen. Umzug und Schulausbildung Danach wurde er mit 1.5 Jahren nach Erding (Oberbayern) umgezogen. Besuchte dort Kindergarten und Grundschule und schaffte den Sprung auf das dort damalig einzige Gymnasium (heute Anne-Frank_Gym). Wegen besonderer Umstände (evtl Ermangelung an Fleiß) und vielen Parallelaktivitäten drehte er in der 11-ten Klasse eine Ehrenrunde. Nach angenehmer 2-jähriger Kollegstufenzeit mit den Leistungskursschwerpunkten Sport und Mathematik, den Grundkursfächern Deutsch und Geschichte=Kolloquium erlangte er 1988 die allgemeine Hochschulreife. Bundeswehr und Studium Im Juli desselben Jahres ging es dann für Ihn auch schon zur Bundeswehr. Als W15 (Wehrpflicht 15 Monate) absolvierte er die 3-monatige Grundausbildungszeit bei der Luftwaffe in Germersheim am Rhein (Nähe Karlsruhe). Dienstgrad Flieger :-). Den Hauptteil der Bundeswehrzeit verbrachte er bei seiner Stammeinheit im Fliegerhorst Erding, genauer beim Flugabwehrraketenbatallion kurz Flarak, dem "Heer" der Luftwaffe wie es hieß. Der Ausscheider verließ den Verein als Obergefreiter. Direkt nach Beendigung der Wehrdienstzeit im Herbst 1989 begann er das Studium des Bauingenieurwesens an der TU München. Wieder durch besondere Umstände und vielen Parallelaktivitäten erfolgte ein Wechsel an die FH München. So gelang schließlich der Abschluss im Jahr 1998 mit dem Titel Dipl. Ing.(FH). Familie und beruflicher Werdegang 1994 verbandelte er sich mit einer ehemaligen Mitschülerin aus dem Gym., Kirsten (seinerzeit Medizinstudentin). Aus dieser Liaison wurde Heirat in 1998 und es entstanden 2 großartige und herzliche Kinder: Svenja Astrid und Louis Philipp, heute 26 und 23 Jahre alt. Gleich nach dem Studium machte er sich selbstständig und er ging eine Partnerschaft mit dem 8 Jahre älteren, erfahrenen Ingenieur und Freund, Klaus Stocker ein. Sie gründeten das Büro: Stocker & Geyer Ingenieurbüro für Tragwerksplanung. Diese Partnerschaft dauert ca. 7 Jahre und ist erfüllt von gemeinsam, erfolgreich durchgeführten Projekten sowie interessanten gemeinsamen privaten Erlebnissen (Tennis, Segeln, Cabrio fahren, Weinproben...). Neue Lebensabschnitte und Herausforderungen Im Jahre 2005 präsentierte er sein eigenes Ingenieurbüro MCG - IB für Bauwesen (mit bis zu 8 freib. Mitarbeiteren) in den Räumlichkeiten des ehem. Pfanni-Geländes in München-Ost (früher Kunstpark-Ost dann Kultfabrik und Werksviertel). Als Mitglied der Bayerischen Ingenieurkammer Bau erhielt er nach ca. 3 Jahren die Zulassung/den Stempel "Nachweisberechtigter für Standsicherheit" und nach weiteren 7 Jahren die Zulassung/den Stempel "Bauvorlageberechtigter". So waren ab 2007/2008 die Voraussetzungen erfüllt auch Gesamtplanungen anbieten zu können: Objektplanung, Tragwerksplanung, vorbeugender Brandschutz. Dies war mit ein Hintergrund für die Bearbeitung größerer und interessanter Projekte mit mehr Umfang. Wichtig: Nur durch Teamkollegen wie Marta, Christian, Sabine, Joachim und v.a. war dies möglich. Spezialisierung und berufliche Herausforderungen Weiteres Betätigungsfeld seit 2003: Nische Kanalsanierung (Empfehlung des damaligen Schwivaters). Dies war wichtig, da notwendig, überschaubar und lukrativ. Mit steigendem Erfolg, d.h. mehr Leistung zu erbringen und mehr Verantwortung zu tragen und nicht recht viel mehr Geld zu bekommen, schlitterte er allmählich auf ein energetisches Tief hin. Gepaart mit Trennungsmodalitäten seit 2006 (Scheidung 2008) der unschöneren Art war er dann Anfang Herbst 2013 reif für die Klinik. Neuanfang und persönliche Entwicklung Nach 7-wöchigem Aufenthalt in einer psychosomatischen Klinik im Süden Allgäus begann für ihn und seine damalige Lebensgefährtin Andrea (2006 - 2021) schrittweise ein anders Leben. Durch anerkannte Berufsunfähigkeit ergab sich nun die Möglichkeit weniger zu arbeiten und Dinge wie MMI-Quantum Leap, Ausbildung zum Orthomolekularberater und TFT, networking (mlm), Ayurvedakuren in Indien, Berührungspunkte Qi Gong/Tai Chi, CDS + DMSO kennenlernen und anwenden, Reisen, Südfrankreich + Cote d`Azur über 10 Jahre erleben, Reisen mit Wohnmobil, Kiten reinschnuppern,... Seit 2022 neuer Lebensabschnitt: Durch den Tod von Mum Erika wird er "Papa" von Familienhund Niki und viele curiose und interressante Dinge passierten und folgen.... Parallelaktivitäten meist Sport (größtenteils Verein): Skiing, Fußball, Segeln Corsar, Tischtennis, Handball, Tennis, Volleyball, Turnen, Judo, Segeln offshore, Skydiving, arbeiten statt studieren, Moped fahren,... früh durch Onkel Christian inspiriert folgt Leidenschaft für Cocktail Shake und Whisky sammeln.   Dein größter Fehler als Unternehmer?: Alle Aufträge annehmen, die möglich sind - koste es, was es wolle. Deine Lieblings-Internet-Ressource?: Ich verwende eher WhatsApp. Die Möglichkeit, unsensible Informationen auszutauschen und besonders mit der Familie interkontinental telefonieren zu können, ist komfortabel.   Deine beste Buchempfehlung: Buchtitel 1: "Eine kurze Geschichte der Menschheit"; Yuval Noah Harari   Buchtitel 2: "Per Anhalter durch die Galaxis"; Douglas Adams   Kontaktdaten des Interviewpartners: markus@mcg-geyer.com ++++++++++++++++++++++++++ Hol Dir jetzt Dein Hörbuch "Selfmade Millionäre packen aus" und klicke auf das Bild! +++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++ Mehr Freiheit, mehr Geld und mehr Spaß mit DEINEM eigenen Podcast. Erfahre jetzt, warum es auch für Dich Sinn macht, Deinen eigenen Podcast zu starten. Jetzt hier zum kostenlosen Podcast-Workshop anmelden: https://Podcastkurs.com +++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++   So fing alles an. Hier geht´s zur allerersten Episode von TomsTalkTime.com – DER Erfolgspodcast. Und ja, der Qualitätsunterschied sollte zu hören sein. Aber hey, das war 2012…

Sind deine Serviceprozesse zu komplex, um sie zeitsparender abzuwickeln? Mit einer digitalen Lösung sieht die (Service-)Welt gleich ganz anders aus.

"Als Jugendlicher war ich Teil einer Jugendgang, nie hätte ich gedacht, dass ich später mal Polizist werde", sagt Jens Mollenhauer. "Doch irgendwann wollte ich zu den Guten gehören". Vierzig Jahre lang war er Polizist in Hamburg, eingesetzt unter anderem als verdeckter Ermittler im Rotlichtmilieu. "Dann wurde das zu gefährlich und ich bin erstmal in den Innendienst versetzt worden", sagt er. Doch dort blieb er nicht lange. Zuletzt leitete Mollenhauer bis zu seiner Pensionierung im Frühjahr 2023 die Jugendschutzeinheit der Hamburger Polizei. Er kümmerte sich um straffällig gewordene Jugendliche und sucht dabei immer auch das Gespräch mit den Eltern.  "Ich hatte zum Beispiel zwei 15-jährige Mädchen auf der Wache, die einen alten Mann verletzt hatten", erzählt er. Doch als er die Eltern anrief, sagten die nur: "Keine Zeit". Wenn Kinder und Jugendliche kriminell werden, liege das oft an Vernachlässigung oder eigenen Gewalterfahrungen, sagt Mollenhauer. "Diese Wut im Bauch, die muss dann einfach raus." Er kenne das von sich selbst aus seiner Jugend. Auch heute noch engagiert sich der 60-Jährige ehrenamtlich an Schulen und Kindergärten und bietet dort Kurse zur gewaltfreien Kommunikation und gegen Mobbing an.   Im Podcast spricht er mit Host Elise Landschek darüber, wie er den Absprung von einer Jugendgang in ein Leben als Polizist geschafft hat. Und wie schwer es ihm gefallen ist, als Vater von acht Kindern Berufs- und Familienleben über die Jahre zu vereinen. "Frisch an die Arbeit" wird jeden zweiten Dienstag veröffentlicht. Es moderieren im Wechsel Daniel Erk, Hannah Scherkamp und Elise Landschek. Das Team erreichen Sie unter frischandiearbeit@zeit.de. [ANZEIGE] Mehr über die Angebote unserer Werbepartnerinnen und -partner finden Sie HIER [ANZEIGE] Falls Sie uns nicht nur hören, sondern auch lesen möchten, testen Sie jetzt 4 Wochen kostenlos Die ZEIT. Hier geht's zum Angebot.

Ein ereignisreiches Jahr endet. In diesem Inside BIRCO Special schauen mein Kollege Andreas Sitter und ich als euer Host auf das Jahr 2023 zurück. Wir reflektieren die Lage und orakeln nachhaltig in das Jahr 2024.Was wir jetzt schon wissen - es wird bestimmt nicht langweilig.Andreas hat als Leiter Vertrieb Innendienst eine klare Haltung zum menschlichen Miteinander. Er spricht offen über seine Einschätzungen und wie er eine erfolgreiche Zusammenarbeit aktiv gestaltet. Eine fundierte Ausrichtung für das kommende Jahr und wertvolles Rüstzeug für die stetigen Veränderungen unserer Zeit.Freut euch auf einen entspannten Dialog zum Jahresende oder zum Jahresauftakt aus dem Herzen der BIRCO Zentrale im schönen Baden-Baden.Andreas Sitter auf LinkedIn:https://www.linkedin.com/in/andreas-sitter-2614a5139/Klimafestival von heinze:https://klimafestival.heinze.de/BIRCO GmbH auf LinkedInhttps://www.linkedin.com/company/birco-gmbhBAUTALK by BIRCOimpuls - regelmäßig spannende Themen und neue Trends.Für Euch gemacht - der BAUTALK als Podcast für die Baubranche. Einer der ersten Podcasts aus dieser Branche. Wir begrüßen Persönlichkeiten und fragen sie nach aktuellen Themen und was speziell diese Menschen bewegt.Über BIRCO:www.birco.deFragen und Anregungen an m.neukirchen@birco.deBAUTALK ist Teil der Online Angebote der BIRCO GmbH, Baden-Baden, Deutschland

Klaus Rost ist selbst Versicherungsmakler und Finanzanlagenfachmann mit 3 Angestellten im Innendienst. Man nennt ihn auch den Praxis-Magier. Klaus beherrscht den Umgang mit der klassischen Finanzmathematik, wie kein Anderer. Er schafft es die kompliziertesten Alltagssituationen auf einfache Zahlen zu reduzieren. Seine Kunden verstehen so, was ihr wirkliches Problem ist und wie sie es lösen können. Über den Link https://www.diekernkompetenz.de/muvp kannst du dir den Onlinekurs mit 150€ Rabatt sichern. Also für nur 249€ statt 399€. Das sind über 37% Rabatt. Nutze dazu beim Kauf den Gutscheincode "MUVP150" Übrigens: Für die Teilnahme an dem Kurs bekommst du ganz nebenbei 15 Stunden für dein IDD Konto bestätigt.

Kann Sebastian wieder Lachs essen? Mögt ihr Horrorfilme? Welche ist die beste große Stadt Deutschlands? Ihr habt viele Fragen, Salwa und Sebastian liefern Antworten! Willkommen zur ersten Ausgabe vom "Hotz & Houmsi Hörer:innendienst". Die wohl direkteste Verbindung zwischen euch und dem Podcaststudio, die es JEMALS gab! Geht ganz einfach: Frage an hotzundhoumsi@studio-bummens.de schicken und sich beim nächsten Mal die Welt von Salwa und Sebastian erklären lassen! Kann man nur lieben, oder? Du möchtest mehr über unsere Werbepartner erfahren? Hier findest du alle Infos & Rabatte: https://linktr.ee/hotzundhoumsi

Intern verkaufen Wann endet erfolgreicher Vertrieb? Wenn der Auftrag an Land gezogen ist? Oder doch erst später? Reicht es, sein „Auftragsformular“ auszufüllen, den Rest der internen Abwicklung zu überlassen und sich dem nächsten Kunden zuzuwenden? Oder ist dies genau der Moment, an dem Spitzenverkäufer ihren wahren Einfluss geschickt und machtvoll einsetzen sollten, um sich strategische Vorteile zu verschaffen? Welche Rolle spielt taktisches internes Verhandeln innerhalb eines Unternehmens? Fragen, die sich viele Verkäufer stellen. Welche Macht hat interner Vertrieb? Wolfgang S. ist Verkäufer. Ein äußerst erfolgreicher Verkäufer. Er holt einen Auftrag nach dem anderen. Wolfgang kommt von seinen Außendienst-Fahrten regelmäßig mit stolz geschwellter Brust zurück. Dynamisch strebt er auf sein Büro zu und macht seinen Computer an. Er gibt alle relevanten Daten der neu erzielten Aufträge ein, damit der Verkaufs-Innendienst sie übernimmt und abwickelt. Für Wolfgang ist dieser Auftrag damit Geschichte. Er hat das Geschäft eingefädelt, den Rest sollen jetzt andere erledigen. Wolfgang ist geistig bereits beim nächsten Kunden. Er nimmt sich nie die Zeit, mit Kollegen zu plaudern oder sich auszutauschen. Wolfgang sieht sich als Top-Verkäufer, dessen Zeit draußen „an der Verkaufsfront“ am besten investiert ist. Was sich sonst im Unternehmen tut, berührt ihn wenig. „On the road again“, das ist Wolfgangs persönliche Hymne. Seine Kollegen kennen das schon. Jeder erwartet, dass Wolfgang am Ende des Geschäftsjahres den Preis „Erfolgreichster Verkäufer des Jahres“ einheimsen wird. Sehr groß ist die Überraschung, als während des Jahresabschlussmeetings Alexander B. als erfolgreichster Verkäufer des Jahres genannt wird. Wolfgang S. ist fassungslos. Das gibt es doch nicht, dieser Kollege, der scheinbar viel weniger Zeit als er „draußen“ beim Kunden verbringt, hat ihn betreffend des Gesamtumsatzes getoppt? Wie kann das sein? Für Wolfgang bricht eine Welt zusammen. Was hat er falsch gemacht? Top-Verkäufer Müssen Auch Intern Verkaufen, Also Interner Vertrieb Die Erklärung ist sehr einfach. Der „Überflieger“ Wolfgang hat – sich nur auf seine Kunden konzentrierend – völlig übersehen, dass er auch intensive Unterstützung aus dem Unternehmen braucht. Er hat es verabsäumt, ein funktionierendes internes Netzwerk zum Innendienst, zum Versand und zu anderen bedeutsamen Schlüsselstellen aufzubauen. Genau jene Stellen also, die dafür sorgen, dass die bestellten Produkte verlässlich und in hoher Qualität zu seinen Kunden gelangen. Spezielle Lieferzeiten und außergewöhnliche Anforderungen hat er bloß in sein Online-System eingegeben. Darüber auf menschlicher Ebene auch zu sprechen, die Netzwerke aufzubauen und damit intern auch wirksam zu werden mit seinen Projekten und Ideen, hat er vernachlässigt. Wie er sich auch sonst nicht über neue Produkte, deren Entwicklung und interne Abläufe informiert. Ganz anders agiert Alexander B. Er verbringt sehr viel mehr Zeit im Unternehmen und spricht mit verschiedenen Mitarbeitern aus diversen Abteilungen. Er kennt alle Neuigkeiten. Nach jedem großen Auftrag informiert er persönlich seine Kollegen vom Innendienst, erzählt von der Verhandlung, was daran speziell war, was sich der Kunde wünscht, eine besonders kurze Lieferzeit oder sonstigen individuellen Service. Er lässt seine Kollegen an seiner Freude über dieses Geschäft teilhaben und holt sie damit emotional ins Boot. Natürlich wünschen sich die Mitarbeiter von der internen Abwicklung und vom Expedit dann, ihn so gut wie möglich zu unterstützen und machen so manches eigentlich Unmögliche möglich. So geschehen zum Ende des Jahres, als zeitlich nur noch einige wenige Aufträge abgewickelt werden konnten, der Rest musste im Januar geschehen. Ganz instinktiv hatten alle Mitarbeiter die Aufträge von Alexander noch schnell bearbeitet. Sie kannten die Geschichte hinter dem Business und waren froh, ihn unterstützen zu können. So kam es, dass die Aufträge von Wolfgang nicht mehr für dieses Jahr zählten und er nur an zweiter Stelle landete. Es mag etwas unglaublich klingen, läuft aber genau so in vielen Unternehmen täglich ab. Persönliche Beziehungen, aktiver „interner Vertrieb“ sind die Schlüssel zu langfristigem Erfolg. Auch und gerade im Verkauf. Der Verkäufer – Eine Immens Wichtige Schnittstelle: Interner Vertrieb

„Der Außendienst wird abgeschafft!“ Dieser Titel eines YouTube-Videos von Markus Milz machte mich neugierig, denn der Inhalt des Videos und die Thesen zu moderner Kundenkommunikation waren Wasser auf meinen Mühlen. Daher habe ich Markus kurzerhand als in meinen Podcast eingeladen. Markus Milz ist Inhaber und Geschäftsführer der Milz & Comp. GmbH und der BERGEN GROUP GmbH. Als passionierter Coach, Trainer, Redner und Autor betreut er ein Netzwerk mit maximalen Nutzen und Synergie-Effekten für jedes Mitglied. In dieser Folge sprechen wir darüber, warum der klassische Außendienst in vielen Unternehmen abgeschafft wird und welche Alternativen es gibt. Markus ist der Meinung, dass die Zeit des klassischen Außendienstes vorbei ist. Doch das bedeutet nicht, dass die Kundenbetreuung oder der Vertrieb eingestellt werden sollten. Vielmehr geht es darum, die veraltete Unterscheidung zwischen Außen- und Innendienst aufzuheben und neue Ansätze zu finden. In unserem Gespräch diskutieren wir folgende Fragen: - Sind persönliche Besuche beim Kunden noch zwingend erforderlich oder können virtuelle Meetings und andere Kommunikationsmittel effektiver sein? - Warum bevorzugt die jüngere Generation alternative Mobilitätskonzepte statt Dienstwagen? - Wie können Unternehmen ihre Kunden segmentieren und betreuen, ohne sich ausschließlich an regionalen Gesichtspunkten zu orientieren? - Welche digitalen Tools und Teams können genutzt werden, um Kunden effizient zu betreuen? Viel Spaß beim Zuhören! Website von Markus Milz: https://www.markusmilz.de/ Markus Milz bei LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/markus-milz/ YouTube Video "Außendienst im Vertrieb: Darum wird er abgeschafft!" https://www.youtube.com/watch?v=bIlMEUvw5gM ________________________________________________________ Du hast ein Thema rund um die Digitalisierung von Training & Unternehmenskommunikation, zu dem Du gerne einmal einen Podcast mit mir hören möchtest? Oder Du hast spannende Inhalte zum Thema und möchtest gerne mal Gast in meinem Podcast sein? Dann schreib mir an podcast@webinar-profi.de Ich wünsche Dir viel Spaß beim Hören und freue mich auf Dein Feedback!

Kaltakquise im Innendienst In diesem Video zeige ich dir, wie man Kaltakquise im Innendienst erfolgreich anwendet. Dabei gebe ich Tipps zur allgemeinen Planung sowie zu den einzelnen Schritten. Du lernst, wie du die Kaltakquise bei allen Arten von Kunden anwenden kannst . Online-Veranstaltung https://michaelweyrauch.de/produkt/online-veranstaltung/ Homepage https://michaelweyrauch.de/links Podcast by Spotify https://open.spotify.com/show/3tjePMSpbU1uX49nK73iin?si=DcPMAgIDSgmefejS-G_Fuw&nd=1 Podcast by Itunes https://podcasts.apple.com/de/podcast/michaelweyrauchpodcast/id1516011496 Merchandise https://shop.spreadshirt.de/michaelweyrauch1/ Infoletter https://michaelweyrauch.de/infoletter/ --- Send in a voice message: https://podcasters.spotify.com/pod/show/michael-weyrauch/message

Ich verrate dir in diesem Podcast 3 Fragen, die du deinen Verkäufern im Aussendienst und Innendienst stellen musst, um in den sozialen Medien zu glänzen. Denn Social Media gehört heute für ein Unternehmen im Bauwesen einfach dazu – doch es ist immer das gleiche Problem: Wie kommt man zu spannenden Inhalten, die auf Interesse stossen und Mehrwert generieren? Hier gibt's die Lösung! In dieser Folge erfährst du unter anderem: …wie du deine individuelle Zielgruppe erreichst, ...wie du dabei von deinem Know-how profitierst, ...welche Rolle das ausgewählte Bildmaterial spielt und ...was die grossen Vorteile eines eigenen Blogs sind. Weitere Podcastfolgen und Blogartikel findest du unter: https://marcofehr.ch/mehr

Die Themen im heutigen Versicherungsfunk Update sind: Makler erhöhen Gewinne Unabhängige Versicherungs- und Finanzanlagenvermitterinnen und -vermittler konnten ihren durchschnittlichen Gewinn von 64.100 Euro im Jahr 2021 auf ca. 75.000 Euro im Jahr 2022 steigern. Die Auswertung der Daten zeigt, dass 50 Prozent der Vermittler mit ihrem Gewinn unterhalb von 55.000 Euro liegen. Lediglich bei einem Viertel liegt der Gewinn bei über 100.000 Euro. Der durchschnittliche Umsatz lag bei etwa 196.000 Euro. Diese Werte ergeben sich aus dem 15. AfW-Vermittlerbarometer. Cyber-Assekuradeur sammelt 5 Millionen Euro ein Der Berliner Cyber-Assekuradeur Baobab Insurance sammelt 5 Millionen Euro Seed-Finanzierung ein. Die Investment-Runde wird von dem in London ansässigen Venture Capital Fonds Augmentum geleitet. Pre-Seed Investoren, darunter Project A und La Famiglia, beteiligen sich ebenfalls an der Seed-Runde. Mit dem aufgenommenen Kapital will das Unternehmen dem Ziel näher kommen, der Marktführer für Cyber-Versicherungen in Europa zu werden. Die nächsten Schritte sind eine Expansion nach Österreich, die Schärfung des hauseigenen Risikomodells, sowie die Erweiterungen des bestehenden Cyber-Sicherheits-Angebots. Huk-Coburg baut Vorstandsteam beim Rechtsschutzversicherer um Mit Wirkung zum 1. Juli 2023 rücken Dr. Nico Zachert und Michael Müller in den Vorstand der Huk-Coburg-Rechtsschutzversicherung AG auf und folgen dort auf Rainer Neckermann, der ab 1. September in den Ruhestand wechselt. Zachert soll zusätzlich zu seinen Aufgaben als Leiter der Abteilung Recht und Compliance den Vorstandsbereich Governance und Schadenstrategie übernehmen. Müller solle ebenfalls zusätzlich zu seiner Funktion als Leiter der Abteilung Kraftfahrt Betrieb den Bereich Betriebsorganisation leiten. HDI-Industrieversicherer holt Amazon-Manager Mit der Ernennung von Jason Tyng zum Leiter des Bereichs U.S. Captive Solutions unterstreicht HDI Global das Ziel, im internationalen Captive-Geschäft weiter zu wachsen. Tyng kommt vom US-Konzern Amazon. Dort war er zuletzt als Head of Construction Risk für die Platzierung von internationalen und nationalen Programmen zuständig. Swiss Life entscheidet sich für das "Du" Bei der Swiss Life wird sich künftig geduzt. Das verkündet Jörg Arnold, CEO der Swiss Life Deutschland, via Twitter: "Wir haben gemeinsam entschieden, dass wir uns im @swisslife_de Innendienst duzen. 78% aller Kolleg/-innen haben bei der Umfrage dazu mitgemacht & mit großer Mehrheit für das "Du" entschieden. Wer gern beim "Sie" bleiben möchte, darf das auch. Für mich steht fest: Ich bin Jörg!" InsurLab mit Wechsel in der Geschäftsführung Im zweiten Quartal 2023 wird Sebastian Pitzler zum InsurTech VC wechseln und dessen Entwicklung dort als einer der Managing Partner vorantreiben. Zum 1. Mai übernimmt Anna Kessler seine Nachfolge in der Geschäftsführung des InsurLab Germany. Sie hatte als Ecosystem & Program Director zuvor bereits eine verantwortungsvolle Rolle und wirkte in den vergangenen beiden Jahren schon aktiv an relevanten Weichenstellungen im InsurLab Germany mit.

Doro schafft es, bei Josephine einen Hebel umzulegen. Es scheint, als könnte Josephine sich mit ihrer neuen Aufgabe im polizeilichen Innendienst abfinden...

Viele technische Unternehmen leben von Bestandskunden. Doch wenn auch nur einer dieser wertvollen Kunden wegbricht, hat man ein Problem: Der Umsatz fehlt und die Fertigung ist nicht mehr ausgelastet. Einer der wichtigsten Erfolgsfaktoren in der Neukundengewinnung: Eine hohe Schlagzahl zu haben und zu halten. Das Problem: Mit Außendienst-Besuchen ist das nicht möglich. Und mit einer begrenzten Anzahl an Vertrieblern im Innendienst auch kaum. Zu viele Entscheider sind nicht erreichbar - oder man erwischt sie gerade auf dem falschen Fuß…Aber wie agiert ein mittelständisches Unternehmen mit 20, 30 oder vielleicht 100 Mitarbeitern, um seine Neukundenakquise effizient zu gestalten?Das erfahren Sie hier.

Viele technische Unternehmen leben von Bestandskunden. Doch wenn auch nur einer dieser wertvollen Kunden wegbricht, hat man ein Problem: Der Umsatz fehlt und die Fertigung ist nicht mehr ausgelastet. Einer der wichtigsten Erfolgsfaktoren in der Neukundengewinnung: Eine hohe Schlagzahl zu haben und zu halten. Das Problem: Mit Außendienst-Besuchen ist das nicht möglich. Und mit einer begrenzten Anzahl an Vertrieblern im Innendienst auch kaum. Zu viele Entscheider sind nicht erreichbar - oder man erwischt sie gerade auf dem falschen Fuß…Aber wie agiert ein mittelständisches Unternehmen mit 20, 30 oder vielleicht 100 Mitarbeitern, um seine Neukundenakquise effizient zu gestalten?Das erfahren Sie hier.

Die Post will Briefe nicht mehr "Just in Time" zustellen. Das sollen jetzt in den Städten zukünftig Tauben erledigen. Die gibt es in großer Anzahl und ihr schlechter Ruf würde so aufgewertet. Große Schulungsprogramme laufen demnächst an, in denen sie zu Brieftauben ausgebildet werden. Jedem Haus wird eine bestimmte Anzahl an Brieftauben zugeteilt, Kost und Logis frei. Tauben die sie sich nicht eignen werden im Innendienst eingesetzt. Grundvoraussetzung ist in jedem Fall Stubenreinheit.

Die Post will Briefe nicht mehr "Just in Time" zustellen. Das sollen jetzt in den Städten zukünftig Tauben erledigen. Die gibt es in großer Anzahl und ihr schlechter Ruf würde so aufgewertet. Große Schulungsprogramme laufen demnächst an, in denen sie zu Brieftauben ausgebildet werden. Jedem Haus wird eine bestimmte Anzahl an Brieftauben zugeteilt, Kost und Logis frei. Tauben die sie sich nicht eignen werden im Innendienst eingesetzt. Grundvoraussetzung ist in jedem Fall Stubenreinheit. Eine Glosse von Helmut Schleich.

In Ihrer Rolle als Regional Sales Manager sind Sie für die Leitung der Strategie und Umsetzung verantwortlich, um Chancen und Lösungen für unsere Kunden in Mitte Deutschland zu fördern. Sie sind verantwortlich für den Endkundenvertrieb und arbeiten mit unserem Reseller-Kanal, Vertriebspartnern und Allianzen zusammen, um neue und bestehende Kunden mit Angeboten zu versorgen.Als Teil unseres erfolgsorientierten Vertriebsteams arbeiten Sie selbstständig, haben Spaß daran, schnell starke Kundenbeziehungen aufzubauen und verfügen über ein ausgeprägtes Verständnis für das Geschäft unserer Kunden. Darüber hinaus sind Sie in der Lage, effektive interne Beziehungen zu Technik, Service, Marketing, Betrieb usw. zu pflegen, um die Erwartungen unserer Kunden regelmäßig zu übertreffen.Was sind die Anforderungen?Aktive Verfolgung neuer Geschäftsmöglichkeiten durch Akquise bestehender und potenzieller neuer Kunden; enge Zusammenarbeit mit den Pre-Sales-Ingenieuren, der Vertriebsleitung und den Vertriebsmitarbeitern im Innendienst, um sicherzustellen, dass die Ziele erreicht werden.Sie sind verantwortlich für die Erstellung zielgerichteter Gebietspläne zur Pflege und Entwicklung von Geschäftsmöglichkeiten, um die Umsatzziele zu erreichen.Aufbau enger Beziehungen zu bestehenden und neuen Reseller-Partnern, um Geschäfte zu identifizieren und abzuschließen.Verwalten des gesamten Verkaufsprozesses, von der Bedarfsanalyse bis hin zu Preisverhandlungen und ProjektabschlussZusammenarbeit mit Geschäftspartnern, um die Reichweite unserer Produkte und Dienstleistungen zu erweitern.Anwendung von beratenden, lösungsbasierten Verkaufstechniken, um Möglichkeiten des breites Portfolio an Datenmanagementlösungen zu identifizieren.Bei Bedarf Teilnahme an Initiativen zur Geschäftsverbesserung.Was Sie von uns erwarten können?Sie sind ein engagierter Vertriebsmitarbeiter mit einer Hunter mentalität, verfügen über mindestens 7 Jahre Berufserfahrung, vorzugsweise in der Datenspeicher-/Softwarebranche, und können überdurchschnittliche Quoten in einer Vertriebsrolle nachweisen.Sie überzeugen durch Ihren beratenden oder lösungsorientierten Verkaufsansatz, beherrschen Verhandlungstaktiken und Überzeugungstechniken und begeistern andere durch Ihre Fähigkeit, zu motivieren und zu inspirieren.Als gut organisierter Selbstständiger mit exzellenter Kundenbetreuung beeindrucken Sie mit ausgeprägten mündlichen und schriftlichen Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch, Ihre Fähigkeit, sich flexibel auf neue Situationen in einem schnelllebigen Umfeld einzustellen, effizient auf allen Ebenen des Unternehmens und mit Menschen unterschiedlicher kultureller Herkunft zu arbeiten sowie Ihre Reisebereitschaft runden Ihr Profil ab.Ich freue mich darauf, von IHNEN zu hören!

Die Themen im heutigen Versicherungsfunk Update sind: Neue Vorständin bei HUK-Coburg Rechtsschutz Mit Wirkung zum 1. Januar 2023 hat der Aufsichtsrat Dr. Anne von Häfen in den Vorstand der HUK-Coburg-Rechtsschutzversicherung AG bestellt. Vorbehaltlich der Zustimmung der Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht wird sie das Ressort Rechtsschutz Betrieb von Detlef Frank übernehmen, der sich ab 1. Juli 2023 wieder vollauf sein Vorstandsmandat bei der HUK24 konzentrieren wird. Allianz-Chef Bäte: "Enorme Verschuldung sollte uns Sorgen machen" Allianz-Chef Oliver Bäte äußert sich in einem Interview mit dem „Handelsblatt“ zur aktuellen Situation der deutschen Wirtschaft. Er sieht Deutschland im Wirtschaftskrieg - und fordert die Bundesregierung auf, bedrohte Unternehmen mehr zu unterstützen. Neben der Inflation sieht er in der Altersvorsorge und den explodierenden Gesundheitskosten zwei weitere Krisenherde, die nach seiner Ansicht stark unterschätzt werden. www.versicherungsbote.de/id/4908039/Allianz-Chef-Bate-Enorme-Verschuldung-sollte-uns-Sorgen-machen/ Kfz-Versicherung: Jeder Dritte denkt über einen Wechsel nach Jeder dritte Autofahrer denkt in diesem Jahr über einen Versicherungswechsel nach. Weitere sechs Prozent haben sich schon für einen Wechsel entschieden, drei Prozent haben bereits eine neue Versicherung abgeschlossen. Gut die Hälfte (55 Prozent) will in diesem Jahr nicht wechseln. Das geht aus einer aktuellen repräsentativen Umfrage der ADAC Autoversicherung unter Autofahrern hervor. Verbraucher suchen Einsparpotenziale bei Sachversicherungen Diejenigen, die aufgrund der Inflation weniger Geld für Versicherungen ausgeben, sehen vor allem in einer Sparte Einsparpotenziale: 57 Prozent wollen bei der Sachversicherung in Zukunft sparen oder tun dies bereits. Darauf folgt die Risikoabsicherung, bei der 49 Prozent sparen oder sparen wollen und die private Altersvorsorge, die von 42 Prozent genannt wurde. Bei anderen Versicherungen beabsichtigen 40 Prozent der Befragten ihre Ausgaben zu reduzieren oder tun dies bereits. Mehrfachnennung war bei dieser Frage möglich. Das geht aus einer Civey-Umfrage im Auftrag der Canada Life hervor. Swiss Life überarbeitet BU-Angebot Die Swiss Life AG hat im Rahmen des aktuellen Tarif-Updates ihre Berufsunfähigkeitsversicherung für über 800 Berufe preislich deutlich günstiger gestaltet. Zudem gibt es zahlreiche Optimierungen im Rahmen des BU-Updates: Dazu zählen Erweiterungen bei der Nachversicherungsgarantie, eine verbesserte Verlängerungsgarantie, der nachträgliche Einschluss der care-Option und AU-Rente ohne erneute Gesundheitsprüfung im Rahmen der Nachversicherung. Zukünftig können zudem Wiedereingliederungs- und Umschulungshilfe mehrfach in Anspruch genommen werden. Plansecur bekommt neuen Geschäftsführer Heiko Hauser ist zum 1. Oktober planmäßig in die Geschäftsführung der Finanzberatungsgruppe Plansecur eingetreten. Er ist der designierte Nachfolger von (Noch-) Geschäftsführer Johannes Sczepan, der zum 31. Dezember aus Alters­gründen ausscheidet. Ab dem 1. Januar 2023 obliegt Heiko Hauser die alleinige Verantwortung für die Unternehmens­gruppe. Er kommt von der Allianz, wo er 21 Jahre lang in verschiedenen Aufgaben im Außen- und im Innendienst tätig war.

Wenn man als Unternehmen keine Kunden hat, nützt auch die beste Qualitätsarbeit nichts. Deshalb gehen wir in dieser Folge dorthin, wo die neue Kundschaft gewonnen wird: in den Innendienst. Ein potentieller Kunde ruft mich als Innendienstmitarbeiter an – und was jetzt? Unser Experte sagt dir, wie man die richtigen Worte findet! Von Podcast-Gast und Kundengewinnungs-Trainer Dieter Menyhart erfährst du unter anderem… …was ein gutes Telefongespräch ausmacht, ...worauf der Innendienstmitarbeiter beim Verkaufsgespräch achten muss, …bei welchen Fehlern viel Geld verloren geht, …wie man die Mitarbeitenden im Innendienst motiviert und fördert und …wie die Zukunft des Innendienstes ausschaut. Mehr Infos und Kontakt: www.menyhart.ch  Vernetze dich mit Dieter Menyhart auf LinkedIn Weitere Podcastfolgen und Blogartikel findest du unter: www.marcofehr.ch/mehr

#8 Vertriebler Robin und Lukas betreiben einen Podcast zum Thema Sales und arbeiten als Vertriebler. Dabei konzentrieren sie sich auf das Hunting (Neukunden). Während Lukas im Innendienst bei einer Bank gelernt hat, wollte Robin eigentlich Sport- und Fitnesskaufmann werden, hat aber stattdessen eine Ausbildung bei der deutschen Telekom begonnen. Beide haben in Berufen begonnen, die ihnen nicht zu hundert Prozent das bieten konnten, was sie machen wollten, aber haben über ihre Ausbildung ihren Weg gefunden. Dabei hat ihnen geholfen, darüber zu sprechen, was Menschen beschäftigt und demnach auch Berufe kennenzulernen, denn eine wertvolle Erkenntnis ist es auch, zu wissen, was man nicht machen möchte. Im Interview sprechen unsere Gesprächspartner über Eigenverantwortung und Ergebnisorientierung. Wir hören, wieso der Job unserer Gäste vielseitig und branchenübergreifend ist. Dabei klärt Fabi auf, welche Eigenschaften man als Vertriebler braucht und räumt im Gespräch mit den Vorurteilen gegenüber Verkäufern auf und wir erfahren, warum Vertriebler in Deutschland ein anderes Ansehen haben als in anderen Ländern. Ihr erhaltet von Lukas und Robin Tipps, um Fuß als Vertriebler zu fassen und erfahrt, was finanziell in dem Beruf möglich ist.   Hier findet ihr Lukas & Robin: https://open.spotify.com/show/5Fb64PsvMsHiCw0SzCbwSx?si=37706bdc53bb4527   Links: Facebook: https://www.facebook.com/Abgecheckt-Dein-Berufswahl-Podcast-104922301873478 Instagram: https://www.instagram.com/abgecheckt_berufswahlpodcast/ Web: https://abgecheckt-podcast.de/ E-Mail: info@abgecheckt-podcast.de   abgecheckt! – Dein Berufswahlpodcast jede Woche einen neuen Beruf vor und zeigt dir, wie du diesen Beruf ergreifen kannst, was die Tätigkeiten sind und welche Fakten du über diesen Beruf kennen solltest.      

Ruhrgebiet trifft Niederrhein - Wir wachsen weiter Zum 01.08.2022 haben wir den Bestand von Versicherungsmakler Claus Kauba aus Recklinghausen und die Innendienstkraft übernehmen dürfen. Claus ist absoluter Experte im Bereich Oldtimer. In dieser Folge möchte ich Dir unsere Erweiterung im Bereich Oldtimer erläutern und unsere neuen Kunden herzlich Willkommen heißen. Instagram: https://www.instagram.com/abvmakler/ Facebook: https://www.facebook.com/abvmakler/ Linkedin: https://www.linkedin.com/in/alexander-braun-abv-makler/ Webseite: www.abv-makler.de Absicherung braucht Vertrauen - der Podcast zum Thema Versicherung! Viel Spaß beim hören!

Wir suchen ein Regional Sales Manager:In Ihrer Rolle als Regional Sales Manager sind Sie für die Leitung der Strategie und Umsetzung verantwortlich, um Chancen und Lösungen für unsere Kunden in Südwesten zu fördern. Sie sind verantwortlich für den Endkundenvertrieb und arbeiten mit unserem Reseller-Kanal, Vertriebspartnern und Allianzen zusammen, um neue und bestehende Kunden mit Angeboten zu versorgen.Als Teil unseres erfolgsorientierten Vertriebsteams arbeiten Sie selbstständig, haben Spaß daran, schnell starke Kundenbeziehungen aufzubauen und verfügen über ein ausgeprägtes Verständnis für das Geschäft unserer Kunden. Darüber hinaus sind Sie in der Lage, effektive interne Beziehungen zu Technik, Service, Marketing, Betrieb usw. zu pflegen, um die Erwartungen unserer Kunden regelmäßig zu übertreffen.Was sind die Anforderungen?Aktive Verfolgung neuer Geschäftsmöglichkeiten durch Akquise bestehender und potenzieller neuer Kunden; enge Zusammenarbeit mit den Pre-Sales-Ingenieuren, der Vertriebsleitung und den Vertriebsmitarbeitern im Innendienst, um sicherzustellen, dass die Ziele erreicht werden.Sie sind verantwortlich für die Erstellung zielgerichteter Gebietspläne zur Pflege und Entwicklung von Geschäftsmöglichkeiten, um die Umsatzziele zu erreichen.Aufbau enger Beziehungen zu bestehenden und neuen Value Added Reseller-Partnern, um Geschäfte zu identifizieren und abzuschließen.Sie erstellen genaue Prognosen für die Geschäftsentwicklung in der Pipeline mit SalesForce und nehmen an wöchentlichen gesprächen mit Kollegen teil.Verwalten des gesamten Verkaufsprozesses, von der Bedarfsanalyse bis hin zu Preisverhandlungen und ProjektabschlussGegebenenfalls Zusammenarbeit mit Geschäftspartnern, um die Reichweite unserer Produkte und Dienstleistungen zu erweitern.Anwendung von beratenden, lösungsbasierten Verkaufstechniken, um Möglichkeiten des breites Portfolio an Datenmanagementlösungen zu identifizieren.Bei Bedarf Teilnahme an Initiativen zur Geschäftsverbesserung.Was Sie von uns erwarten können?Sie sind ein engagierter Vertriebsmitarbeiter mit einer Hunter mentalität, verfügen über mindestens 7 Jahre Berufserfahrung, vorzugsweise in der Datenspeicher-/Softwarebranche, und können überdurchschnittliche Quoten in einer Vertriebsrolle nachweisen.Sie überzeugen durch Ihren beratenden oder lösungsorientierten Verkaufsansatz, beherrschen Verhandlungstaktiken und Überzeugungstechniken und begeistern andere durch Ihre Fähigkeit, zu motivieren und zu inspirieren.Als gut organisierter Selbstständiger mit exzellenter Kundenbetreuung beeindrucken Sie mit ausgeprägten mündlichen und schriftlichen Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch, Ihre Fähigkeit, sich flexibel auf neue Situationen in einem schnelllebigen Umfeld einzustellen, effizient auf allen Ebenen des Unternehmens und mit Menschen unterschiedlicher kultureller Herkunft zu arbeiten sowie Ihre Reisebereitschaft runden Ihr Profil ab.Ich freue mich darauf, von IHNEN zu hören!

Heute beschäftigen wir uns im Kurswechsel Podcast damit, was es heißt eine Strategie zu entwickeln und wie das in Zeiten von VUKA überhaupt noch gelingen kann. Damit es keine Begriffsschwierigkeiten gibt, klären wir zunächst einmal die Begriffe „Strategie“ und „VUKA“. Strategie bedeutet die Planung von langfristigen Zielen und wie diese Ziele erreicht werden. Alternativ könnte man auch sagen, dass Strategie die Festlegung bzw. Spezifizierung des Unternehmenszwecks ist und wie man diesen anschließend erfüllt. In diesem Zusammenhang verweisen wir gern nochmal auf unsere Podcast Episode „Was ist eine Organisation?“, in der wir genau erläutert haben, welche Hebel man betätigen muss, um wirksame Veränderung in Unternehmen zu schaffen. Den Begriff „VUKA“ komplett aufzuschlüsseln, würde für diese Episode etwas den Rahmen sprengen. Im Kern Bedeutet „VUKA-Welt“, dass unsere Welt komplex ist und von vielen Überraschungen geprägt wird. Strategie hat einen sehr guten Ruf, aber wie sieht die Realität in den Unternehmen aus? Strategien genießen einen guten Ruf. Sie gelten als zukunftsweisend und versprechen Halt. Das erste Problem von Strategien ist aber schon, dass in Organisationen häufig gegeneinander laufende Interessen herrschen. Der Vertrieb hat beispielsweise andere Ziele als der Innendienst. Es gestaltet sich schwierig beides miteinander zu vereinen. Das viel größere Problem von Strategien ist jedoch, dass man den Menschen, die die Strategie entwickeln unterstellt, in die Zukunft gucken zu können und das wird in unserer VUKA-Welt zunehmend schwieriger, bis absolut unmöglich. Also ist Strategie in Relikt aus der Vergangenheit und kann weg? So einfach ist es nicht. Aber Strategie muss neu gedacht werden. Strategien müssen einen Handlungsrahmen so aufspannen, dass man sich nicht bei jeder Entscheidung neu den Kopf zerbrechen muss, sondern sich eben an der Strategie orientieren kann. Das spart Zeit und macht eine Organisation handlungsfähig. Außerdem muss ich stets im vollen Bewusstsein sein, dass man die Zukunft nicht voraussehen kann. Wenn man also Strategien entwickeln möchte, braucht es schnellstmöglich Feedback vom Marktl dafür weniger innere Referenzen. Viel Spaß beim Hören der Podcast Episode!

Komplex, anspruchsvoll, herausfordernd und genau deswegen so schön ist der Innendienst für den Vertrieb! So beschreibt Juliane ihre Tätigkeit im Internal Sales Management bei Grenke. Im Leasing-Geschäft gibt es im Innendienst spannende Herausforderungen zu bewältigen und wer sich gerne fordert, der ist hier genau richtig. In diesem Jobcast® hörst du, wie Juliane in ihrer fordernden Arbeit Gelassenheit und Entspanntheit erlernen konnte. Als Grundvoraussetzungen für diese komplexe kaufmännische Tätigkeit beschreibt Juliane Ehrgeiz und Durchhaltevermögen. Hier gibt es was zu holen für Durchstarter*innen im Innendienst für den Vertrieb. Dein Interesse an einer Mitarbeit kannst du ohne Lebenslauf und unter einer Minute über den grauen Button auf unserer OHRBEIT-Seite zeigen. Erhalte unter dem Schutz deiner Daten direkten Zugang zu einer Ansprechperson bei Grenke. Folge gerne unserem Kanal für weitere Jobs und Karriere zum Hören und wir freuen uns außerdem, wenn du unseren Kanal mit 5 Sternen bewertest.

In der ersten Episode von „Safe!“, dem Karrierepodcast der LVM Versicherung hat Moderatorin Josephine Kahnt Christian Lütkenhaus zu Gast. Der Bereichsleiter Personaleinsatz verrät, was den besonderen Spirit der LVM ausmacht, welche Menschen vor allem für den Innendienst gesucht werden und wie die LVM auch nach der Pandemie zum Thema Remote-Arbeit und Home Office steht.

Die Themen im heutigen Versicherungsfunk Update sind: Krankenkassen im Vergleich bei Finanztip Im aktuellen Finanztip-Vergleich haben die Krankenkassen HKK, IKK Classic, Big direkt gesund, BKK VBU und Energie-BKK das beste Gesamtpaket. Verglichen wurden die Angebote in den Kategorien Beitrag, Service, Vorsorge, Zähne, Familie, alternative Heilmethoden, Bonusprogramm und Transparenz. Agrarminister wollen Absicherung vor Wetterrisiken Die Landesagrarminister positionierten sich klar zum Schutz vor Wetterrisiken. Dieser solle über die Gemeinschaftsaufgabe „Verbesserung der Agrarstruktur und des Küstenschutzes“ gefördert werden. Dazu müsse der Bund Finanzierungsmittel zur Verfügung stellen und die betriebliche Risikoabsicherung unterstützen. DIHK: Weniger Versicherungsvermittler Die Zahlen im Vermittlerregister sind wieder geringer ausgefallen als vor Jahresfrist. Damals lag die Zahl der Vermittler noch bei 197.437 Personen. 2022 sind es nur noch 192.789 Personen. Vor allem die Vertreter mussten herbe Verluste hinnehmen. Aktuell sind 112.312 Vertreter gemeldet und damit 5.832 weniger als vor einem Jahr. >>> mehr dazu https://www.versicherungsbote.de/id/4904752/Versicherungsvermittler-Zahl-sinkt-deutlich/ ver.di fordert Gehaltserhöhung und Rechtsanspruch auf Homeoffice Die Tarifverhandlungen für die rund 160.000 Beschäftigten im Innendienst der privaten Versicherungswirtschaft beginnen. Die Vereinte Dienstleistungsgewerkschaft fordert eine Erhöhung der Gehälter um fünf Prozent und eine Einmalzahlung von 600 Euro bei einer Laufzeit von zwölf Monaten. Weitere Forderungen betreffen u.a. einen Rechtsanspruch auf Homeoffice. >>> mehr dazu https://www.versicherungsbote.de/id/4904754/verdi-fordert-funf-Prozent-Gehaltserhohung-fur-den-Innendienst/ „Rente mit 63“ wird immer teurer Für die „Rente mit 63“ müssen pro Monat mehr als drei Milliarden Euro aufgewendet werden. Das zeigen aktuelle Daten der Deutschen Rentenversicherung. Seit Einführung haben schon 1,74 Millionen Ruheständler von der „Rente mit 63“ Gebrauch gemacht. Das sind 340.000 mehr, als von der Politik ursprünglich kalkuliert. >>> mehr dazu https://www.versicherungsbote.de/id/4904746/Rente-mit-63-kostet-mehr-als-drei-Milliarden-Euro-im-Monat/ ALH-Gruppe: Beitragseinnahmen gesteigert Die Alte Leipziger Hallesche-Gruppe konnte die gebuchten Bruttobeiträge im Geschäftsjahr 2021 um nahezu fünf Prozent auf 2,91 Milliarden Euro erhöhen. Dazu trug insbesondere die betriebliche Altersversorgung mit einem Plus von 34 Prozent bei. Die Hallesche Krankenversicherung erzielte im Neugeschäft Zuwächse von über drei Prozent. Netfonds: IT-Vorstand verlängert Die Netfonds AG hat den Kontrakt mit Vorstandsmitglied und IT-Vorstand Dietgar Völzke vorzeitig bis zum 30. Juni 2025 verlängert. Völzke belegte unlängst bei der IT-Auszeichnung "Deutschlands beste CIOs des Jahres 2021" in der Kategorie Mittelstand einen Platz unter den besten 20 Teilnehmern.

Über Transformation im Unternehmen bzw. im Vertrieb und die Rolle von HR in diesem Zusammenhang sprechen in dieser Episode des Mercuri-Podcasts Marcus Redemann (Management Partner bei Mercuri International) und Ann-Kathrin Heinemann-Becker (VP HR für die Service Division der Vakuumtechnik bei Atlas Copco). Natürlich geht es dabei um die Zukunft des Vertriebs: Wie sieht ein hybrider Vertrieb konkret aus? Welche Rolle spielt der Innendienst? Was muss der Außendienst ggf. VERlernen und neu ERlernen? Wie unterstützt HR diesen Transformationsprozess. Wie baut man Lernpfade auf und kuratiert sie, um so die Nachhaltigkeit zu sichern? Dabei spielt Gamification ebenso eine Rolle wie Peer-to-Peer Learning oder Action Learning, also der Austausch und die Anwendung von Wissen. Ann-Kathrin Heinemann-Becker und Marcus Redemann sprechen auch darüber, wie Lernen als Kultur im Unternehmen verankert wird. Diskutiert wird, wie die Nachhaltigkeit von Maßnahmen sichergestellt wird und die Wirksamkeit überprüft werden kann. Sie wollen weitere Informationen zu dem Thema Vertrieb bzw. Sales Excellence? Kontaktieren Sie Marcus Redemann: www.linkedin.com/in/marcusredemannmercuri Ihre Informationsquelle zu aktuellen Themen im Vertrieb: https://mercuri.de Wenn Sie die Trends für den Vertrieb 2022 kennenlernen wollen, dann melden Sie sich zu unserem Webinar an. Am 3. Februar um 16:00 Uhr bekommen Sie wertvolle Erkenntnisse, wo geht die Reise für den Vertrieb hingeht und wie sich der Vertrieb aufstellen muss, um auch 2022 weiterhin Wachstum zu erzielen. https://attendee.gotowebinar.com/register/3587326429986138895?source=Podcast Ihnen hat die Episode gefallen? Dann geben Sie uns doch bitte eine 5-Sterne Bewertung und abonnieren den Vertriebs-Podcast von Mercuri International. Über detailliertes Feedback freuen wir uns genauso. Schreiben Sie einfach an: info@mercuri.de So können wir unseren Podcast weiter verbessern und die für Sie und Ihr Unternehmen relevanten Inhalte präsentieren.

Die Verkäufer im Außendienst holen die Kunden ran und der Innendienst übernimmt nach dem Abschluss die Kontaktpflege? So lief es lange Zeit – doch dieses System hat spätestens jetzt ausgedient. Warum die Zukunft im Inside Sales liegt und was sich konkret verändern wird, habe ich mit meinem Kollegen Prof. Dr. Dirk Zupancic besprochen. Mehr dazu in dieser Podcast-Folge.   https://limbeckgroup.com/podcast-start-ups/

Wir suchen dich für diverse vakante Stellen bei uns in Bochum, sowohl beim Bestseller Verlag als auch bei MyBestConcept! Ich erzähle dir heute ein wenig über unsere Jobangebote. Du möchtest als Verkäufer im Innendienst arbeiten? Oder als Junior Sales Coach durchstarten und von den Besten lernen? Oder wäre eine Ausbildung zum Veranstaltungskaufmann (m/w/d) & Eventmanagement das Richtige für dich? Schau dir unsere Jobangebote an und bewirb dich! Alle weiteren Infos findest du auf unseren Webseiten. Bestseller Verlag:

Marie hat nach ihrem Krankenhauspraktikum neue Zuversicht getankt - nur die Stimme spielt heute irgendwie nicht so mit wie sonst. Ansonsten spricht sie mit Lucas über aktuelle News und Zivildiener, die in der ein oder anderen Form sicherlich jeder kennt! Viel Spaß! Unterstützt den Podcast jetzt auf Steady: bit.ly/blf-steady Nachrichten schickt ihr uns am besten auf Instagram: www.instagram.com/blaulichtfluessigkeit_podcast/ Blaulichtflüssigkeit im Web: http://www.blaulichtfluessigkeit.de/

In der heutigen Folge ist Herr Oliver Wulff von DELLO zu Gast, er ist dort in der Position des Leiter Teile & Zubehör tätig und gibt uns einige interessante Informationen über einen unserer starken Partner in der OT Regio. Wir sprechen über die große Markenvielfalt bei DELLO, das Logistikzentrum in Reinbek und natürlich den persönlichen Service den die Firma DELLO seinen Kunden im Außen- und Innendienst bietet. Intro by: Blue Sky Blues by Kara Square (c) copyright 2019 Licensed under a Creative Commons Attribution (3.0) license. http://dig.ccmixter.org/files/mindmapthat/60675 Ft: Admiral Bob

Folge #101 Farben und Zahlenspiele Tja, was verbirgt sich hinter dieser Folge? Farben- und Zahlenspiele. Wie haben wir es vor rund 20 Jahren geschafft, dass meine Mitarbeiter in etwa die gleiche Einschätzung zum Zustand der Mietwohnung hatten, damit der Innendienst ein gutes Angebot "stricken" konnte. Denke daran, dass in dieser Zeit das Handy, so wie du es heute kennst noch nicht so weit war. Bilder oder Filme zu erstellen, war eine größere Herausforderung. Beziehungsweise die Verarbeitung der Medien im Betrieb. Speicherkapazitäten waren damals ganz anders vorhanden, wie heute. Keine Cloud. Kein tragbarer Speicher. Höre rein. Jetzt anhören und Kanal abonnieren! Dein Immobilienberater mit Herz ♥ Boris Wienke ▶ Wie du die 5 größten Fehler beim Immobilienkauf vermeidest! - > ▶ 3v-immobilien.com ▶ LinkedIn P.S.: Top-Empfehlung ▶ Mit kleinem Geld in Immobilien investieren und über 5% Zinsen kassieren. #sogehtimmobilienheute #Gewinner --- Send in a voice message: https://anchor.fm/boris-wienke/message

Jeden MONTAG und FREITAG Gedanken zum Storytelling für Unternehmen. Abonnieren Sie diesen Kanal, verpassen Sie keinen unserer Praxis-Tipps und gehen Sie einen weiteren Schritt in Ihrer beruflichen Online-Weiterbildung. Die Links der Episode finden Sie hier: Link Nr. 1: Unser Seminar-Angebot: www.candid-rhetorics.de/online-seminar Link Nr. 2: Unser Fachbuch "Storytelling im Vertrieb": www.amazon.de/Storytelling-Vertr…4che/dp/3658279729 Link Nr. 3: Mein Fachbuch zusammen mit Startup-Experte Carsten Lexa "So gewinnen Gründer Ihre Pitches": https://www.amazon.de/gewinnen-Gr%C3%BCnder-ihre-Pitches-Gesch%C3%A4ftspartner/dp/3658334576 Anfragen an: ich@schreibegeschichten.de Music: The Medieval Banquet by Shane Ivers - www.silvermansound.com Unsere Datenschutzbestimmung: www.candid-rhetorics.de/datenschutz

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Die Terminvereinbarung von Außendienstmitarbeitern wird oftmals nicht mehr von den eigenen Vertriebsmitarbeitern übernommen. Dadurch erzielt man eine deutlich effektivere Arbeitsweise, wenn für die aufwändige Vorarbeit der Innendienst, die Assistenz oder eine externe Agentur eingebunden wird. Wichtig ist dabei zu beachten, dass die Qualität der Vertriebstermine optimal sichergestellt wird, da sonst die Akzeptanz beim Außendienstmitarbeiter schnell leidet. Wir als Vertriebsagentur sind genau auf diese Services spezialisiert und unterstützen tagtäglich externe Mitarbeiter in der Vertriebsterminierung. Wie wir dabei sicherstellen, dass die Akzeptanzquote beim Außendienst bei über 90% liegt, schildere ich in meinem heutigen Podcast. Mehr Informationen zur Vertriebsterminierung findet Ihr auf unserer Webseite unter: https://alivello.com/de/telesales/terminvereinbarung Für unsere Interessenten haben wir einen Sales Ratgeber entwickelt. 8 Tage gibt es tolle Sales Tipps für mehr Kunden und Leads im Vertrieb - kostenfrei und unverbindlich auf https://bit.ly/3ejomRr anmelden Mein LinkedIn Profil Vereinbare ein unverbindliches Beratungsgespräch

Wenn der Innendienst und der Vertrieb nicht harmonieren dann hat der Außendienst beim Kunden vor Ort ganz schwierige Karten. Du willst den nächsten Schritt gehen und für eine Tasse Kaffee am Tag dein Know How auf ein neues Level heben, dann klicke hier! Zweimal die Woche gehe ich bei Instagram Live. Wenn du wissen willst wann der nächste Termin ist, folge mir auf Instagram und erfahre wenn es das nächste Live gibt. Bitte gebe mir bitte ein Feedback und was mir noch viel wichtiger ist, sage mir wie ich dir helfen kann dich im Verkauf, in der Verhandlung oder bei deinen Präsentationen, zu verbessern! Youtube: https://www.youtube.com/channel/UCIsodcss3mEJYlUFTXCb6WA?view_as=subscriber Link zu meiner Webseite: www.der-nicht-verkaeufer.de Du willst an deinen Persönlichen Herausforderungen im 1 zu 1 Coaching arbeiten, dann buche hier. Du willst an einem Workshop teilnehmen, dann buche hier. Instagram: https://www.instagram.com/busch_oliver/ Facebook: https://www.facebook.com/verkauf.rhetorik.verhandeln/ Facebook Gruppe:Mehr Umsatz mit Oliver Busch https://www.facebook.com/groups/186551288580460/

Damit das Buch am Ende auch gekauft werden kann, muss es seinen Weg vom Verlag in den Buchhandel finden. Dafür sorgen zahlreiche Mitarbeiter*innen in der Vertriebsabteilung. Was genau alles geschehen muss, bevor das Buch im Handel erhältlich ist und was der Außendienst und der Innendienst ist, das erklären euch Carina und Jenny in der aktuellen Folge. Am Ende erwartet euch wie immer ein Buchtipp, diesmal zum Thema "Bücher über die Liebe zum geschriebenen Wort".Carinas Buchtipp: William Goldmans "Die Brautprinzessin", erschienen bei Hobbit-Presse / Klett-Cotta (https://www.klett-cotta.de/buch/Weitere_Autoren/Die_Brautprinzessin/5198)Jennys Buchtipp: Markus Zusaks "Die Bücherdiebin", erschienen bei cbj (https://www.penguinrandomhouse.de/Taschenbuch/Die-Buecherdiebin/Markus-Zusak/cbj-Jugendbuecher/e485222.rhd)Ihr habt Anregungen, Wünsche, Ideen oder Fragen an uns? Dann schreibt uns an buecherrauschen@web.de oder auf https://www.instagram.com/buecherrauschen_derpodcast/!(Musik: All over now - GEMAfreie Musik von https://audiohub.de)

Warum ist es heute wichtig, dass jede Person in Ihrer Organisation Vertrieb beherrscht? Warum halten sich falsche Klischees über Jahrzehnte? Wieso ist die Fähigkeit des Vertriebs insbesondere heute unabdingbar wichtig für alle Mitarbeitenden in der Organisation? Niels Brabandt beleuchtet das Thema in der aktuellen Episode. Ihr Gastgeber: Niels Brabandt / NB@NB-Networks.com

Endlich haben wir heute das zweite Interview überhaupt in diesem Podcast mit Alina führen können. Was sie bei uns im Büro so macht und was ihre größte Leidenschaft neben Versicherungen ist, erfährst Du in dieser Folge. Viel Spaß beim hören! Instagram: https://www.instagram.com/abvmakler/ Facebook: https://www.facebook.com/abvmakler/ Linkedin: https://www.linkedin.com/in/alexander-braun-abv-makler/ Webseite: www.abv-makler.de Terminbuchung: https://app.maklerportal.flexperto.com/berater/665 Absicherung braucht Vertrauen - der Podcast zum Thema Versicherung!

Das ist eine Best Off - Folge Du willst den nächsten Schritt gehen und für eine Tasse Kaffee am Tag dein Know How auf ein neues Level heben, dann klicke hier! Zweimal die Woche gehe ich bei Instagram Live. Wenn du wissen willst wann der nächste Termin ist, folge mir auf Instagram und erfahre wenn es das nächste Live gibt. Bitte gebe mir bitte ein Feedback und was mir noch viel wichtiger ist, sage mir wie ich dir helfen kann dich im Verkauf, in der Verhandlung oder bei deinen Präsentationen, zu verbessern! Youtube: https://www.youtube.com/channel/UCIsodcss3mEJYlUFTXCb6WA?view_as=subscriber Link zu meiner Webseite: www.der-nicht-verkaeufer.de Du willst an deinen Persönlichen Herausforderungen im 1 zu 1 Coaching arbeiten, dann buche hier. Du willst an einem Workshop teilnehmen, dann buche hier. Instagram: https://www.instagram.com/busch_oliver/ Facebook: https://www.facebook.com/verkauf.rhetorik.verhandeln/ Facebook Gruppe:Mehr Umsatz mit Oliver Busch https://www.facebook.com/groups/186551288580460/

Die Customer Service Organisation stand lange im Schatten des Vertriebsaußendienstes, doch die Zeiten ändern sich. Zunehmend gewinnt CSO an Relevanz für die erfolgreiche Markt- und Kundenbearbeitung. Trends wie Digitalisierung und Automatisierung verändern nicht nur das Verhalten von Kunden, sondern auch die Aufgaben der Customer Service Mitarbeiter. Die Mitarbeiter werden von Routinevorgängen entlastet, dafür mit den gestiegenen Anforderung von Kunden konfrontiert. Die Kapazitäten im Verkauf sind begrenzt und eine effiziente Marktbearbeitung ist erforderlich. Konzepte wie der Hybride Vertrieb geben dem Customer Service eine verstärkte verkäuferische Ausrichtung. Zudem werden die CSO Mitarbeiter zunehmend zum koordinationspunkt für Kundenaktivitäten aus den unterschiedlichen Vertriebskanälen. Die Customer Service Organisation bekommt eine strategischere Bedeutung.

In dieser Episode von Max und die Supply Chain Helden diskutiert Max Meister kritisch eine Studie, die 2019 von Jonathan Bein veröffentlicht wurde. Diese Studie zeigte ein Schlüsselergebnis, das Max Meisters Aufmerksamkeit erregte und aus seiner Sicht zu hinterfragen war. 35% der in den USA befragten B2B-Kunden wünschten demnach keine Außendienst Besuche mehr. Eine These, die so sicher nicht für den deutschen Markt Gültigkeit hat. Jonathan Bein erläutert die Ergebnisse der Studie im Detail, vergleicht den Außendienst, den Innendienst und den Kundenservice in den USA, insbesondere seine Sicht auf ihre Rollen und Verantwortlichkeiten in der Zukunft des Vertriebs. Wir hoffen, Ihnen gefällt diese Folge, die 2019 in Boulder, Colorado, anlässlich eines US Besuchs von Max Meister aufgenommen wurde. Transkript und Links finden Sie unten. Viel Freude beim Hören. Und wie immer: Wir freuen uns, von Ihnen zu hören. Hinterlassen Sie Ihre Kommentare, Vorschläge und Kritik unter max@supplychain-helden.de.

Trainiere dein Hörverstehen mit den Nachrichten der Deutschen Welle von Samstag– als Text und als verständlich gesprochene Audio-Datei.Neuer COVID-19-Höchststand Die Weltgesundheitsorganisation (WHO) meldet einen neuen Rekordanstieg der Corona-Infektionen. Bis Freitagabend seien innerhalb eines Tages weltweit fast 238.000 neue Ansteckungen registriert worden. Die am stärksten betroffene Gruppe ist das medizinische Personal mit etwa zehn Prozent aller COVID-19-Fälle. Zuletzt habe die Zahl der neu registrierten Erkrankungen vor allem in den USA, Brasilien, Indien und Südafrika zugenommen, so die WHO in Genf. Die Zahl der Todesfälle bleibe derzeit dagegen konstant bei durchschnittlich rund 5000 täglich. Kein Durchbruch am ersten Gipfeltag Nach dem Wirtschaftseinbruch in der Corona-Krise versuchen die EU-Staaten ein Finanzpaket in Billionenhöhe zu schnüren. Der erste Tag eines Sondergipfels in Brüssel endete allerdings ohne greifbare Ergebnisse. An diesem Samstag soll weiter verhandelt werden. Auf dem Tisch liegt der Vorschlag für ein 750 Milliarden schweres Programm zum wirtschaftlichen Wiederaufbau. Außerdem geht es um den nächsten siebenjährigen EU-Haushaltsrahmen, der mehr als eine Billion Euro umfassen soll. Bedenken haben vor allem die sogenannten "Sparsamen Vier": Österreich, Schweden, Dänemark und die Niederlande. Maas-Aufruf im Sicherheitsrat Bundesaußenminister Heiko Maas will mehr Hilfen für Opfer von sexualisierter Gewalt in Konflikten. Diese verdienten medizinische und rechtliche Unterstützung, sagte der SPD-Politiker in einer Sitzung des UN-Sicherheitsrates, die er selbst leitete. Bei der Friedenskonsolidierung müssten Frauen eine zentrale Rolle spielen. Ohne Gleichstellung der Geschlechter und ohne Menschenrechte blieben dauerhafter Frieden und langfristige Aussöhnung unerreichbar. Sanktionen müssten eine größere Rolle spielen, um sexualisierte Gewalt zu beenden. Die Täter müssten stärker zur Verantwortung gezogen werden. Weitere Hinrichtung in den USA Zum dritten Mal innerhalb einer Woche ist in den USA ein auf Bundesebene verurteilter Straftäter per Giftspritze hingerichtet worden. Dustin Honken sei in einer Haftanstalt im Bundesstaat Indiana für tot erklärt worden, teilte das Gefängnisamt des US-Justizministeriums mit. Honken war 2005 zum Tode verurteilt worden. Er hatte dem Gericht zufolge unter anderem fünf Menschen erschossen, darunter auch zwei Kinder. Keine Konföderiertenflagge auf Army-Basen In der Rassismusdebatte in den USA hat Verteidigungsminister Mark Esper die Konföderiertenflagge auf Militäreinrichtungen de facto verboten. In einer vom Pentagon veröffentlichten Anordnung Espers heißt es, Flaggen auf Militäreinrichtungen müssten alle Amerikaner mit Würde und Respekt behandeln. Polarisierende Symbole müssten vermieden werden. Kritiker sehen in der historischen Flagge mit 13 Sternen in einem blauen Kreuz auf rotem Grund ein Symbol des Rassismus. Konsequenzen nach Polizei-Einsatz Die Polizei in London hat einen Beamten wegen der gewaltsamen Festnahme eines Schwarzen suspendiert. Ein weiterer Polizist wurde in den Innendienst versetzt. Auf Videos ist zu sehen, wie mutmaßlich die beiden Polizisten einen am Boden liegenden und mit Handschellen gefesselten Mann gewaltsam niederhalten. Einer der Beamten drückt dem Mann sein Knie ins Gesicht. Der Vorfall erinnert an den gewaltsamen Tod des Afroamerikaners George Floyd, der Ende Mai bei seiner Festnahme in der US-Metropole Minneapolis ums Leben kam. Revision im Fall Yücel Die türkische Staatsanwaltschaft will offenbar das Urteil gegen den deutschen Journalisten Deniz Yücel anfechten. Wie die Zeitung "Welt" unter Berufung auf einen entsprechenden Antrag der Anklage berichtet, findet die Staatsanwaltschaft das Urteil zu milde. In Abwesenheit war Yücel in dieser Woche in der Türkei wegen Terrorpropaganda zu mehr als zweieinhalb Jahren Haft verurteilt worden. Unter anderem vom Vorwurf der Volksverhetzung sprachen ihn die Istanbuler Richter jedoch frei. Dies wolle der Staatsanwalt nicht akzeptieren, schreibt die "Welt".